كيف يمكننا مساعدتك؟
رحلة طيران تحوّلت عن مسارها
إذا تحوَّلت رحلتك عن مسارها، ستُرتِّب لك Wizz Air وسائل النقل البديلة اللازمة. يُرجى طلب المساعدة من وكلاء المناولة الأرضية في المطار.
إذا لم تقُم Wizz Air بترتيب وسيلة نقل بديلة لأي سبب من الأسباب، فيمكنك ترتيب وسيلة نقل بري بديلة لنفسك. يُرجى أولاً الاتصال بوكلاء المناولة الأرضية في المطار قبل ترتيب وسيلة النقل بنفسك.
يرجى ملاحظة أن أي وسيلة نقل بديلة يجب أن تكون في ظروف نقل مماثلة إلى وجهتك المقصودة. إذا كان سعر وسيلة النقل التي اخترتها لا يعتبر معقولاً مقارنة بالبدائل الأخرى، فلن يتم تعويضه.
لاسترداد تكاليف النقل، يُرجى الاحتفاظ بالفواتير والتذاكر ذات الصلة للمطالبة بنفقاتك لاحقًا.
هل وجدت هذه المعلومات مفيدة؟
الموضوعات المُوصَى بها
اتصل بنا
للحصول على دعم فوري، تفضَّل بالدردشة معناأوالاتصال بنا.
للطلبات غير العاجلة، نُوصِي بتقديم مطالبةلدينا.