Můžete provést změny ve své rezervaci až do 3 hodin před plánovaným odletem za poplatek za změnu letu.

Je možné změnit datum, čas a destinaci vašeho letu, stejně jako údaje o cestujících, sedadlech a dalších službách.

S WIZZ Flexmůžete změnit rezervaci pro všechny cestující nebo jednotlivé cestující online až 3 hodiny před plánovaným časem odletu. V tomto případě nebude účtován žádný poplatek za změnu letu.

JAK PROVÉST ZMĚNY

1. Přihlaste se do svého účtu WIZZ Account
2. Vyberte svou rezervaci kliknutím na „Podrobnosti“ pod letem.
3. V pravém rohu stránky Přehled rezervací klikněte na tlačítko „Provést změny“.
4. Zvolte „Změnit let“.
5. Vyberte cestující, kterých se změny budou týkat (můžete vybrat všechny cestující nebo jednotlivé cestující).
6. Zadejte podrobnosti (datum, čas a trasu) nového letu.
7. Potvrďte změnu a uhraďte případnou platbu za rozdíl v tarifu a poplatky za změnu letu.

OMEZENÍ ZMĚN LETŮ

• Změna bude považována za dokončenou po přijetí příslušné platby (je-li vyžadována). Vezměte prosím na vědomí, že přijímáme pouze platby kreditní kartou.
• Pokud byla původní rezervace plně nebo částečně uhrazena prostřednictvím poukazuWIZZ voucher, změny jsou možné pouze pro všechny cestující a všechny lety současně.
• Pokud jste zakoupiliflexibilní službu cestovních partnerů během vytváření rezervace, budou změny letu možné až po finalizaci jmen všech cestovních partnerů.
• Po změně letu se cestující musí ujistit, že jsou odbaveni na nový let a mají nový palubní lístek.
• Služby zakoupené od třetích stran během rezervace původního letu (například pojištění, transfer na letiště) se během procesu změny letu automaticky nemění. Chcete-li tyto služby změnit, kontaktujte přímo poskytovatele nabízejícího tyto služby.
• Pokud se vám nedaří provést změny prostřednictvím vašeho účtu WIZZ Account, obraťte se na nášživý chatnebonaše telefonické centrum.

Doporučená témata

Kontaktujte nás

Pro okamžitou podporu s námi můžete chatovat.

U nenaléhavých požadavkůnám zavolejtenebopodejte reklamaci.