Ako vám môžeme pomôcť?
Pridanie batožiny
Ak by ste si chceli zabaliť viac, ako umožňuje bezplatná štandardná príručná batožina, vždy si môžete zakúpiť ďalšiu batožinu jedným z nasledujúcich spôsobov:
- počas procesu vytvárania rezervácie
- pridaním batožiny k existujúcej rezervácii na stránke s prehľadom rezervácií
- zakúpením služby WIZZ Priority, ktorá zahŕňa dodatočnú povolenú batožinu
- inováciou rezervácie na službu WIZZ Go alebo WIZZ Plus, ktoré zahŕňajú dodatočný povolený objem batožiny
- kontaktovaním našej zákazníckej linky
- na letisku za vyšší poplatok
Ak chcete presunúť batožinu z jedného cestujúceho na druhého, kontaktujte náš živý chat našu zákaznícku linku.
Poplatky za batožinu závisia od termínu vašej cesty (hlavná sezóna, mimosezóna), spôsobu platby (online, prostredníctvom našej zákazníckej linky alebo na letisku) a na hmotnosti a veľkosti batožiny. Pre viac informácií si pozrite stránku Poplatky za batožinu.
Viac informácií o našich pravidlách týkajúcich sa batožiny nájdete v časti Batožina.
PRIDANIE PRÍRUČNEJ BATOŽINY
Ak chcete k bezplatnej príručnej taške pridať ďalšiu batožinu na kolieskach, môžete si zakúpiť službu WIZZ Priority. Pre viac informácií o pravidlách prepravy batožiny a cene batožiny si pozrite časť Príručná batožina.
PRIDANIE ODBAVENEJ BATOŽINY
1) Pri vytváraní rezervácie:
- Pri vytváraní rezervácie si môžete zakúpiť maximálne tri odbavené batožiny a na letisku pridať ďalšie tri batožiny. Bohužiaľ, nie je možné pridať viac ako tri batožiny online.
- Odbavenú batožinu môžete pridať samostatne alebo ako súčasť balíka. Obidva balíkyWIZZ Go a WIZZ Pluszahŕňajú extra odbavenú batožinu a batožinu na kolieskach.
2) K existujúcej rezervácii:
- K existujúcej rezervácii môžete pridať odbavenú batožinu prostredníctvom svojho konta WIZZ Account na webovej lokalite alebo prostredníctvom aplikácie WIZZ Mobile. Prihláste sa, vyberte svoju rezerváciu a vyberte možnosť „PRIDAŤ BATOŽINU" (aplikácia) alebo „SPRÁVA BATOŽINY" (webová stránka).
- Vezmite na vedomie, že ak chcete pridať batožinu k existujúcej rezervácii, ktorá už zahŕňa odbavenú batožinu, môžete pridať len rovnaký typ odbavenej batožiny. Napríklad, ak ste si počas vytvárania rezervácie zakúpili batožinu s hmotnosťou 20 kg, neskôr budete môcť k tejto rezervácii pridať iba 20 kg batožinu.
- Ak máte spiatočnú cestu, na týchto dvoch letoch môžete mať rôzne typy odbavenej batožiny. Pre viac informácií si pozrite časť Odbavená batožina.
Batožinu môžete kedykoľvek pridať kontaktovaním našej zákazníckej linky (účtuje sa poplatok zákazníckej linky) alebo pridajte odbavenú batožinu na letisku (účtujú sa letiskové poplatky a ceny batožiny sa môžu líšiť).
Pomohli sme vám?
Odporúčané témy
Kontaktujte nás
Ak potrebujete okamžitú podporu, prosím chatujte s nami alebonám zavolajte.
V prípade menej naliehavých požiadaviek odporúčame podať žiadosť.