Al reservar un vuelo, asegúrate de introducir el nombre completo del pasajero tal y como aparece en su documento de viaje.

Si has cometido un error durante la reserva, puedes modificar el nombre de forma gratuita desde tu cuenta WIZZ en los siguientes casos:

• Tratamiento incorrecto (p. ej., «Sr.» o «Sra.»)
• Nombre abreviado (p. ej., Thomas J. Smith en vez de Thomas John Smith)
• Errores tipográficos u ortográficos de hasta 3 caracteres

Si necesitas hacer cualquier otra corrección en el nombre, ponte en contacto con el centro de atención telefónica de Wizz Air en un máximo de 2 horas después de la reserva. Transcurrido este plazo, se aplicará una tasa por cambio de nombre:

• 60,00 € si cambias el nombre a través de nuestro sitio web
• 60,00 € si cambias el nombre a través del centro de atención telefónica de Wizz Air. También se aplicará una tarifa de gestión del centro de atención telefónica, además de la tasa de cambio de nombre.

Para obtener más información sobre cómo realizar cambios en la reserva, visita la página «Cambio de nombre» .

Todos los pasajeros de vuelos internacionales deben disponer de un pasaporte válido y, cuando corresponda, un visado válido. Los ciudadanos de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza pueden viajar dentro de Europa con un pasaporte o documento nacional de identidad válido de la UE/EEE/Suiza.

El pasaporte debe estar en buenas condiciones y deberá estar firmado por ti mismo. Algunos países exigen que los pasaportes sean válidos durante un período mínimo después del viaje. Estas normas pueden variar según el país; consúltalas y asegúrate de que las cumples antes de viajar.

Para obtener información más específica sobre los requisitos relacionados con el visado y el pasaporte, ponte en contaco con el consulado o embajada del país que planeas visitar. El equipo del servicio de atención al cliente de Wizz Air no puede asesorarte sobre los requisitos específicos del visado o el pasaporte. El viajero es plenamente responsable de la existencia, posesión y validez de sus documentos de viaje, así como de asegurarse de que reúne los requisitos para viajar y entrar en el país de destino con dichos documentos. Wizz Air no se hace responsable de los daños y costes que surjan del incumplimiento por tu parte de los requisitos anteriores.

Eres plenamente responsable de todos los costes y daños causados a Wizz Air por el incumplimiento de los requisitos anteriores.

Si Wizz Air tiene motivos razonables para creer que el pasajero no cumple los requisitos de entrada del país de escala acordado o del lugar de destino, o que no dispone de los fondos necesarios para cubrir su estancia, se le podrá denegar la entrada. Los pasajeros que puedan demostrar que van a entrar al país para realizar un viaje organizado, participar en un campamento juvenil o en un evento deportivo, para recibir tratamiento médico, para asistir a un programa internacional, o que tengan pagados los costes de su estancia, deberán tener confirmación de la reserva mencionada.

Para consultar los documentos de viaje que necesitarás para cruzar la frontera hacia otro país de la UE, consulta estos enlaces:

Los menores de edad deberán tener un pasaporte o documento de viaje propio cuando viajen en la UE.

Además de su propio pasaporte o documento de identidad válido, todos los niños que viajen solos, con un adulto que no sea ninguno de sus tutores legales o con un solo progenitor podrían necesitar un documento adicional (oficial) firmado por sus progenitores, su segundo progenitor o su tutor legal que les autorice a viajar.

Para obtener más información, haz clic aquí.

Los pasajeros franceses de 17 años o menos que viajen sin uno de sus progenitors o tutores legales deben estar en posesión de una autorización de salida del territorio (Autorisation de sortie du territoire) (AST) firmada por la persona que ejerza la patria potestad. Los pasajeros también deben ser titulares de una copia de un documento de identidad del firmante (pasaporte, permiso de residencia o documento de viaje para refugiados o apátridas, o documento de identidad para ciudadanos de la UE). También puedes comprobar tu elegibilidad para viajar en wizzair.traveldoc.aero/. Asegúrate de introducir los datos correctos tal y como figuran en tu documento de viaje, trayecto y categoría (adulto o niños).

Si viajas con un bebé, es importante que también imprimas y presentes la tarjeta de embarque del bebé en la puerta de embarque.

Si la fecha de caducidad de tu pasaporte es anterior al viaje de vuelta y aún no has completado la reserva, te recomendamos hacer una reserva independiente para cada vuelo. Si ya has realizado la reserva, ponte en contacto con nosotros mediante el chat en directo o a través del centro de atención telefónica para obtener ayuda.

Los pasaportes no biométricos ya no son válidos para viajar fuera de Albania (independientemente de su fecha de caducidad) y solo se aceptarán para viajar a Albania.

