عند الإبلاغ عن أمتعتك المفقودة في المطار، سيتم إعطاؤك تقرير عدم انتظام الممتلكات (PIR) مع رقم مرجعي شخصي. يمكنك التحقُّق من حالة تتبع أمتعتك على موقع WorldTracer من خلال تقديم رمز تقرير PIR الخاص بك. تم إعطاء مرجع WorldTracer مع خطاب التعليمات في المطار.

بدلاً من ذلك، يمكنك الانتظار حتى تتصل بك Wizz Air. بمجرّد تحديد موقع حقيبتك، سيتم إخطارك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. سيتم تسليم الحقيبة إلى العنوان الوارد في تقرير PIR.

لمزيد من التفاصيل حول إجراءات الإبلاغ عن الأمتعة المفقودة، يُرجى زيارة إجراءات الإبلاغ.

الموضوعات المُوصَى بها

اتصل بنا

للحصول على دعم فوري، تفضَّل بالدردشة معنا.

للطلبات غير العاجلة، يمكنك الاتصال بنا أو تقديم طلب.