Ako vám môžeme pomôcť?
Cestovné doklady a požiadavky
Po príchode k nástupnej bráne je dôležité predložiť palubný lístok a platné cestovné doklady pre všetkých cestujúcich bez ohľadu na vek vrátane detí a dojčiat.
Uistite sa, že máte všetky požadované cestovné doklady vrátane pasu a víz. Ak si nie ste istí konkrétnymi požiadavkami na vstup do vašej destinácie, odporúčame vám, aby ste sa pred cestou obrátili na príslušný zahraničný úrad vo vašej krajine alebo zistili viac informácii v našom nástroji Traveldoc . Vezmite prosím na vedomie, že nemôžeme prevziať zodpovednosť, ak vám bude odmietnutý nástup do lietadla z dôvodu chýbajúcich základných cestovných dokladov.
Pri rezervácii letu sa uistite, že celé meno cestujúceho je uvedené presne tak, ako je uvedené v jeho cestovnom doklade.
Ak ste sa pri rezervácii pomýlili, svoje meno si môžete bezplatne upraviť vo svojom konte WIZZ Account v nasledujúcich prípadoch:
- Nesprávny titul (napr. pán/pani)
- Skrátené meno (napr. Thomas J. Smith vs. Thomas John Smith)
- Preklepy alebo pravopisné chyby maximálne 3 znakov
V prípade ďalších opráv mien kontaktujte zákaznícku linku spoločnosti Wizz Air do 2 hodín od rezervácie. Po uplynutí tejto doby sa bude za zmenu mena účtovať poplatok:
- 60,00 € pri zmene mena na našej stránke
- 60,00 € pri zmene prostredníctvom zákazníckej linky spoločnosti Wizz Air. Okrem poplatku za zmenu mena sa bude účtovať aj poplatok za použitie zákazníckej linky.
Viac informácií o zmenách rezervácie nájdete na stránke Zmena mena .
Pomohli sme vám?
Všetci cestujúci na medzinárodných letoch musia mať platný cestovný pas a v prípade potreby aj platné vízum. Občania Európskej únie, Európskeho hospodárskeho priestoru a Švajčiarska môžu cestovať v rámci Európy na základe platného preukazu totožnosti EÚ/EHP/Švajčiarska alebo cestovného pasu.
Váš pas musí byť v dobrom stave a podpísaný vami. Niektoré krajiny vyžadujú, aby pasy boli platné minimálne počas obdobia, ktoré presahuje vašu cestu. Tieto predpisy sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť, preto si ich pred cestou overte a dodržiavajte.
Pre konkrétnejšie informácie o vízových a pasových požiadavkách kontaktujte konzulát alebo veľvyslanectvo krajiny, ktorú plánujete navštíviť. Náš tím zákazníckej linky Wizz Air nemôže poskytnúť poradenstvo o konkrétnych vízových alebo pasových požiadavkách. Ste plne zodpovední za existenciu, správnosť a platnosť svojich cestovných dokladov a za to, že ste oprávnení cestovať a vstúpiť do cieľovej krajiny so svojimi cestovnými dokladmi. Spoločnosť Wizz Air nezodpovedá za žiadne náklady na náhradu škody spôsobené nesplnením vyššie uvedených požiadaviek z vašej strany.
Nesiete plnú zodpovednosť za akékoľvek náklady a škody spôsobené spoločnosti Wizz Air nesplnením vyššie uvedených požiadaviek.
Cestujúcim môže byť odmietnutý vstup, ak sa spoločnosť Wizz Air odôvodnene domnieva, že cestujúci nespĺňajú požiadavky na vstup do krajiny dohodnutého miesta medzipristátia alebo cieľového miesta, alebo nemajú finančné prostriedky na pokrytie nákladov na pobyt. Cestujúci, ktorí preukážu, že vstupujú do krajiny s cieľom zúčastniť sa na zájazde, mládežníckom tábore alebo športovom podujatí, vstupujú do krajiny z dôvodu lekárskeho ošetrenia, zúčastňujú sa na medzinárodne dohodnutom programe alebo majú uhradené náklady na pobyt, musia mať potvrdenie o vyššie uvedenej rezervácii.
Ak chcete zistiť, aké cestovné doklady budete potrebovať na prekročenie hranice do inej krajiny EÚ, prejdite na nasledujúce odkazy:
Cestovné doklady pre občanov EÚ | Cestovné doklady pre občanov krajín mimo EÚ |
Pomohli sme vám?
Maloletí musia mať pri cestovaní po EÚ vlastný cestovný pas alebo cestovný doklad.
Okrem vlastného platného cestovného pasu alebo občianskeho preukazu musia všetky deti cestovať: sami; alebo s dospelými, ktorí nie sú ich zákonnými zástupcami, alebo len s jedným rodičom môžu potrebovať ďalší (úradný) dokument podpísaný ich rodičmi, druhým rodičom alebo zákonným zástupcom, ktorý ich oprávňuje cestovať.
Pre viac informácií kliknite sem.
Francúzsky cestujúci vo veku 17 rokov a mladší, ktorí cestujú bez jedného z rodičov alebo zákonných zástupcov, musia byť držiteľmi povolenia na opustenie územia (Autorisation de sortie du territoire) (AST) podpísaného osobou, ktorá je nositeľom rodičovských práv a povinností. Cestujúci musia mať pri sebe aj kópiu dokladu totožnosti osoby (pas, povolenie na pobyt alebo cestovný doklad pre utečencov alebo osoby bez štátnej príslušnosti alebo preukaz totožnosti pre občanov EÚ). Svoju oprávnenosť na cestovanie si prosím skontrolujte aj na wizzair.traveldoc.aero/. Uistite sa prosím, že ste vložili správne údaje podľa cestovného dokladu, cesty a kategórie (dospelí alebo deti).
