متصفحك قديم للغاية
لا ندعم هذا الإصدار من متصفحك!
تظهر أمامك هذه الصفحة لأننا اكتشفنا متصفحًا قديمًا أو غير مدعوم. لمتابعة تصفح الموقع الإلكتروني wizzair.com وللحصول على أفضل تجربة في أثناء التصفح، نوصيك بتحديث متصفحك.
وفيما يلي ما نوصيك به:
Mozilla Firefox
التنزيل مجانًا
Google Chrome
التنزيل مجانًا

المعلومات والخدمات

تخصيص المقاعد

seat_allocation_assigned

اختيار مقعد

بإمكانكم اختيار مقاعدكم مقابل رسوم أثناء الحجز. في حال عدم رغبتكم باختيار مقاعدكم، سنقوم بتحديد مقاعدكم بشكل عشوائي خلال عملية إتمام إجراءات السفر خلال 48 ساعة من الموعد المحدد للإقلاع.

premium-seat

مقعد مميز

بإمكانكم حجز مقاعد مميزة للتمتع بمساحة إضافية مريحة للساقين أو حجز مقاعدكم في الصفوف الأمامية.

book-with-bundle

الحجز باستخدام الباقات

‏بإمكانكم حجز مقاعدكم مجاناً من خلال استخدام باقات WIZZ Go  وWIZZ Plus.

آلات الأكورديون

  • متاحٌ فقط للحجوزات التي تشمل فردين بالغين
  • يمكن شراؤه فقط عند إجراء حجز لرحلة طيران في باقة Basic
  • يمكن شراؤه في أثناء الحجز أو إضافته إلى حجزٍ موجود بالفعل
  • السعر يبلغ 12 يورو للرحلة الواحدة من الرحلة (لكلا الشخصين البالغين معًا)
  • في حالة رحلات الذهاب والعودة، فإن منتج "الجلوس سويًا مع الرفيق" يتعين شراؤه لكلا الرحلتين
  • من غير الممكن اختيار مقاعد محددة تريدها عند شراء خدمة "الجلوس سويًا مع الرفيق"، ولكن سنضمن لكم الجلوس سويًا بجوار بعضكما البعض
  • يرجى العلم بأن المقاعد المجاورة لبعضها البعض يتم تخصيصها عند تسجيل الوصول لرحلة الطيران
  • إن المقاعد التي تُخصص ضمن خدمة "الجلوس سويًا مع الرفيق" ليست مقاعد ممتازة، ولذلك فإن المقاعد التي ذات مساحة إضافية للساقين ومقاعد الصف الأول والقاعد الأمامية مستبعدةً من هذه الخدمة
  • فيما يخص الحجوزات التي تشمل خدمة "الجلوس سويًا مع الرفيق"، فإن تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات الطيران متاحٌ قبل 48 ساعة من الموعد المقرر لإقلاع رحلة الطيران
  • ‏توجد مقاعد الصف الأول والمقاعد الأمامية في مقدمة الطائرة مما يوفر لكم فرصة لتكونوا بين أول المغادرين للطائرة بعد الهبوط توفر
  • المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين مساحة إضافية لضمان تجربة سفر مريحة وتوجد في صف مخرج الطوارئ
  • لا يُسمح بجلوس المسافرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، وأصحاب الوزن الزائد أو ذوي الاحتياجات الخاصة، والمسافرات الحوامل والمسافرين بصحبة الأطفال الرضع (أصغر من عامين) في هذه المقاعد الخاصة وذلك لأسباب تتعلق بالسلامة
  • ‏لشراء المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين أو مقاعد الصف الأول، يجب أن لا يقل عمر المسافر عن عمر 18 عاماً وأن يكون قادراً على قراءة وفهم التعليمات باللغة الإنجليزية
  • فضلاً عن امتلاك القدرة الجسدية الكاملة لفتح المخرج المخصص لحالات الطوارىء
  • وسيقوم أفراد الطاقم بتقديم المعلومات حول كيفية فتح مخرج الطوارىء
  • ويتعين على جميع المسافرين تخزين أمتعتهم اليدوية في المقصورة العلوية أثناء الإقلاع والهبوط

نحتفظ بحقنا في تغيير مقاعد المسافرين وذلك لأسباب تتعلق بالسلامة. في حالة تغيير حجزك، في حال تغيير حجزكم، قد يتم تغيير مقاعدكم التي تم اختيارها سابقاً في حال عدم توفرها على متن الرحلة الجديدة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى قراءة شروط النقل العامة.

‏في حال حاجتكم إلى مساعدة خاصة، يتعين عليكم التواصل مع مركز الاتصال التابع لـ Wizz Air بعد إتمام الحجز لضمان تخصيص المقعد الأنسب لكم.

