בעת הזמנת טיסה, יש לוודא שהשם המלא של הנוסע מוזן בדיוק כפי שהוא מופיע במסמכי הנסיעה שלו.

אם טעיתם במהלך ההזמנה, באפשרותכם לשנות את שמכם בחינם בחשבון WIZZ שלכם במקרים הבאים:

• תואר שגוי (למשל, Mr./Ms.)
• שם מקוצר (לדוגמה, Thomas J. Smith לעומת Thomas John Smith)
• שגיאות הקלדה או שגיאות איות של עד 3 תווים

לתיקוני שמות אחרים, אפשר לפנות למוקד הטלפוני של Wizz Air תוך שעתיים ממועד ביצוע ההזמנה. לאחר פרק זמן זה, תחול עמלת שינוי על סך

• €60.00 לשינוי השם באתר שלנו
• €60.00 לשינוי דרך המוקד הטלפוני של Wizz Air. תשלום על עסקה במוקד הטלפוני יחול בתוספת לעמלת שינוי שם.

למידע נוסף על שינויים בהזמנה, ניתן לבקר בדף שינוי שם.

כל הנוסעים בטיסות בינלאומיות חייבים להחזיק בדרכון בתוקף ובאשרה בתוקף, אם נדרש. אזרחים של האיחוד האירופי, האזור הכלכלי האירופי ושווייץ יכולים לעבור בין מדינות באירופה עם תעודת זהות של האיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי/שווייץ או עם דרכון.

הדרכון שלכם חייב להיות במצב טוב ולשאת את החתימה שלכם. חלק מהמדינות דורשות שתוקף הדרכון יהיה לתקופה מינימלית מסוימת מעבר לתקופת הטיול שלכם. התקנות האלו עשויות להשתנות בהתאם למדינה, ולכן יש לבדוק אותן ולציית להן לפני הנסיעה.

לקבלת מידע מפורט יותר לגבי הדרישות לאשרות ולדרכונים, יש ליצור קשר עם הקונסוליה או עם השגרירות הרלוונטיות במדינה שבה מתכוונים לבקר. צוות שירות הלקוחות של Wizz Air אינו יכול לספק ייעוץ לגבי דרישות ספציפיות של ויזה או דרכון. אתם נושאים באחריות מלאה לכך שמסמכי הנסיעה שלכם קיימים, מתאימים ותקפים, ועליכם לוודא שאתם רשאים לנסוע למדינת היעד ולהיכנס אליה עם מסמכי הנסיעה שלכם. Wizz Air אינה אחראית לנזקים או עלויות שנגרמו כתוצאה מאי עמידתכם בדרישות הנ"ל.

אתם נושאים באחריות מלאה לכל עלות או נזק שנגרמו ל-Wizz Air כתוצאה מאי עמידה בדרישות הנ"ל.

כניסה עשויה להימנע מנוסעים אם Wizz Air מאמינה שיש חשד סביר שהם אינם עומדים בדרישות הכניסה של מדינת היעד או של תחנת העצירה המוסכמת, או אם אין להם את האמצעים הכספיים למימון שהותם. נוסעים שיכולים להוכיח כי הם נכנסים למדינה לצורך השתתפות בחבילת נופש, מחנה נוער או אירוע ספורט, לטיפול רפואי, במסגרת תוכנית מוסכמת בינלאומית, או שהוצאות שהותם שולמו, חייבים להחזיק באישור הזמנה התואם לכך.

כדי לבדוק אילו מסמכי נסיעה תצטרכו כדי לחצות את הגבול למדינה אחרת באיחוד האירופי, עקבו אחר הקישורים למטה:

קטינים חייבים להחזיק בדרכון או במסמכי נסיעה משלהם כאשר הם נוסעים ברחבי האיחוד האירופי.

בנוסף לדרכון או תעודת זהות תקפים, ילדים הנוסעים לבד, עם מבוגרים שאינם האפוטרופוסים החוקיים שלהם, או עם אחד ההורים בלבד, עשויים להזדקק למסמך רשמי נוסף, חתום על ידי הוריהם, ההורה השני או האפוטרופוס החוקי, המאשר להם לנסוע.

למידע נוסף לחצו כאן.

נוסעים צרפתים בני 17 ומטה הנוסעים ללא אחד מהוריהם או אפוטרופוסיהם החוקיים חייבים להחזיק באישור יציאה מהטריטוריה (Autorisation de sortie du territoire) (AST) חתום על ידי האדם המחזיק בסמכות ההורית. הנוסעים חייבים גם להחזיק עותק של הוכחת זהות עבור החותם (דרכון, אישור שהייה או מסמך נסיעה עבור פליטים או חסרי אזרחות, או תעודת זהות עבור אזרחי האיחוד האירופי). אנא בדקו גם את זכאותכם לנסיעה בכתובת ‎‎‎wizzair.traveldoc.aero. אנא ודאו שאתם מזינים את הנתונים הנכונים בהתאם למסמך הנסיעה שלכם, למסלול ולקטגוריה (מבוגר או ילד).

אם אתם נוסעים עם תינוק, חשוב להדפיס ולהציג את כרטיס העלייה למטוס של התינוק בשער.

אם תוקף הדרכון שלכם עומד לפוג לפני הנסיעה חזרה ועדיין לא השלמתם את ההזמנה, אנו ממליצים לבצע שתי הזמנות נפרדות, אחת לכל טיסה. אם כבר יש לכם הזמנה, יש ליצור קשר עם צוות השירות שלנו בצ'אט או דרך המוקד הטלפוני שלנו לקבלת סיוע נוסף.

