Информации и услуги

Откако ќе завршите со постапката на резервирање, ќе добиете потврда на резервацијата по е-пошта со врска за преземање на ваучерот. Ќе треба да го отпечатите ваучерот за да го користите на Вашата дестинација. Ако не сте добиле е-пошта за потврда на вашата нарачка, контактирајте со нас.

Во зависност од достапноста, билетите може да ги купите на experiences.wizzair.com. Имајте предвид дека тие ќе се обработат како ново плаќање и ќе се генерира нова нарачка. Имајте предвид дека во некои случаи нема да може да купите само билети за деца затоа што тоа може да биде ограничено од туроператорот. Ако треба да додадете билети за деца на постоечка или претходна нарачка контактирајте со нас и ние ќе може да Ви помогнеме.

Пополнете го нашиот образец на Контактирајте со нас и ние ќе Ви помогнеме.

Пополнете го нашиот образец на Контактирајте со нас и ние ќе Ви помогнеме.

Пополнете го нашиот образец на Контактирајте со нас и ние ќе Ви помогнеме.

Секое место е различно, но општо партерот е позната и како партер за оркестри. Тие се најниските седишта во театарот. Прв балкон или Кралска ложа е следното ниво на седишта над партерот. Горниот балкон/горна ложа е делот над прв балкон/Кралската ложа и балконот и се најдалечните и најгорните седишта во театарот.

Тоа зависи од поставувањето на сцената. Обично седиштата најблиску до сцената и во средината со најдобар поглед на сцената се сметаат за најдобри. Тоа обично ќе бидат партер и предниот дел на ложата/Кралската ложа.

Општо правило е дека билетите по повисока цена ќе го имаат најдобриот поглед и ќе бидат најблиску до сцената, а најевтините билети ќе бидат подалеку од сцената и понекогаш ќе имаат ограничен поглед.

Некои седишта може да имаат ограничен поглед на сцената, на пример, може да има ограда на линијата на гледање или врвот на сценскиот сет може да не е видлив од одредено седиште. Ова е единствено за секое место и секоја продукција. Ако Вашите седишта имаат ограничен поглед, овие информации ќе Ви се прикажат пред да го потврдите купувањето.

Не, камерите, видеокамерите и уредите за снимање се строго забранети.

Дојдете на местото на настанот најмалку 30 минути пред претставата.

Информации за настани ќе најдете на experiences.wizzair.com за време на или по купувањето. Секое место ќе има и подетални информации ако пребарувате на интернет. Информации за настанот може да најдете и во е-поштата за потврда на Вашата нарачка. Ако не сте добиле е-пошта за потврда на вашата нарачка, контактирајте со нас.

Секој настан ќе има дефинирано ограничување за бројот на билети по нарачка, но нема ограничување за бројот на нарачките што може да ги направите зависно од достапноста.

Во повеќето театри не постои кодекс на облекување. Некои театри препорачуваат елегантно-лежерен стил на облекување.

Сите купувања автоматски се потврдуваат откако ќе заврши резервацијата. Сепак, внимателно проверете ги упатствата дадени по е-пошта за потврда во случај да треба повторно да потврдите некои конкретни детали.

Некои седишта може да имаат ограничен поглед на игралиште или теренот и да бидат прикриени со вградени елементи или уред. Ова е единствено за секое место. Билетите обично се со соодветни цени и ако вашите седишта имаат ограничен поглед, овие информации ќе се прикажат пред да го потврдите купувањето. Погледнете ја и картата на местото на настанот за да ја проверите зоната каде што се наоѓа Вашето седиште.

Сите наведени билети за натпреварот се за делот за домашниот тим, освен ако е поинаку наведено. На навивачите што се оддалечени од клубот обично им е забрането да пристапуваат до делот на домашниот тим. Со купувањето билети за делот на домашниот тим, Вие гарантирате и претставувате дека Вашето седиште ќе биде меѓу домашните поддржувачи.

Да. Сѐ додека не е за комерцијални цели. За дополнителни информации, проверете ги и „Правилата и условите“ на местото на настанот.

Дајте си доволно време да стигнете до стадионот и да го најдете Вашето седиште пред почетокот. За поголемите натпревари може да е потребно повеќе време за влезна местото на настанот.

Ако пребарате на интернет, секој од клубовите има подетални информации. Сите релевантни информации може да ги најдете и во е-поштата за потврда на Вашата нарачка. Ако не сте добиле е-пошта за потврда на вашата нарачка, контактирајте со нас.

Имајте предвид дека за натпревари во Ла Лига, како и за некои натпревари во Премиер лига, многу често се променуваат датумот и времето на натпреварот. Според тоа, редовно проверувајте ги потврдените датум и време на натпреварот.