  • ‏يجلس الأطفال الرضّع حتى عمر العامين في حضن الشخص البالغ المرافق
  • لهم ويمكن جلوس طفل رضيع واحد فقط في أي صف على أي جانب من جانبي الممر
  • في حال سفر أكثر من طفل واحد، قد يقوم طاقم الطائرة بتغيير مقاعدكم
  • يجب جلوس الأطفال من عمر سنتين وأكثر على مقعد منفصل
  • لا يُسمح بجلوس الرُضّع والأطفال في مقاعد الصف الأول أو المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين وعلى مقاعد C وD في الصف الأخير وذلك لأسباب تتعلق بالسلامة
  • ينبغي جلوس الأطفال دون 14 عاماً بجانب شخص بالغ واحد مرافق على الأقل. سيتم تخصيص المقاعد مجاناً وبشكل عشوائي خلال عملية إتمام إجراءات السفر. في حال كانت المقاعد المتوفرة محدودة وعدم وجود مقاعد متجاورة لمرافق بالغ واحد على الأقل، سيقوم أفراد الطاقم بتقديم المساعدة وتغيير مقعد الطفل

لا يمكننا تأكيد وجود مقاعد متجاورة، لذا نوصي باختيار مقاعدكم مسبقاً.

AIRBUS A320
AIRBUS A320B
AIRBUS A321
AIRBUS A321 NEO

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

بإمكانكم اختيار مقاعدكم مقابل رسوم أثناء الحجز. في حال عدم رغبتكم باختيار مقاعدكم، سنقوم بتحديد مقاعدكم بشكل عشوائي خلال عملية إتمام إجراءات السفر خلال 48 ساعة من الموعد المحدد للإقلاع.

‏سيتم تحديد سعر ورقم المقعد الذي تم اختياره في مربع ملخص عملية الدفع.

‏كما يمكنكم اختيار مقعدكم عبر الإنترنت بعد الحجز وإتمام إجراءات السفر قبل 3 ساعات قبل الموعد المحدد للإقلاع كحد أقصى.

يمكنكم اختيار أي مقعد من المقاعد المتوفرة على متن الطائرة مع مراعاة شروط السلامة.

توجد مقاعد الصف الأول والمقاعد الأمامية في مقدمة الطائرة مما يوفر لكم فرصة لتكونوا بين أول المغادرين للطائرة بعد الهبوط. ‏توفر المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين مساحة إضافية لرحلة أكثر راحة.

‏لا يُسمح بجلوس المسافرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، وأصحاب الوزن الزائد أو ذوي الاحتياجات الخاصة، والمسافرات الحوامل والمسافرين بصحبة الأطفال الرضع (أصغر من عامين) في مقاعد الصف الأول أو عند مخرج الطوارئ وذلك لأسباب تتعلق بالسلامة.

‏1. ‏ لن يتم تغيير مقعدكم في حال تغيير موعد إقلاع الرحلة فقط دون تغيير تاريخ الرحلة.

‏2. في حال تعديل موعد الرحلة إلى يوم آخر وكنتم قد سددتم رسوم حجز المقعد، يمكنكم اختيار مقعد جديد عبر الإنترنت بالسعر نفسه.

‏في حال كان سعر المقعد الجديد أغلى من سعر المقعد السابق، يتوجب عليكم دفع فرق السعر فقط. في حال كان سعر المقعد الجديد أقل من سعر المقعد السابق، يُرجى التواصل مع مركز الاتصال التابع لـ Wizz Air لاسترداد باقي المبلغ المدفوع.

يمكن للمسافرين الموافقة على الجلوس في المقاعد التي تم اختيارها لهم مجاناً وتلقائياً على متن الرحلة الجديدة أو اختيار مقاعد جديدة مقابل رسوم.

‏في هذه الحالة، يُطلب منكم تسديد فرق السعر بين المقعدين. في حال قبولكم بالجلوس في الأماكن المحددة، أو في حال اختيار مقاعد جديدة بسعر أقل من رصيدكم المتوفر، بإمكانكم استخدام باقي الرصيد لشراء خدمات أخرى.

‏يمكنكم التحقق من موقع مقعدكم في مخطط المقاعد. يُرجى استخدام الباب الأمامي في حال جلوسكم في الصفوف من 1 إلى 15 والباب الخلفي في حال جلوسكم في الصفوف من 16 إلى 30.

عذراً، ولأسباب تتعلق بالسلامة، لا يمكن وضع الآلات الموسيقية على مقعد إضافي في المقصورة في حال الجلوس في الصفوف الأمامية أو عند مخرج الطوارئ، بل يجب وضعها على المقاعد بجوار النافذة.