Jak vám můžeme pomoci?
Cestovní doklady a požadavky
Po příchodu k odletové bráně je důležité předložit palubní vstupenku a platné cestovní doklady všech cestujících bez ohledu na jejich věk, včetně dětí a kojenců.
Ujistěte se, že máte všechny požadované cestovní doklady včetně cestovního pasu a víza. Pokud si nejste jisti konkrétními vstupními požadavky pro vaši destinaci, doporučujeme se před zahájením cesty poradit s příslušným zahraničním úřadem ve vaší zemi nebo použít náš nástroj Traveldoc, kde získáte více informací. Pokud vám bude odepřen nástup na palubu z důvodu chybějících potřebných cestovních dokladů, neneseme za to zodpovědnost.
Při rezervaci letu se ujistěte, že je celé jméno cestujícího zadáno přesně tak, jak je uvedeno v jeho cestovním dokladu.
Pokud jste během rezervace udělali chybu, můžete jméno ve svém účtu WIZZ Account zdarma upravit v následujících případech:
- Nesprávný titul (např. pan/paní)
- Zkrácené jméno (např. Thomas J. Smith místo Thomas John Smith)
- Překlepy do 3 znaků
Pokud budete potřebovat provést jiné opravy jména, kontaktujte telefonické centrum Wizz Air do 2 hodin od provedení rezervace. Po uplynutí této doby bude za změnu jména účtován poplatek:
- 60,00 € při změně jména na našich stránkách,
- 60,00 € při změně prostřednictvím telefonického centra Wizz Air. Kromě poplatku za změnu jména uhradíte poplatek za rezervaci prostřednictvím telefonického centra.
Pro více informací o změnách rezervace navštivte stránku Změna jména .
Bylo to pro vás užitečné?
Všichni zákazníci mezinárodních letů musí mít platný cestovní pas a (je-li zapotřebí) také platné vízum. Občané Evropské unie, Evropského hospodářského prostoru a Švýcarska mohou po Evropě cestovat s využitím národních občanských průkazů EU/EHP/Švýcarska nebo cestovního pasu.
Váš cestovní pas musí být v dobrém stavu a musí být vámi podepsán. Některé země vyžadují, aby cestovní pasy platily po určitou minimální dobu překračující dobu vašeho pobytu. Tyto předpisy se mohou mezi jednotlivými zeměmi lišit, proto před cestou zkontrolujte, zda je splňujete.
Pro přesnější požadavky na víza a pasy kontaktujte konzulát nebo velvyslanectví země, kterou plánujete navštívit. Tým našeho zákaznického servisu Wizz Air vám není schopen poskytnout informace ohledně konkrétních vízových nebo pasových požadavků. Za existenci, správnost a platnost svých cestovních dokladů plně zodpovídáte vy, máte také sami povinnost zajistit, abyste měli nárok cestovat a vstoupit na území cílové země. Společnost Wizz Air nenese odpovědnost za žádné náklady škod v důsledku vašeho nesplnění výše uvedených požadavků.
Plnou zodpovědnost za jakékoli náklady a škody vzniklé společnosti Wizz Air nedodržením výše uvedených požadavků nesete vy.
Cestujícím může být odepřen vstup, pokud se společnost Wizz Air důvodně domnívá, že nesplňují vstupní požadavky země smluveného místa mezipřistání nebo místa příletu nebo že nemají finanční prostředky na pokrytí pobytu. Cestující, kteří mohou prokázat, že vstupují do země za účelem účasti na zájezdu, mládežnickém táboře nebo sportovní akci, za účelem lékařského ošetření, že se účastní mezinárodně dohodnutého programu nebo kteří si nechali uhradit náklady na pobyt, musí mít potvrzení o výše uvedené rezervaci.
Prostřednictvím níže uvedených odkazů si můžete zkontrolovat, které cestovní doklady budete k překročení hranic do jiné země EU potřebovat:
Cestovní doklady pro občany EU | Cestovní doklady pro občany zemí mimo EU |
Bylo to pro vás užitečné?
Nezletilé osoby musí mít při cestování v EU svůj vlastní pas nebo cestovní doklad.
Kromě vlastního cestovního pasu nebo dokladu totožnosti mohou všechny děti cestující samy nebo s dospělými osobami, které nejsou jejich zákonnými zástupci, případně pouze s jedním rodičem potřebovat dodatečný (oficiální) doklad podepsaný jejich rodiči, druhým rodičem nebo zákonnými zástupci, ve kterém jim cestu povolují.
Pro více informací klikněte sem.
Francouzští cestující ve věku 17 let a mladší cestující bez jednoho z rodičů nebo zákonných zástupců musí být držiteli povolení k opuštění území (Autorisation de sortie du territoire) (AST) podepsaného osobou vykonávající rodičovskou odpovědnost. Cestující musí mít také kopii dokladu totožnosti podepsané osoby (cestovní pas, povolení k pobytu nebo cestovní doklad pro uprchlíky nebo osoby bez státní příslušnosti nebo občanský průkaz pro občany EU). Ověřte si také svou způsobilost k cestování na adrese wizzair.traveldoc.aero/. Ujistěte se prosím, že jste zadali správné údaje podle svého cestovního dokladu, cesty a kategorie (dospělá osoba nebo dítě).