Секој натпревар ќе има дефинирано ограничување на бројот на билети по нарачка.

Информациите може да ги најдете на веб-страницата на клубот. Во повеќето случаи, раководството го задржува правото да одбие влез или да го отстрани сопственикот на билетот од местото на настанот поради однесување што може да предизвика штета, повреда, незгода, непријатност или за непочитување на прописите на местото на настанот.

Повеќето тури и атракции автоматски се потврдуваат откако ќе ја завршите Вашата резервација. Сепак, внимателно проверете ги упатствата дадени по е-пошта за потврда во случај да треба повторно да ја потврдите Вашата резервација или да го подигнете летот во локалната канцеларија на дестинацијата.

За секоја тура и атракција ќе се наведе што е опфатено или исклучено од избраните билети. Проверете ги деталите за турата и описот кога ќе ги изберете Вашите билети на интернет. Coras не презема одговорност ако сте ја избрале погрешната турнеја.

За жал, не може да го промениме името на сопственикот на билетот по извршувањето на резервацијата. Повеќето места ќе ги издадат билетите на новиот учесник. Уверете се дека лицето што ги собира билетите ја има оригиналната е-пошта за потврда и важечка лична карта. Препорачуваме и да носат белешка со овластување за користење на билетите од името на сопственикот на билетот.

Е-поштата за потврда ќе ги содржи сите неопходни информации за вашите билети. Погледнете ги различните откупувања подолу. Одлуката за тоа ќе ја донесе организаторот на настанот за секој настан посебно.

• Ако Вашата нарачка содржи билети што треба да се отпечатат дома при прикажувањето на е-пораката за потврда, ќе треба да ги отпечатите за да влезете на местото на настанот. Како општо правило, препорачуваме секогаш да ги отпечатите Вашите билети и да ги носите со Вас затоа што ќе се скенираат при влегувањето.
• Ако Вашата нарачка е за подигање, уверете се дека ги имате сите неопходни информации (потврда на е-пошта и на фотографија од лична карта) на денот на натпреварот за да ги подигнете Вашите билети.
• Ако Вашата нарачка потврди дека отпечатени билети дома ќе Ви ги испрати организаторот на настанот/клубот, имајте предвид дека тие билети ќе Ви бидат испратени поблиску до датумот на натпреварот. Како општо правило, препорачуваме секогаш да ги отпечатите Вашите билети и да ги носите со Вас затоа што ќе се скенираат при влегувањето.

Во зависност од натпреварот, седиштата може или да се потврдат пред купувањето во текот на постапката на плаќање или да ги потврди организаторот на настанот по купувањето. Погледнете ги различните формати подолу.

• Ако системот Ви додели седишта во текот на процесот на избирање, билетите што ќе ги добиете ќе се прикажат на екранот. Како општо правило, системот ќе ги додели седиштата едно до друга. Седиштата секогаш се прикажуваат во делот „Вашата нарачка“ пред плаќањето. Потврдете и проверете дали сте задоволни со избраните седишта и дали се наоѓаат едно до друго пред плаќањето. Имајте предвид дека за зафатените натпревари, можно е достапноста да се намали и поради тоа, некои седишта нема да бидат поставени едно до друго. Или пак, контактирајте со нас за да Ви обезбедиме дополнителни информации.
• Ако системот не Ви додели конкретни седишта во текот на процесот на избирање, организаторот на настанот ќе ги потврди поблиску до датумот на натпреварот. Имајте предвид дека организаторот секогаш ќе се потруди да даде приоритет на седиштата едни до други (заедно со другите). Во некои случаи (во зависност од натпреварот и колку е тешко) седиштата може да се наоѓаат во близина, но не и во близина на другите. Тоа значи дека седиштата може да се наоѓаат едно пред друго, дијагонално едно до друго или одделени од други седишта. Ова може да се случи особено кога се купени повеќе од 2 билети во една нарачка, што сѐ уште ќе доведе до спојување на седиштата. Или пак, контактирајте со нас за да Ви обезбедиме дополнителни информации.

Донесете го Вашиот билет што сте го отпечатиле дома од е-поштата за потврда на Вашата нарачка. Ако ги подигате вашите билети на шалтер, носете и важечка лична карта (лична карта со фотографија). Сите лица што влегуваат на местото мора да имаат важечки билет.

За жал, не може да го промениме името на лицето што присуствува на натпреварот по извршувањето на резервацијата. Повеќето спортски настани ќе ги скенираат Вашите билети при влегувањето, па важењето се заснова на тоа.

