كيف يمكننا مساعدتك؟
مشاكل تسجيل الوصول وبطاقة الصعود إلى الطائرة
إجراءات تسجيل الوصول
يفتح قبل 24 ساعة من الرحلة ويغلق قبلها بـ 3 ساعات
إذا واجهت مشاكل، يُرجَى محاولة ما يلي:
- استخدم الموقع الإلكتروني wizzair.com على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو تطبيق WIZZ للهاتف الجوال استخدم جوجل كروم كمتصفح
- احذف محفوظات البحث وملفات تعريف الارتباط
- استخدم وضع التصفح المتخفِّي
- اقبَل تغييرات الجدول الزمني في حساب WIZZ الخاص بك إن أمكن
إجراءات الصعود إلى الطائرة
الوصول إلى البوابة قبل 30 دقيقة على الأقل من الرحلة
الوصول إلى بطاقة الصعود إلى الطائرة في حساب WIZZ الخاص بك، حتى لو فقدتها
اذهب إلى مكتب تسجيل الوصول إذا كنت قد تلقيت بطاقة صعود للطائرة غير صالحة