Comment pouvons-nous vous aider ?

Problèmes de compte

Si vous rencontrez l’un des problèmes ci-dessous lors de la connexion, veuillez essayer ce qui suit ou contactez notre Chat en direct ou nos services de Centre d’appels.

Si vous rencontrez des problèmes techniques lorsque vous essayez de vous connecter, veuillez essayer ce qui suit :

  • Utilisez wizzair.com sur un ordinateur ou un ordinateur portable, ou sur l’application mobile WIZZ
  • Utilisez Google Chrome comme navigateur
  • Avant d’ouvrir le site web, supprimez l’historique de recherche et les cookies
  • Essayez d’utiliser le mode incognito

Si rien de ce qui précède ne vous résout le problème, il est possible que vous ayez plusieurs comptes enregistrés sous la même adresse e-mail qui bloquent l’accès des uns et des autres. Veuillez contacter nos Chat en direct ou Centre d'appels et nos collègues fusionneront plusieurs comptes en un seul.

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