• اختر إمّا علامة التبويب "فرد" أو "شركة" في صفحة معلومات الفواتير أثناء إجراء الحجز وأكمِل الحقول المطلوبة.
• إذا كان سفرك شخصيًا، فيرجى استخدام علامة التبويب "فرد". بالنسبة للمستخدمين المسجلين، سيتم ملء بياناتك الشخصية تلقائيًا. يمكنك إجراء تعديلات على هذه التفاصيل أثناء عملية الحجز إذا لزم الأمر.
• إذا كانت شركتك تُغطّي النفقات وتحتاج إلى فاتورة، فتأكَّد من تقديم تفاصيل الشركة كاملة بما في ذلك اسم الشركة وعنوانها، ورقمها الضريبي.

• نقوم تلقائيًا بإصدار الفواتير الإلكترونية وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المُقدَّم أثناء عملية الحجز في غضون 5-7 أيام عمل بعد إجراء الحجز.
• بدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل الفاتورة من قسم "الحجوزات القادمة" في صفحة ملف WIZZ الشخصي. يتوفّر هذا الخيار لمدة تصل إلى 6 أشهر بعد إنشاء الحجز.
• إذا لم تتمكَّن من إيجاد الفاتورة هناك، فيُرجى طلبها عن طريق تقديم نموذج طلب. يُرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 30 يومًا لمعالجة طلبك واستلام الفاتورة.

معلومات حول الفاتورة الإلكترونية:

• تتضمَّن الفاتورة الإلكترونية توقيعًا إلكترونيًا وطابعًا زمنيًا تم إنشاؤه باستخدام تقنية PKI (البنية التحتية للمفاتيح العامة).
• ويمثِّل التوقيع شركة Wizz Air Hungary وهو مزوّدٌ بـ "شهادة عمل مؤهلة".
• يتوافق نظام الفواتير الإلكترونية لدينا مع اللوائح المجرية.
• بشكل افتراضي، فإننا نقوم بإنشاء الفاتورة بالتفاصيل التي قدَّمتَها.

• إذا كنت بحاجة إلى نسخة ورقية من الفاتورة، فيُرجى طلبها عن طريق تقديم طلب على الموقع الإلكتروني.
• هناك رسوم قدرها 3.00 يورو لإنشاء فاتورة ورقية وإرسالها.
• ستُرسَل الفواتير الورقية بالبريد إلى العنوان الذي قدّمته أثناء عملية الحجز.

• إذا تلقّيت فاتورة غير صحيحة، فيُرجى الاتصال بنا عن طريق خدمة الدردشة المباشرةأو وكلاء مركز الاتصالات. وسوف يساعدونك في إجراء التغييرات اللازمة وتزويدك بفاتورة جديدة.
• إذا كنت ترغب في تعديل معلومات الفواتير بعد إتمام الحجز، يُرجى الاتصال بنا عن طريق وكلاء مركز الاتصالات. تنطبِق رسوم قدرها 5.00 يورو لتغيير معلومات الفواتير، ولا يمكن القيام بذلك إلا في غضون 6 أشهر بعد إنشاء الحجز.

يُرجى ملاحظة القيود التالية فيما يتعلق بتغييرات الفاتورة:

1. لا يمكن تقسيم الحجوزات لأغراض إعداد الفواتير. إذا كنت تحتاج إلى فواتير مُنفصلة لعدة مسافرين (أو شركاتهم)، فيجب أن يكون لكل فرد حجز مُنفصل. ومع ذلك، سيتم إصدار فاتورة مُنفصلة بالتعديلات اللاحقة، مثل شراء خدمات إضافية.

2. لا يمكن تغيير العملة الموجودة في الفاتورة. حتى إذا اخترت عملة دفع مختلفة عن عملة مدينة الإقلاع، ستصدر الفاتورة بالعملة الأصلية للحجز (أي لن تصدر بعملة الدفع).

تُصدر Wizz Air Hungary فواتير إلكترونية للعملاء عبر البريد الإلكتروني. يمثِّل ملف PDF المُرفق فاتورة إلكترونية أصلية صادرة عن Wizz Air Hungary.

واستنادًا إلى اللوائح القانونية المجرية ذات الصلة (قانون ‎2001/XXXV بشأن التوقيع الإلكتروني؛ وقانون المحاسبة ‎2000/C؛ 23/2014. ومرسوم وزارة الاقتصاد الوطني)، فإنه يُسمح للشركة بإصدار فواتيرها أيضًا في شكل إلكتروني. الفاتورة الإلكترونية عبارة عن ملف بتنسيق خاص يحتوي على صورة الفواتير التقليدية الصادرة عن Wizz Air Hungary كمستند PDF (يتوافق مع متطلبات تنسيق الفاتورة المجرية على النحو المحدد في قانون ضريبة القيمة المضافة ‎2007/CXXVII) و (داخل ملف الـ PDF) التوقيع الإلكتروني المتقدم والطابع الزمني للفاتورة التي تم إنشاؤها باستخدام تقنية PKI (البنية التحتية للمفاتيح العامة)، بما يتماشى مع اللوائح المجرية المذكورة أعلاه. يتم التوقيع نيابةً عن Wizz Air Hungary وهو مزوَّد بـ "شهادة عمل مؤهلة" من جهة تصديق مؤهلة عُيِّنت من قبل Wizz Air Hungary لهذا الغرض. يتضمّن ملف الفاتورة الإلكترونية جميع المعلومات اللازمة للتحقق من صحة الشهادة المرفقة بالتوقيع والطابع الزمني للفاتورة.

يلتزم المستلم بتخزين الفاتورة الإلكترونية في شكل إلكتروني - على غرار الفواتير الورقية - إذا كانت الفاتورة ستستخدم لأغراض مسك الدفاتر.

للوصول إلى أصل الفاتورة الإلكترونية وصحتها والتحقق منها، يوصَى بتثبيت برنامج Adobe Reader 9 أو أي إصدار أحدث. إذا واجهت أية مشكلات في التثبيت، فيُرجى الاتصال بمسؤول النظام للحصول على المساعدة.