Препорачуваме да пристигнете 30 до 45 минути пред Вашиот термин. Ова ќе Ви овозможи време ако треба да ги соберете или разменете Вашите билети (во зависност од атракцијата - проверете дали е тоа неопходно откако ќе резервирате). Како општо правило, препорачуваме секогаш да го отпечатите ваучерот и да го носите со себе.

Ваучерот прикачен на е-пораката за потврда е вашиот билет. Отпечатете и носете го со себе.

За жал, не може да го промениме името на главниот патник откако ќе се изврши резервацијата. Повеќето тури и атракции ќе ги прифатат новите патници, но препорачуваме да контактирате директно со туроператорот и да ги информирате за промената на името.

Да. Ако сте избрале одредено време на почеток или временски термин за Вашата турнеја или атракција, ќе треба да се придржувате до тоа. Достапноста на повеќето тури и атракции е специфична за временските термини. Проверете го описот на атракцијата, ова ќе обезбеди и дополнителни информации. Ако сте направиле грешка и сакате да го промените терминот, контактирајте со нас и ќе ја провериме бараната достапност со операторот.

Носете го ваучерот отпечатен од е-поштата за потврда на вашата нарачка и лична карта со фотографија.

Секое место има различна пристапност, па затоа е најдобро да контактирате со местото директно пред резервирањето. Ве молиме Контактирајте нас и дирекно ќе ве споиме во контакт со местото на настанот.

Секое место има различна пристапност, па затоа е најдобро да контактирате директно со местото или клубот пред резервирањето. Ве молиме Контактирајте со нас и ќе ве поврзиме со нив.

Секоја атракција има различна пристапност, па затоа е најдобро да контактирате со атракцијата или туроператорот директно пред резервирањето. Ве молиме Контактирајте со нас за да Ве поврземе директно со операторот.

Ограничувањето за возраст за секоја претстава е различно. Како општо правило, театарските претстави се попогодни за деца на возраст над 5 години. Проверете ги ограничувањата за возраст во описот на настанот при резервирањето.

Сите театри имаат политика „без бебиња во раце“. Повеќето мјузикли се погодни за помлади деца, но додека помладите деца се дозволени да присуствуваат на претставите, но од возрасното лице што ги придружува може да биде побарано да го отстрани гласното дете ако ја одвраќа публиката. Секое дете мора да има важечки билет и да заземе седиште.

Ако се достапни билети со попуст за претстава, тие ќе се прикажат како опција при купувањето на интернет. Имајте предвид дека ќе треба важечка лична карта за да се покаже во театарот дека вашето купување се квалификува за попустот. Местото на настанот го задржува правото да одбие влез без важечка лична карта за билетите со попуст што сте ги купиле.

Ограничувањето за возраст за секој натпревар е различно. Не заборавајте да ги проверите сите возрасни ограничувања во описот или на страницата за избор на билети во времето на резервирање, ако е важно.

Повеќето натпревари се погодни за деца, но потврдете ги информациите што ги обезбедуваат натпреварот и клубот пред купувањето затоа што може да постојат посебни правила и ограничувања (како на пр. задолжителната возраст итн.). Секое дете мора да има важечки билет. Во некои случаи, натпреварите ограничуваат билетот за дете да се купи само со билетот за возрасно лице. За дополнителни информации, контактирајте со нас

Ако има билети со попуст за кој било натпревар, тие ќе се прикажат како опција при купувањето на интернет. Имајте предвид дека ќе треба важечка лична карта за да се покаже на местото на настанот дека вашето купување се квалификува за попустот. Местото на настанот го задржува правото да одбие влез без важечка лична карта за билетите со попуст што сте ги купиле.

Возрасното ограничување за секоја турнеја и атракција е различно. Проверете ги ограничувањата за возраст во описот при резервирањето.

Повеќето тури и атракции се погодни за деца, но потврдете ги информациите наведени во турнејата пред купувањето затоа што може да постојат посебни правила и ограничувања (како на пр. задолжителната возраст итн.). Секое дете мора да има важечки билет. Во некои случаи, туроператорите ограничуваат дека билетот за дете или новороденче мора да се купи само со билетот за возрасно лице. За дополнителни информации контактирајте со нас за да Ве поврземе директно со туроператорот.

Ако има достапни билети со попуст за која било турнеја или атракција, тие ќе се прикажат како опција при купувањето на интернет. Имајте предвид дека ќе треба важечка лична карта за да се покаже на туристичкиот оператор дека вашето купување се квалификува за попустот. Туроператорот го задржува правото да одбие влез без важечка лична карта за билетите со попуст што сте ги купиле.

Сите продажби на билети се конечни и не може да се откажат.

