כיצד נוכל לעזור לך?
תשלומים רלוונטיים
- עםWIZZ Flexאפשר לשנות את ההזמנה שלכם עבור כל הנוסעים או חלקם באופן מקוון עד 3 שעות לפני מועד ההמראה המתוכנן. במקרה זה לא ייגבה תשלום על שינוי טיסה.
- השינוי יתבצע רק כאשר התשלום (אם קיים) התקבל. חשוב לשים לב שניתן לבצע את התשלום בכרטיס אשראי בלבד.
- אם ההזמנה המקורית שולמה במלואה או בחלקה על ידי שובר WIZZ אפשר לבצע את השינויים רק עבור כל הנוסעים וכל הטיסות בו-זמנית.
אפשר לבדוק את הסכום המדויק החל על שינוי ההזמנה בחשבון Wizz Account שלך. יש לעקוב אחר ההוראות כאן. התשלום על שינוי טיסה יוצג בסוף. אל דאגה, הטיסה לא תשתנה עד להסכמתך לתשלום ואישור השינויים על ידך.
בכל המקרים האחרים, החיובים הבאים עשויים לחול בעת שינוי ההזמנה.
1. הפרש תעריפים
הפרש התעריפים הוא ההפרש בין מחיר הכרטיס של הטיסה המקורית לטיסה החדשה שנבחרה (כולל כל סוגי התעריפיםכגון Basic, WIZZ Go ו-WIZZ Plus).
- אם מחיר הכרטיס של הטיסה החדשה הוא גבוה מזה של המקור, יש לשלם את ההבדל במחיר הכרטיס.
- אם מחיר הכרטיס החדש נמוך מהמקור, הנוסעים אינם צריכים לשלם תשלומים נוספים, עם זאת, ההבדל במחיר הכרטיסלא יוחזר.
- אם מחיר הטיסה המקורית ומחיר הטיסה החדשה זהים,הנוסעלא צריך לשלם כל הפרש תעריפים.
2. תשלום על שינוי טיסה
תשלום על שינוי טיסה תלוי בימים שנותרו עד ההמראה וחל על כל נוסע לכל טיסה בנוסף להפרש התעריפים.
ניתן לעיין בדף שירותים ועמלות למידע מפורט. הסכום המדויק יוצג בחשבון Wizz Account שלך.
אם רכשת שירות WIZZ Flex במהלך יצירת ההזמנה, לא ייגבה תשלום על שינוי טיסה.
3.השבת הטבות WIZZ DISCOUNT CLUB
אם ההזמנה נוצרה באמצעות ההטבות של WIZZ Discount Club ואחד הנוסעים, שאינו חבר ב-WIZZ Discount Club, מעוניין לשנות את הטיסה ולא לטוס עוד עם חבר ב-WIZZ Discount Club, הפרש הכרטיס לא יבוטל. הסכום לתשלום מחושב כהפרש בין מחיר הכרטיס הרגיל למחיר הכרטיס של WIZZ Discount Club לבין התשלום הרגיל עבור כבודה ועבור WIZZ Discount Club.