Jak vám můžeme pomoci?
Proces odbavení
Pokud jste si zarezervovali let a datum cesty se blíží, budete muset předem provést některé kroky. Tato příprava zahrnuje odbavení (signál o záměru letět) a obdržení palubní vstupenky (letenky, která vám umožňuje nastoupit do letadla).
NÁSTUP NA PALUBU LETADLA:
- Přihlaste se online na našich webových stránkách, pomocí mobilní aplikace WIZZ nebo na letišti.
- Vytiskněte si svou palubní vstupenku nebo si ji stáhněte.
- Pokud máte k odevzdání odbavené zavazadlo, navštivte nejprve přepážku pro odbavení zavazadel. Časy pro odbavení a odevzdání zavazadel najdete v sekci Časy odbavení a odevzdání zavazadel.
- Pokud jste držiteli cestovních dokladů ze zemí mimo EU, dostavte se k odbavovací přepážce, kde vám zkontrolují doklady a otisknou razítko do palubní vstupenky.
- Palubní vstupenku spolu s cestovními doklady předložte u odletové brány nejpozději 30 minut před plánovaným časem odletu.
Doporučená témata
Kontaktujte nás
Pro okamžitou podporu s námi můžete chatovat nebo nám zavolejte.
U neurgentních požadavků doporučujeme podat reklamaci.