Ak máte naliehavý dopyt, kompenzáciu alebo žiadosť o vrátenie peňazí, odporúčame kontaktovať náš zákaznícky servis vyplnením formulára žiadosti. Pri výbere kategórie venujte prosím osobitnú pozornosť. Nesprávne vybratá kategória môže predĺžiť čas riešenia.

Po vyriešení vašej žiadosti alebo ak sú potrebné ďalšie informácie, budete kontaktovaní prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorá bola poskytnutá pri podávaní žiadosti.

Po odoslaní žiadosti dostanete jedinečný identifikátor – pri kontaktovaní oddelenia služieb zákazníkom spoločnosti Wizz Air sa na toto číslo vždy odvolávajte. Stav nároku môžete sledovať vo svojom konte WIZZ Account na karte „Vaše žiadosti". Majte prosím na pamäti, že duplicitné nároky (viacnásobné nároky s rovnakým dopytom alebo žiadosťou) sa automaticky zlúčia a neovplyvnia čas riešenia.

Snažíme sa vybaviť všetky žiadosti do 30 dní.

Odporúčané témy

Kontaktujte nás

Ak potrebujete okamžitú podporu, prosím použite náš chat.

V prípade iných ako naliehavých žiadostí nám môžete zavolať alebo podať žiadosť.