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Téléchargez notre nouvelle application pour profiter des avantages suivants :
  • réservation simplifiée
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Questions fréquemment posées

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L'application Wizz Air est GRATUITE !
L'application est disponible sur les appareils mobiles équipés d'Android version 4.4 ou ultérieure et sur les iPhone équipés d'iOS version 9.3 ou ultérieure.

Entièrement gratuite, cette application vous permet de :

  • réserver des vols WIZZ Air ;
  • consulter vos réservations existantes ;
  • consulter vos horaires de vol ;
  • souscrire à d'autres services ;
  • modifier une réservation existante ;
  • procéder à l'enregistrement ;
  • télécharger votre carte d'embarquement mobile (si cela est accepté par l'aéroport de départ) ;
  • accéder aux informations relatives au statut de votre vol ;
  • recevoir des notifications Push au sujet des dernières promotions et informations sur les vols.

Cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » dans l'écran de connexion de l'application pour découvrir comment le réinitialiser.

Vous souhaitez adhérer au Wizz Discount Club ? Rien de plus facile. Il vous suffit pour cela de réserver votre vol via l'application mobile. Immédiatement après avoir sélectionné le vol de votre choix, un message vous invitant à rejoindre le Club apparaît à l'écran. Suivez ensuite les instructions pour valider la réservation de votre vol ainsi que votre adhésion au Club.
Notez que pour devenir membre du Wizz Discount Club, vous devez impérativement acheter un billet d'avion. Pour en savoir plus sur l'adhésion au Wizz Discount Club, rendez-vous surwizzair.com.

Bien sûr, vous pouvez vous enregistrer en utilisant l'application. Le cas échéant, vous disposez des options suivantes pour obtenir votre carte d'embarquement :

  • Si l'aéroport de départ accepte les cartes d'embarquement mobiles, vous pouvez utiliser celle intégrée dans l'application.
  • Si vous possédez un appareil fonctionnant sous iOS, vous avez également la possibilité d'enregistrer votre carte d'embarquement dans Wallet*.

Si vous préférez toutefois utiliser une carte d'embarquement standard, vous pouvez l'imprimer surwizzair.com.

Il vous incombe de vous assurer de détenir une carte d'embarquement utilisable, qu'elle soit intégrée dans l'application, enregistrée dans Wallet ou imprimée.
Veuillez noter que certains aéroports du réseau Wizz Air ne prennent pas encore en charge les cartes d'embarquement mobiles. Dans ce cas, lorsque vous vous enregistrez via l'application, une carte d'embarquement mobile ne sera pas générée. Rendez-vous surwizzair.compour accéder à votre réservation et imprimer votre carte d'embarquement.

*Wallet est une application native pour iPhone et iPod touch qui a été intégrée sous iOS 9. Elle permet aux utilisateurs de stocker et d'utiliser des bons/coupons électroniques, des cartes d'embarquement de compagnies aériennes, des billets de train, des tickets de cinéma et d'autres événements, des cartes de fidélité ainsi que des cartes-cadeaux.

Oui, vous pouvez facilement ajouter l'embarquement prioritaire, des bagages, des équipements sportifs, Wizz Flex, une assurance de voyage, l'enregistrement à l'aéroport, la confirmation par SMS et la sélection ou la modification de votre siège  lors du processus de réservation.

Ces services peuvent être également ajoutés à des réservations déjà existantes via la fonction Ajouter des services.

Oui, vous pouvez utiliser l'application pour acheter vos bagages enregistrés et définir vos options d'enregistrement au cours de la réservation.
Ces services peuvent être également ajoutés à des réservations déjà existantes via la fonction Ajouter des services.

Oui, il vous suffit pour cela de saisir votre code de confirmation de réservation. Vous pourrez ensuite ajouter des options Confort et Parcours prioritaire, des bagages et l'enregistrement à l'aéroport à l'ensemble des réservations existantes. Ces options peuvent être ajoutées même si vous n'avez pas effectué personnellement la réservation. Il est également possible d'ajouter des services à une seule réservation dont le code de confirmation couvre plusieurs passagers.

Vous avez le droit de :

  • Modifier la date, l'heure et l'itinéraire du vol jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue du vol. Notez que vous devrez vous acquitter des frais de modification de vol et de la différence tarifaire, le cas échéant.
  • Modifier le nom. Notez que vous devrez vous acquitter des frais de changement de nom.
  • Annuler le vol. Notez que vous serez redirigé vers le site Web et que vous devrez vous acquitter de frais d'annulation.

L'application est disponible dans les langues suivantes : bulgare, bosniaque, néerlandais, allemand, anglais, français, hongrois, italien, lituanien, macédonien, norvégien, polonais, roumain, serbe, espagnol, suédois, russe et ukrainien.

Vous pouvez modifier la langue sous l'option Paramètres.

Vous pouvez régler votre réservation par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), avec un chèque-cadeau WIZZ ou bien en utilisant le solde de votre compte WIZZ..

Vous pouvez utiliser un chèque-cadeau WIZZ pour régler la réservation de votre vol en sélectionnant l'option Chèque-cadeau dans l'écran de paiement. 

Vous n'êtes actuellement pas en mesure d'acheter un nouveau chèque-cadeau via l'application.

Oui, si vous détenez un Privilege Pass et que vous êtes connecté, vous pouvez profiter des avantages offerts par le Privilege Pass lors de votre réservation.

Vous n'êtes actuellement pas en mesure d'acheter un nouveau Privilege Pass lors de votre réservation via l'application.