No se aceptan documentos de viaje emitidos más de 10 años antes de la llegada.

Se les puede denegar la entrada a los pasajeros que no posean billetes de ida/vuelta u otra prueba aceptable que demuestre que se trata de un viaje de ida/vuelta.

Los pasaportes deben ser válidos al menos 3 meses después de la fecha de vuelta.

Los ciudadanos de Georgia que dispongan de pasaportes biométricos pueden viajar a la zona Schengen sin visado durante un período de 90 días dentro de cualquier plazo de 180 días para fines que no sean de trabajo. También puedes comprobar tu elegibilidad para viajar en wizzair.traveldoc.aero/ . Asegúrate de introducir los datos correctos tal y como figuran en tu documento de viaje, trayecto y categoría (adulto o niños).

Uso de las puertas de pasaporte electrónico

Al llegar al Reino Unido, puedes ahorrar tiempo utilizando las puertas de acceso para pasaportes electrónicos que están disponibles en la mayoría de los aeropuertos del Reino Unido. Tu pasaporte debe tener una zona legible electrónicamente (MRZ) para poder utilizar las puertas para pasaportes electrónicos. Para obtener más información, consulta la página web de la Fuerza de Fronteras del Reino Unido.

Esquema de viajeros registrados

Si tienes un pasaporte que no pertenece a la UE, puede seguir disfrutando de las ventajas de utilizar las puertas para pasaportes electrónicos si te unes al esquema de viajeros registrados. Para obtener más información acerca del esquema, así como una lista de los países pertinentes, echa un vistazo a la página web de la Fuerza de Fronteras del Reino Unido.

Visado electrónico y autorización electrónica de viaje

Los requisitos para viajar al Reino Unido cambian a partir del 1 de enero de 2025. Este cambio implica el reemplazo de los documentos físicos de inmigración por visados electrónicos y la introducción de la autorización electrónica de viaje (ETA, por sus siglas en inglés), que es un permiso digital para viajar.

• Si tienes un visado del Reino Unido y utilizas un documento físico de inmigración para demostrar tus derechos, te recomendamos que obtengas ya mismo tu visado electrónico (eVisa) creándote una cuenta en el servicio de Visados e Inmigración del Reino Unido: Estado de inmigración en línea (eVisa) - GOV.UK
• Si ya tienes un visado electrónioco o eVisa, debes informar al Gobierno del Reino Unido sobre el pasaporte que vas a usar para viajar si aún no está vinculado a tu cuenta eVisa del servicio de Visados e Inmigración del Reino Unido: Actualizar la información de tu cuenta del servicio de Visados e Inmigración del Reino Unido: Resumen - GOV.UK
• Si no necesitas un visado para visitar el Reino Unido para estancias cortas de hasta seis meses, necesitarás una autorización electrónica de viaje (Electronic Travel Authorisation o ETA). Comprueba en qué casos es necesario tener una ETA para viajar al Reino Unido y cómo solicitarla: Solicitar una autorización electrónica de viaje (ETA) - GOV.UK

Si no necesitas un visado para viajar a Israel para estancias cortas de hasta 90 días, necesitarás una autorización electrónica de viaje (ETA), que incluye el cobro de una tasa exigida por el gobierno israelí. La ETA se puede obtener a través del sitio web oficial. La Autoridad de Población e Inmigración recomienda presentar las solicitudes de autorización de viaje al menos 72 horas antes de la salida.

Puedes comprobar si cumples los requisitos para obtener una ETA para viajar a Israel visitando el sitio web.

Asegúrate de tener la documentación correcta, ya que si no cumples los requisitos de viaje se te podría denegar el embarque en el aeropuerto.

A los pasajeros se les puede negar la entrada si no disponen de fondos para cubrir la estancia.

INFORMACIÓN PARA PASAJEROS QUE VIAJAN A ISRAEL

Se les puede denegar la entrada a los pasajeros que viajen con un pasaporte temporal.

INFORMACIÓN PARA PASAJEROS QUE VIAJEN A LOS EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

En cumplimiento de la normativa vigente, para determinadas nacionalidades, las autoridades de los Emiratos Árabes Unidos (EAU) solicitan un visado válido como parte de los documentos de viaje obligatorios para entrar en el país.

A continuación encontrarás la solicitud de visado necesaria para entrar en Abu Dhabi:

IATA - Pasaporte personalizado de los Emiratos Árabes Unidos, asesoramiento sobre la documentación de viaje de visado y salud

Wizz Air se ha asociado con la empresa Sharaf Travel Services para ofrecer tarifas con descuento a nuestros clientes. Consulta el sitio del socio para pasar por el proceso de solicitud de visados para viajar a los Emiratos Árabes Unidos.