• Pri vytváraní rezervácie vyberte kartu Jednotlivec alebo Firma na stránke Fakturačné údaje a vyplňte povinné polia.
• Ak je vaša cesta osobná, použite kartu Jednotlivec. V prípade registrovaných používateľov sa vaše osobné údaje vyplnia automaticky. V prípade potreby môžete tieto údaje upraviť počas procesu rezervácie.
• Ak vaša spoločnosť hradí náklady a požadujete faktúru, uistite sa, že ste poskytli úplné údaje o spoločnosti vrátane názvu spoločnosti, adresy a daňového čísla.

• Automaticky vystavujeme elektronické faktúry a posielame ich na e-mailovú adresu uvedenú počas rezervačného procesu do 5 – 7 pracovných dní od vykonania rezervácie.
• Faktúru si prípadne môžete stiahnuť zo sekcie „nadchádzajúce rezervácie" vo svojom profile WIZZ. Táto možnosť je k dispozícii až 6 mesiacov po vytvorení rezervácie.
• Ak tam nemôžete nájsť faktúru, požiadajte o ňu vyplnením formuláru žiadosti. Upozorňujeme, že spracovanie vašej žiadosti a prijatie faktúry môže trvať až 30 dní.

Informácie o elektronickej faktúre:

• Elektronická faktúra obsahuje elektronický podpis a časovú pečiatku generovanú pomocou technológie PKI (Public Key Infrastructure).
• Podpis predstavuje spoločnosť Wizz Air Hungary a je vybavený „kvalifikovaným obchodným certifikátom."
• Náš elektronický fakturačný systém je v súlade s maďarskými predpismi.
• V predvolenom nastavení generujeme faktúru s údajmi, ktoré ste poskytli.

• Ak požadujete papierovú kópiu faktúry, požiadajte o ňu vyplnením žiadosti na webovej stránke.
• Za vyhotovenie a odoslanie papierovej faktúry sa účtuje poplatok 3,00 €.
• Papierové faktúry budú zaslané poštou na adresu, ktorú ste uviedli počas procesu rezervácie.

• Ak ste dostali nesprávnu faktúru, kontaktujte náš Live Chatalebo zákaznícku linkua jej pracovníkov. Pomôžu vám pri vykonaní potrebných zmien a poskytnú vám novú faktúru.
• Ak si želáte zmeniť fakturačné údaje po dokončení rezervácie, kontaktujte našu zákaznícku linku. Za zmenu fakturačných údajov sa účtuje poplatok 5,00 €, a to len do 6 mesiacov od vytvorenia rezervácie.

Upozorňujeme na nasledujúce obmedzenia týkajúce sa zmien faktúr:

1. Rezervácie nemožno na účely fakturácie rozdeliť. Ak požadujete samostatné faktúry pre viacerých cestujúcich (alebo ich spoločnosti), každý jednotlivec by mal mať samostatnú rezerváciu. Následné úpravy rezervácií (napr. zakúpenie ďalších služieb) sa však budú fakturovať samostatne.

2. Menu na faktúre nie je možné zmeniť. Aj keď si vyberiete inú platobnú menu, ako je mena mesta odchodu, faktúra bude vystavená v pôvodnej mene rezervácie (t. j. nie v mene platby).

Spoločnosť Wizz Air Hungary vystavuje zákazníkom elektronické faktúry prostredníctvom e-mailu. Priložený súbor PDF slúži ako originálna elektronická faktúra vystavená spoločnosťou Wizz Air Hungary.

Na základe príslušných maďarských právnych predpisov (zákon 2001/XXXV o elektronickom podpise; zákon 2000/C o účtovníctve; 23/2014. Vyhláška Ministerstva národného hospodárstva), spoločnosť môže vystavovať faktúry aj v elektronickej forme. Elektronická faktúra je súbor špeciálneho formátu, ktorý obsahuje obraz tradičných faktúr vystavených spoločnosťou Wizz Air Hungary vo formáte PDF (v súlade s maďarskými požiadavkami na formát faktúry uvedenými v zákone o DPH z roku 2007/CXXVII) a (vo vnútri súboru PDF) zdokonalený elektronický podpis a časovú pečiatku faktúry vytvorenú pomocou technológie PKI (Public Key Infrastructure) v súlade s vyššie uvedenými maďarskými predpismi. Podpis je vyhotovený v mene spoločnosti Wizz Air Hungary a je vybavený „kvalifikovaným obchodným certifikátom“ kvalifikovaného certifikátora, ktorého na tento účel najala spoločnosť Wizz Air Hungary. Súbor elektronickej faktúry obsahuje všetky informácie potrebné na overenie certifikátu pripojeného k podpisu a časovej pečiatky faktúry.

Príjemca je povinný uchovávať elektronickú faktúru v elektronickej podobe – podobne ako papierové faktúry – ak sa má faktúra použiť na účely účtovníctva.

Na prístup k elektronickej faktúre a overenie jej pôvodu a pravosti sa odporúča nainštalovať program Adobe Reader 9 alebo jeho novšiu verziu. Ak narazíte na problémy s inštaláciou, požiadajte o pomoc správcu systému.