Bagages enregistrés

Comment pouvons-nous vous aider ?

Bagages enregistrés

Les passagers sont autorisés à voyager avec un maximum de six bagages enregistrés, qui doivent être déposés au comptoir d’enregistrement.

Vous pouvez acheter un maximum de trois bagages enregistrés via votre compte WIZZ ou via notre Centre d’appels, tandis que le reste peut être acheté à l’aéroport.

Notre tarif de base n’inclut aucune franchise de bagages enregistrés. Cependant, les forfaits WIZZ Go et WIZZ Plus incluent les bagages enregistrés dans le prix du vol.

TYPES DE BAGAGES ENREGISTRÉS :

Bagage enregistré de 10 kg
Bagage enregistré de 20 kg
Bagage enregistré de 26 kg
Bagage enregistré de 32 kg

Tous les bagages ajoutés à la réservation doivent être du même type et le nombre total ne peut pas dépasser six par passager. Par exemple, vous pouvez acheter trois bagages de 26 kg en ligne et trois à l’aéroport, mais vous ne pouvez pas acheter trois bagages de 20 kg en ligne et ajouter trois bagages de 32 kg plus tard.

Le bagage enregistré de 10 kg est une exception, chaque passager étant autorisé à en acheter au maximum un.

Vous pouvez enregistrer gratuitement une poussette/une poussette canne pour chaque enfant.

DIMENSIONS MAXIMALES

Dimensions maximales du bagage enregistré : 149 x 119 x 171 cm.
Poids maximum du bagage enregistré : 10 kg, 20 kg, 26 kg ou 32 kg.
Les dimensions maximales n'incluent pas les poignées/roulettes. Toutefois, veuillez noter que les roulettes ne doivent pas ajouter plus de 5 cm à la taille du bagage.

Wizz Air offre la possibilité d'évaluer la valeur de vos bagages enregistrés (et non des articles qu'ils contiennent) et ainsi d'obtenir davantage que le plafond légal en cas de problème.

Vous devez pour cela renseigner le formulaire dédié et vous acquitter d'un supplément tarifaire. Ainsi, la compagnie sera tenue de vous indemniser à concurrence de la valeur déclarée, dans une limite de 2 500 € (soit environ 2 010 DTS) par bagage enregistré. Veuillez vérifier les frais applicables ici.
Après avoir dûment renseigné le formulaire de déclaration spéciale de valeur, remettez-le à l'agent du comptoir d'enregistrement et réglez les frais applicables à l'aéroport. Le formulaire est disponible ici. N'hésitez pas à l'imprimer chez vous et à le compléter avant votre arrivée à l'aéroport. Vous pouvez également l'obtenir au comptoir d'enregistrement.
Vous ne pouvez pas présenter cette déclaration aux kiosques d'enregistrement libre-service.
Vous devez impérativement faire vérifier le formulaire de déclaration spéciale de valeur par un agent sur place. Wizz Air se réserve le droit d'inspecter l'article déclaré avant le départ.
En cas de perte ou de détérioration de vos bagages, veuillez suivre les procédures standard décrites dans les Conditions générales de transport. Pour obtenir plus d'informations, consultez la rubrique « Bagages manquants et détériorés ».
Les Conditions générales de transport de Wizz Air s'appliquent aux bagages faisant l'objet d'une déclaration spéciale de valeur, sous réserve qu'au titre de l'indemnisation la valeur déclarée ne dépasse pas 2 500 € (soit environ 2 010 DTS) par bagage enregistré.
Dans le cas où la déclaration concerne plusieurs bagages enregistrés, vous devrez renseigner un formulaire distinct pour chacun d'eux.
En cas de détérioration ou de réclamation, vous devrez fournir un justificatif de valeur (reçu d'achat) pour l'article mentionné.
Une déclaration spéciale de valeur est valable pour un vol continu voyageant dans une seule direction (aller ou retour). En cas de vol aller-retour, vous devrez renseigner un formulaire pour chaque trajet.
En cas de détérioration, Wizz Air s'engage à rembourser les frais de réparation des bagages concernés. Si cela n'est pas possible, Wizz Air vous remboursera la juste valeur marchande dans la limite du montant maximal indiqué dans le formulaire de déclaration spéciale de valeur. La juste valeur marchande correspond au coût de remplacement des articles moins la dépréciation en raison de l'âge et de l'usure normale.

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