Si cometiste un error tipográfico en el nombre al crear la reserva, puedes cambiar el nombre del pasajero por internet a través de tu cuenta WIZZ hasta 3 horas antes de la salida del vuelo de forma gratuita:

• corregir 3 caracteres como máximo en el nombre o apellido de un pasajero añadido a la reserva
• cambiar el nombre abreviado por el nombre completo para que coincida con los documentos de viaje (p. ej., John T. Smith a John Thomas Smith)
• si se han intercambiado el nombre y el apellido

Está permitido realizar una corrección de nombre de forma gratuita por cada reserva.

CÓMO HACER UN CAMBIO

1. Inicia sesión en tu cuenta WIZZ.
2. Selecciona la reserva haciendo clic en «Detalles» debajo de la información del vuelo.
3. En la esquina derecha de la página de resumen de la reserva, haz clic en «Realizar cambios».
4. Puedes cambiar el tipo de pasajero en el menú «Cambiar datos del pasajero».
5. La tarifa del cambio se calculará automáticamente en función del nuevo nombre que se indique.

Si has creado una reserva, pero has cambiado el nombre de tu pasaporte por matrimonio o divorcio, ponte en contacto con nosotros para cambiar el apellido de forma gratuita.

Ponte en contacto con nosotros cumplimentando el formulario de reclamación de nuestro sitio web. Nos pondremos en contacto contigo con más información sobre dónde enviar los documentos necesarios. Es posible que tardemos hasta 30 días en responder a tu correo electrónico.

Si tu solicitud es urgente, te recomendamos ponerte contacto con el centro de atención telefónica de Wizz Air o con el chat en directo para solicitar una corrección del nombre.

Si has confundido por error tu nombre y apellido en la reserva, puedes corregirlo en tu cuenta WIZZ de forma gratuita.

Si prefieres cambiar el nombre a través del centro de atención telefónica de Wizz Air, ten en cuenta que se te cobrará una tarifa por usar el centro de atención telefónica .

No es obligatorio proporcionar un segundo nombre o forma de tratamiento en las reservas. Sin embargo, si deseas añadir tu segundo nombre o la forma de tratamiento para que coincida con el nombre que se muestra en tu pasaporte, ponte en contacto con el centro de atención telefónica de Wizz Air o con el chat en directo para solicitar la corrección del nombre. Esta modificación se realizará de forma gratuita.

FECHA DE NACIMIENTO

Puedes cambiar la fecha de nacimiento de todos los pasajeros durante el proceso de facturación. Si eres el titular de la reserva, también puedes cambiar la fecha de nacimiento en tu cuenta WIZZ directamente y se modificará automáticamente para todos los vuelos siguientes. Inicia sesión y haz clic en la pestaña «Tu perfil» para realizar los cambios. Si ya has completado la facturación, ponte en contacto con nosotros a través del chat en directo o con el centro de atención telefónica de Wizz Air para realizar el cambio.

NACIONALIDAD

Puedes cambiar la nacionalidad durante el proceso de facturación. Si eres el titular de la reserva, también puedes cambiar la nacionalidad desde tu cuenta WIZZ directamente y se modificará automáticamente para todos los vuelos siguientes. Inicia sesión y haz clic en la pestaña «Tu perfil» para realizar los cambios.