Ak cestujete s malým dieťaťom, musíte mu vytlačiť palubný lístok a predložiť ho pri nástupnej bráne.
Pomohli sme vám?
Ak platnosť vášho pasu vyprší pred spiatočnou cestou a ešte ste nedokončili rezerváciu, odporúčame vám urobiť dve samostatné rezervácie pre každý let. V prípade, že už máte rezerváciu, obráťte sa na náš živý chat alebo služby zákazníckej linky a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Pomohli sme vám?
Cestovné pasy bez biometrických údajov už nie sú platné na cestovanie mimo Albánska (bez ohľadu na dátum skončenia platnosti) a budú akceptované len na cestovanie do Albánska.
Cestovné doklady vydané viac ako 10 rokov pred príchodom sa neakceptujú.
Cestujúcim, ktorí nemajú ďalšie/spiatočné letenky alebo iný prijateľný doklad o ďalšej/spiatočnej ceste, môže byť odmietnutý vstup.
Cestovné pasy musia byť platné najmenej 3 mesiace po dátume návratu.
Pomohli sme vám?
Gruzínski občania, ktorí sú držiteľmi biometrických pasov, môžu cestovať do schengenskej zóny bez víz počas 90 dní v rámci akéhokoľvek 180-dňového obdobia na iné ako pracovné účely. Svoju oprávnenosť na cestovanie si prosím skontrolujte aj na wizzair.traveldoc.aero/ . Uistite sa prosím, že ste vložili správne údaje podľa cestovného dokladu, cesty a kategórie (dospelí alebo deti).
Pomohli sme vám?
Používanie brán ePassport
Pri prílete do Spojeného kráľovstva môžete ušetriť čas použitím brány ePassport, ktorá je k dispozícii na väčšine britských letísk. Váš pas musí mať strojovo čitateľnú zónu (MRZ), aby ste mohli používať brány ePassport. Viac informácií nájdete na webovej stránke hraničnej stráže.
Program registrovaných cestujúcich
Aj ak máte pas z krajiny mimo EÚ, môžete využiť výhody brán pre cestujúcich s elektronickými pasmi, ak sa zaregistrujete do programu registrovaných cestujúcich. Ďalšie informácie o tomto programe a zoznam oprávnených krajín nájdete na webovej stránke hraničnej stráže.
Požiadavky na elektronické víza a elektronické cestovné povolenie
Požiadavky na cestovanie do Spojeného kráľovstva sa od 1. januára 2025 menia. To zahŕňa prechod z fyzických imigračných dokumentov na elektronické víza a zavedenie Elektronického cestovného povolenia (ETA), čo je digitálne povolenie na cestovanie.
- Ak ste držiteľom víz do Spojeného kráľovstva a na preukázanie svojich práv používate fyzický imigračný doklad, mali by ste teraz podniknúť kroky na získanie svojho elektronického víza vytvorením účtu pre víza a prisťahovalectvo do Spojeného kráľovstva: Online imigračný štatút (eVisa) – GOV.UK
- Ak už máte elektronické vízum, informujte vládu Spojeného kráľovstva o pase, ktorý chcete použiť na cestovanie, ak ešte nie je prepojený s vaším účtom eVisa UK Víza a imigračný účet: Aktualizujte svoje údaje o vízach a imigračnom účte pre Spojené kráľovstvo: Prehľad – GOV.UK
- Ak nepotrebujete víza na návštevu Spojeného kráľovstva na krátkodobé pobyty do šiestich mesiacov, budete potrebovať elektronické cestovné povolenie (ETA). Skontrolujte, kedy potrebujete ETA na cestu do Spojeného kráľovstva a požiadajte: Žiadosť o elektronické cestovné povolenie (ETA) – GOV.UK
Pomohli sme vám?
Ak nepotrebujete víza na cestu do Izraela na krátkodobé pobyty do 90 dní, budete potrebovať Elektronické cestovné povolenie (ETA), ktoré zahŕňa poplatok požadovaný izraelskou vládou, ktoré je možné získať prostredníctvom oficiálnej webovej stránky. Úrad pre obyvateľstvo a prisťahovalectvo odporúča podať žiadosť o cestovné povolenie najmenej 72 hodín pred odletom.
Svoju spôsobilosť na ETA na cestu do Izraela si môžete overiť na webovej stránke.
Uistite sa, že máte správnu dokumentáciu, pretože nesplnenie cestovných požiadaviek môže mať za následok odmietnutie nástupu do lietadla na letisku.
Cestujúcim môže byť odmietnutý vstup, ak nemajú finančné prostriedky na pokrytie nákladov na pobyt.
Pomohli sme vám?
Cestujúcim s dočasným cestovným pasom môže byť odmietnutý vstup.
INFORMÁCIE PRE CESTUJÚCICH DO SAE
V súlade s platnými predpismi úrady Spojených arabských emirátov (SAE) požadujú platné vízum ako súčasť povinných cestovných dokladov na vstup do krajiny pre určité štátne príslušnosti.
Prosím, berte na vedomie príslušnú žiadosť o vízum pre vstup do Abú Dhabí:
IATA – Osobné cestovné doklady pre Spojené arabské emiráty
Spoločnosť Wizz Air uzavrela partnerstvo so spoločnosťou Sharaf Travel Services, aby našim zákazníkom ponúkla zľavnené ceny. Navštívte prosím stránku partnera a prejdite procesom podávania žiadostí o víza do SAE.
Pomohli sme vám?
Odporúčané témy
Kontaktujte nás
Pre okamžitú podporu, prosím chatujte s nami alebo nám zavolajte.
V prípade menej naliehavých požiadaviek odporúčame podať žiadosť.