Ako vám môžeme pomôcť?
Čas spracovania a stav platby
KREDITNÉ ALEBO DEBETNÉ KARTY
Na vašu e-mailovú adresu dostanete potvrdenie hneď po transakcii, ak bola vykonaná kreditnou alebo debetnou kartou.
BANKOVÉ PREVODY
- Mali by ste vykonať rezerváciu najmenej 14 dní pred odchodom.
- Musíte vykonať bankový prevod do 24 hodín po rezervácii.
- Na vašu e-mailovú adresu dostanete potvrdenie do 5 pracovných dní po rezervácii.
- Ak nedostanete potvrdenie do 5 pracovných dní alebo je stav rezervácie na vašom účte WIZZ Account stále „ON HOLD“ (pozastavené), kontaktujte náš Live Chat alebo zákaznícku linku
IDEAL PAY, PAY-BY-LINK, TRUSTLY
Ak ste sa rozhodli platiť prostredníctvom iDeal, pay-by-link alebo Trustly, vo väčšine prípadov dostanete potvrdenie na svoju e-mailovú adresu hneď po dokončení transakcie na webovej stránke partnera.
Pomohli sme vám?
Odporúčané témy
Kontaktujte nás
Ak potrebujete okamžitú podporu, prosím chatujte s nami.
V prípade iných ako naliehavých žiadostí nám môžete zavolaťaleboodoslať žiadosť.