Pokud cestujete s kojencem, je důležité, abyste si vytiskli palubní lístek kojence a předložili jej u brány.
Bylo to pro vás užitečné?
Pokud platnost vašeho pasu vyprší před zpáteční cestou a vy jste ještě nedokončili rezervaci, doporučujeme provést dvě samostatné rezervace pro každý let. V případě, že již máte rezervaci, obraťte se na náš živý chat nebo služby telefonického centra a požádejte o další pomoc.
Bylo to pro vás užitečné?
Cestovní pasy bez biometrických údajů již pro cesty mimo Albánii neplatí (bez ohledu na datum konce platnosti) a budou přijímány pouze k cestě do Albánie.
Cestovní doklady vydané více než 10 let před datem příletu nebudou akceptovány.
Může být znemožněn vstup pasažérům, kteří nemají letenku na navazující/zpáteční let nebo jiný příslušný dokument prokazující navazující/zpáteční let.
Cestovní pasy musí být platné ještě alespoň 3 měsíce po datu návratu.
Bylo to pro vás užitečné?
Občané Gruzie, kteří vlastní biometrické pasy, mohou cestovat do zemí schengenského prostoru bez víza na dobu 90 dnů během libovolného 180denního období za účely jinými, než je práce. Ověřte si také svou způsobilost k cestě na adrese wizzair.traveldoc.aero/ . Ujistěte se prosím, že jste zadali správné údaje podle svého cestovního dokladu, cesty a kategorie (dospělá osoba nebo dítě).
Bylo to pro vás užitečné?
Použití bran pro elektronické pasy
Po příjezdu do Spojeného království můžete ušetřit čas, jestliže použijete brány pro elektronické pasy, které jsou k dispozici na většině britských letišť. Abyste mohli bránu pro elektronické pasy použít, musí mít váš cestovní pas strojově čitelnou zónu (MRZ). Pro více informací se podívejte na webové stránky pohraniční stráže.
Program registrovaných cestujících
Pokud máte cestovní pas státu mimo EU, můžete i nadále využívat výhod používání brány pro elektronické pasy, pokud se zapojíte do programu registrovaných cestujících. Další informace o systému a seznam způsobilých zemí naleznete na webových stránkách pohraniční stráže.
Elektronické vízum a elektronické cestovní povolení
Požadavky pro cesty do Spojeného království se od 1. ledna 2025 mění. Změna zahrnuje přechod od fyzických imigračních dokumentů k elektronickým vízům a zavedení elektronického cestovního povolení (ETA), což je digitální povolení k cestě.
- Pokud jste držitelem víza do Spojeného království a k prokázání svých práv používáte fyzický imigrační dokument, měli byste nyní podniknout kroky pro přístup k elektronickému vízu vytvořením vízového a imigračního účtu ve Spojeném království: Online imigrační status (elektronické vízum) – GOV.UK
- Pokud již elektronické vízum máte, informujte prosím vládu Spojeného království o cestovním pasu, který hodláte použít k cestě, pokud ještě není propojen s vaším vízovým a imigrační účtem ve Spojeném království pro elektronické vízum: Aktualizujte údaje o svém vízovém a imigračním účtu ve Spojeném království: Přehled – GOV.UK
- Pokud k návštěvě Spojeného království pro krátkodobé pobyty do šesti měsíců nepotřebujete vízum, budete potřebovat elektronické cestovní povolení (ETA). Zjistěte si, kdy potřebujete ETA pro cestu do Spojeného království, a požádejte o ně: Podání žádosti o elektronické cestovní povolení (ETA) – GOV.UK
Bylo to pro vás užitečné?
Pokud nepotřebujete vízum pro cestu do Izraele na krátkodobé pobyty do 90 dnů, budete potřebovat elektronické cestovní povolení (ETA), které zahrnuje poplatek vyžadovaný izraelskou vládou. Toto povolení lze získat na oficiálních webových stránkách. Úřad pro obyvatelstvo a přistěhovalectví doporučuje podat žádost o cestovní povolení alespoň 72 hodin před odletem.
Svůj nárok na ETA pro cestu do Izraele si můžete ověřit na těchto webových stránkách.
Ujistěte se prosím, že máte správnou dokumentaci, protože nesplnění cestovních požadavků může mít za následek odepření nástupu na palubu na letišti.
Cestujícím může být zamítnut vstup, pokud nemají finanční prostředky na úhradu pobytu.
Bylo to pro vás užitečné?
Cestujícím s dočasným cestovním pasem může být zamítnut vstup.
INFORMACE PRO OSOBY CESTUJÍCÍ DO SAE
V souladu s platnými předpisy požadují úřady Spojených arabských emirátů (SAE) platné vízum jako součást povinných cestovních dokladů pro vstup do země pro určité státní příslušnosti.
Vezměte prosím na vědomí příslušnou žádost o vízum pro vstup do Abú Dhabí:
Společnost Wizz Air se spojila se společností Sharaf Travel Services, aby svým zákazníkům nabídla slevy. Podívejte se na stránky našeho partnera a získejte informace o procesu žádosti o vízum do SAE.
Bylo to pro vás užitečné?
Doporučená témata
Kontaktujte nás
Pro okamžitou podporu nám prosím napište do chatu nebo nám zavolejte.
U neurgentních požadavků doporučujeme podat žádost.