Ako vám môžeme pomôcť?
Proces nástupu do lietadla
Ak chcete, aby bol nástup do lietadla bezproblémový, postupujte prosím podľa týchto pokynov:
1. Príchod k nástupnej bráne
Po dokončení registrácie a bezpečnostných postupov musíte prísť k nástupnej bráne najneskôr 30 minút pred plánovaným časom odletu.
2. Informácie o bráne
Sledujte informačné obrazovky letiska, pretože zobrazia bránu, ku ktorej musíte pokračovať. Ak ste využili služby registrácie na letisku, pozemný personál vám môže pomôcť aj s informáciami o bráne.
3. Požadované dokumenty
Pri nástupnej bráne musíte predložiť tieto dokumenty:
- Váš palubný lístok (letenka, ktorá vám umožňuje vstup do lietadla).
- Tie isté cestovné doklady, ktoré ste použili pri registrácii a bezpečnostnej kontrole.
Uistite sa, že máte všetky potrebné cestovné doklady vrátane pasu a víz. Ak si nie ste istí konkrétnymi vstupnými požiadavkami do vašej destinácie, pred cestou si tieto informácie overte na príslušnom zahraničnom úrade vo vašej krajine. Nepreberáme zodpovednosť, ak vám bude odmietnutý nástup do lietadla z dôvodu chýbajúcich základných cestovných dokladov.
Ak cestujete s malým dieťaťom, musíte mu vytlačiť palubný lístok a predložiť ho pri nástupnej bráne.
Odporúčané témy
Kontaktujte nás
V prípade žiadostí, ktoré nie sú naliehavé, môžete podať žiadosť.