Si deseas llevar más maletas de lo permitido por el equipaje de mano gratuito, puedes adquirir equipaje adicional de una de las siguientes maneras:

• Durante el proceso de creación de la reserva
• Añadir maletas a una reserva existente en la página «Resumen de la reserva»
• Comprando WIZZ Priority, que incluye equipaje permitido adicional
• Mejorando la reserva a WIZZ Go o WIZZ Plus, que incluye equipaje permitido adicional
• Poniéndote en contacto con el centro de atención telefónica de Wizz Air
• En el aeropuerto por una tarifa más alta

Si quieres pasar el equipaje de un pasajero a otro, ponte en contacto con nuestro chat en directo o con el centro de atención telefónica de Wizz Air.

Las tarifas de equipaje dependen de las fechas de viaje (temporada alta, temporada baja), el método de pago (por internet, a través del centro de atención telefónica de Wizz Air o en el aeropuerto) y el peso y tamaño de la maleta. Para obtener más información, consulta la página «Tarifas de equipaje».

Encuentra más información sobre nuestra política de equipaje en la sección «Equipaje».

AÑADIR EQUIPAJE DE MANO

Para añadir una maleta con ruedas adicional además del equipaje de mano gratuito, puedes adquirir el servicio WIZZ Priority. Para obtener más información sobre la política y las tarifas de equipaje, consulta la sección «Equipaje de mano».

AÑADIR EQUIPAJE FACTURADO

1) Durante la creación de la reserva:

• Puedes comprar un máximo de tres piezas de equipaje facturado durante la creación de la reserva y añadir otras tres en el aeropuerto. Lamentablemente, no es posible añadir más de tres piezas de equipaje por internet.
• El equipaje facturado se puede añadir por separado o como parte de un paquete. Los paquetes WIZZ Go y WIZZ Plusincluyen equipaje facturado adicional, así como equipaje de mano.

2) Para una reserva existente:

• Puedes añadir una pieza de equipaje facturado a una reserva existente a través de tu cuenta WIZZ en el sitio web o a través de la aplicación móvil de WIZZ. Inicia sesión, selecciona la reserva y elige la opción «AÑADIR EQUIPAJE» (en la aplicación) o «GESTIONAR EQUIPAJE» (en el sitio web).
• Ten en cuenta que si deseas añadir una maleta a una reserva existente que ya incluye otra pieza de equipaje facturado, solo podrás añadir un equipaje facturado que sea del mismo tipo. Es decir, si compraste una pieza de equipaje facturado de 20 kg al crear la reserva, más adelante solo podrás añadir maletas de 20 kg a dicha reserva.
• Si se trata de un viaje de ida y vuelta, los tipos de equipaje facturado pueden ser diferentes en cada vuelo. Para obtener más información, consulta la sección «Equipaje facturado».

También puedes añadir más equipaje facturado a través del centro de atención telefónica de Wizz Air (se aplica una tarifa del centro de llamadas) o en el aeropuerto (se aplican tarifas aeroportuarias y los precios del equipaje pueden variar).

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Si necesitas ayuda inmediata, ponte en contacto con nosotros a través del chat en directo opor teléfono.

Para solicitudes no urgentes, te recomendamos presentar una reclamación.