דרכונים שאינם ביומטריים אינם תקפים עוד לנסיעה מחוץ לאלבניה (ללא קשר לתאריך התפוגה) ויוכרו רק לנסיעות לתוך אלבניה.

מסמכי נסיעה שהונפקו עשר שנים ומעלה לפי תאריך ההגעה לא יתקבלו.

אנחנו רשאים למנוע את כניסתם של נוסעים שלא מחזיקים כרטיסים לטיסת המשך/לטיסה חזרה או הוכחות קבילות לטיסת המשך/לטיסה חזרה.

דרכונים חייבים להיות בתוקף לפחות 3 חודשים לאחר תאריך החזרה.

אזרחי גאורגיה שמחזיקים בדרכון ביומטרי יכולים לנסוע בתחומי אזור שנגן ללא אשרה ל-90 יום בתקופה של 180 יום למטרה שאינה עבודה. אנא בדקו גם את זכאותכם לנסיעה בכתובת ‎‎‎wizzair.traveldoc.aero . אנא ודאו שאתם מזינים את הנתונים הנכונים בהתאם למסמך הנסיעה שלכם, למסלול ולקטגוריה (מבוגר או ילד).

שימוש בשערי ePassport

כאשר נכנסים לבריטניה יכול לחסוך זמן על ידי מעבר בשערי ePassport שזמינים ברוב שדות התעופה בבריטניה. בדרכון שלכם חייב להיות אזור שניתן לקריאה על ידי מחשב (MRZ) כדי להשתמש בשערי ePassport. למידע נוסף היכנסו לאתר משמר הגבול.

תוכנית נוסעים רשומים

אם יש לך דרכון שאינו של האיחוד האירופי, אתה עדיין יכול ליהנות מהיתרונות של שימוש בשערי ePassport על ידי הצטרפות לתוכנית הנוסעים הרשומים. לקבלת מידע נוסף על התוכנית, ולרשימה של מדינות זכאיות, ניתן לעיין באתר האינטרנט של Border Force.

ויזה אלקטרונית ואישור נסיעה אלקטרוני

דרישות הנסיעה לבריטניה משתנות החל מ-1 בינואר 2025. זה כולל מעבר ממסמכי הגירה פיזיים לוויזות אלקטרוניות (eVisas) והצגת אישור נסיעה אלקטרוני (ETA) שמהווה הרשאה דיגיטלית לנסוע.

• אם יש לכם ויזה לבריטניה ואתם משתמשים במסמכי הגירה פיזיים להוכחת זכויותיכם, עליכם לפעול כעת כדי לגשת לוויזה האלקטרונית שלכם על ידי יצירת חשבון באתר הוויזות והגירה לבריטניה (UK Visas and Immigration account): סטטוס הגירה מקוון (eVisa) – GOV.UK
• אם כבר יש לכם ויזה אלקטרונית (eVisa), אנא עדכנו את ממשלת בריטניה בנוגע הדרכון שבו אתם מתכוונים להשתמש לנסיעה ה-eVisa שלכם באתר UK Visas and Immigration: עדכנו את פרטי החשבון שלכם באתר UK Visas and Immigration: סקירה כללית – GOV.UK
• אם אינכם זקוקים לויזה לביקור קצר בבריטניה של עד שישה חודשים, תצטרכו אישור נסיעה אלקטרוני (ETA). בדקו מתי תצטרכו אישור נסיעה אלקטרוני (ETA) כדי לנסוע לבריטניה והגישו בקשה: הגישו בקשה לאישור נסיעה אלקטרוני (ETA) – GOV.UK

אם אינכם זקוקים לוויזה לנסיעה לישראל לשהות קצרה של עד 90 יום, תצטרכו להגיש בקשה לאישור נסיעה אלקטרוני (ETA), הכולל תשלום שנדרש על ידי ממשלת ישראל, שאותו ניתן להשיג דרך האתר הרשמי. רשות האוכלוסין וההגירה ממליצה להגיש בקשות לאישור נסיעה לפחות 72 שעות לפני מועד היציאה.

תוכלו לבדוק את זכאותכם לאישור נסיעה אלקטרוני (ETA) לישראל על ידי ביקור באתר האינטרנט.

אנא ודאו שיש לכם את כל המסמכים הנכונים, שכן אי עמידה בדרישות הנסיעה עלולה לגרום לסירוב עלייה למטוס בשדה התעופה.

ייתכן שהכניסה לא תותר לנוסעים שאין להם מספיק כסף לתקופת השהייה.

מידע לנוסעים לישראל

ייתכן שהכניסה לא תותר לנוסעים בעלי דרכון זמני.

מידע לנוסעים הנוסעים לאיחוד האמירויות בהתאם

לתקנות הנוכחיות, רשויות איחוד האמירויות הערביות (UAE) מבקשות ויזה תקפה כחלק ממסמכי נסיעה חובה כדי להיכנס למדינה עבור לאומים מסוימים.

לידיעתכם, זו בקשת האשרה הרלוונטית לכניסה לאבו דאבי:

IATA - איחוד האמירויות הערביות: ייעוץ מותאם אישית למסמכי נסיעה, ויזה ובריאות

חברת Wizz Air שיתפה פעולה עם חברת Sharaf Travel Servicesכדי להציע ללקוחותינו מחירים מוזלים. אנא בקרו באתר השותפים כדי לעבור את תהליך בקשת הוויזה לאיחוד האמירויות.