Во зависност од достапноста (а во некои случаи и од таксата за размена), некои места ќе направат сѐ што може за да ги разменат Вашите билети. Препорачуваме да ги проверите информациите за конкретното место или ЧПП за нивните правила. Во повеќето случаи, имајте ги предвид следниве работи.

• Разменувањата мора да се извршат за истиот период на претставата и на истото место.
• Разменувањата мора да се однесуваат на билети со иста или повисока вредност.
• Размената мора да се изврши 48 часа пред почетокот на настанот.
• Попустите се признаваат само ако важат и за претставата за замена.

Или пак контактирајте со нас и со задоволство ќе Ви помогнеме.

Имајте предвид дека ако настанот се откаже или презакаже, автоматски ќе Ви се дозволи да ги размените.

Ако некој настан се откаже, ќе добиете поврат на вредноста на билетот или ќе Ви се понудат седишта за друг настап. Ќе се потрудиме да Ве информираме однапред во случај на откажување. Имајте предвид дека одлуката за тоа дали да ги замените Вашите билети за друг настап може да ја донесе само местото на одржување. Ако се издаде поврат на платените средства, ќе се изврши поврат на кредитната или дебитната картичка што се користела за купувањето. Во случај ако кредитната или дебитната картичка веќе не е важечка, препорачуваме да контактирате со нас.

Ако некој настан е одложен или презакажан, ќе Ви биде понудено да ги пренесете Вашите билети за презакажаниот датум, да добиете поврат на платените средства за номиналната вредност на билетот или да Ви се понудат седишта за друг настап. Имајте предвид дека одлуката за тоа дали да се издаде поврат на платените средства или да се изврши размена, може да ја донесе само местото на одржување. Ако се издаде поврат на платените средства, ќе се изврши поврат на кредитната или дебитната картичка што се користела за купувањето. Во случај ако кредитната или дебитната картичка веќе не е важечка, препорачуваме да контактирате со нас.

За жал, не може да се изврши поврат за сите билети.

Ќе се потрудиме да Ве информираме однапред во случај на откажување, но Ваша одговорност е да проверите дали натпреварот продолжува според планот.

Секој клуб ќе има свои правила за поврат на платените средства и откажување, па одлуката за тоа дали да се изврши поврат на платените средства ќе ја донесе само клубот или асоцијацијата. Ако се издаде поврат на платените средства, ќе се изврши поврат на кредитната или дебитната картичка што се користела за купувањето. Во таков случај, ако кредитната или дебитната картичка веќе не е важечка, препорачуваме Контактирајте со нас.

Имајте предвид дека за фудбалските натпревари, многу често е датумот и времето на натпреварот да се променат од различни причини, како на пр. телевизиско покритие. Според тоа, редовно проверувајте ги потврдените датум и време.

Во зависност од достапноста, некои туроператори ќе направат сѐ што може за да ги заменат вашите билети за друг датум или време. Препорачуваме да ги проверите информациите за конкретни атракции или ЧПП за нивните правила. Во повеќето случаи, имајте ги предвид следниве работи.

• Разменувањата мора да се однесуваат на истата атракција и тура.
• Разменувањата мора да се однесуваат на билети со иста вредност.
• Размената мора да се изврши во временската рамка наведена од туристичкиот оператор. Тоа ќе биде наведено во нивната политика за откажување.
• Попустите се признаваат само ако важат и за заменетата атракција.

Или пак, контактирајте со нас и со задоволство ќе Ви помогнеме. Имајте предвид дека ако атракцијата или турата се откаже или презакаже, автоматски ќе Ви се дозволи да ги размените.

Ако атракцијата се откаже, ќе добиете целосен поврат на средствата или ќе Ви се понудат билети за друга атракција. Ќе се потрудиме да Ве информираме однапред во случај на откажување. Имајте предвид дека одлуката за тоа дали да ги замените Вашите билети за друга тура или атракција може да ја донесе само туроператорот. Ако се издаде поврат на платените средства, ќе се изврши поврат на кредитната или дебитната картичка што се користела за купувањето. Во случај ако кредитната или дебитната картичка веќе не е важечка, препорачуваме да контактирате со нас.

Ако некоја турнеја или атракција е одложена или презакажана, ќе Ви се понуди избор да ги пренесете Вашите билети за презакажаниот датум, да добиете поврат на платените средства за номиналната вредност на билетот или да Ви се понудат билети за некоја друга атракција. Имајте предвид дека одлуката за тоа дали да се издаде поврат на платените средства или да се изврши размена може да ја донесе само туроператорот. Ако се издаде поврат на платените средства, ќе се изврши поврат на кредитната или дебитната картичка што се користела за купувањето. Во таков случај, ако кредитната или дебитната картичка веќе не е важечка, препорачуваме да контактирате со нас.