كيف يمكننا مساعدتك؟
عملية تسجيل الوصول
إذا كنت قد حجزت رحلتك واقترب موعد السفر، فستحتاج إلى القيام ببعض الإجراءات مُسبقًا. تشمل هذه التحضيرات تسجيل الوصول (إشارة إلى نيتك السفر جوًا) واستلام بطاقة الصعود إلى الطائرة (التذكرة التي تسمح لك بالصعود إلى الطائرة).
الصعود إلى الطائرة رحلتك الجوية:
- قم بتسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني، أو باستخدام تطبيق WIZZ للهاتف الجوّال، أو في المطار.
- اطبع أو قم تنزيل بطاقة الصعود إلى الطائرة .
- إذا كان لديك أمتعة مسجلة لتسليمها، قم بزيارة مكتب تسليم الأمتعة مُسبقًا. يمكن العثور على أوقات تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة في قسم تسجيل الوصول وأوقات تسليم الأمتعة.
- إذا كنت تحمل وثائق سفر غير تابعة للاتحاد الأوروبي، يُرجى التوجُّه إلى مكتب تسجيل الوصول لفحص مستنداتك وختم بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- قدِّم بطاقة الصعود إلى الطائرة مع وثائق السفر الخاصة بك عند البوابة في موعد لا يتجاوز 30 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر.
الموضوعات المُوصَى بها
اتصل بنا
للحصول على دعم فوري، تفضَّل بالدردشة معنا أو الاتصال بنا.
للطلبات غير العاجلة، نُوصِي بتقديم مطالبة.