Чим ми можемо вам допомогти?
Типи місць і додаткові послуги
Під час вибору місця є можливість обрати місце підвищеної комфортності та скористатися наведеними нижче додатковими послугами.
Компанія Wizz Air пропонує як стандартні місця, так і місця підвищеного комфорту. Ви можете переглянути їх розташування на схемі або на етапі вибору місця під час оформлення бронювання.
Доступні такі типи місць підвищеного комфорту:
Місця в першому ряду:
- розташовані в передній частині літака;
- дають змогу вийти з літака серед перших після посадки;
- мають додатковий простір для ніг.
Місця в передніх рядах:
- також розташовані в передній частині літака;
- дають змогу швидко вийти з літака після посадки.
Місця з додатковим простором для ніг:
- розташовані в рядах з аварійними виходами;
- мають збільшений простір для ніг.
З міркувань безпеки правила забороняють пасажирам віком до 16 років, пасажирам із надмірною вагою, особам з особливими потребами, вагітним жінкам і тим, хто подорожує з немовлятами (віком до 2 років), займати місця з додатковим простором для ніг або місця в першому ряду.
Пасажирам із надмірною вагою за потреби надається довший ремінь безпеки, а за можливості – гнучкість у виборі місць. Проте з міркувань безпеки людям із надмірною вагою заборонено займати ряди з аварійними виходами (місця з додатковим простором для ніг) через обмеження на використання подовжувального ременя безпеки на цих місцях.
Якщо вам потрібна спеціальна допомога, зверніться до нашого онлайн-чату або кол-центру після оформлення бронювання, щоб вам призначили місце відповідно до ваших потреб.
Зверніть увагу, що з міркувань безпеки ми залишаємо за собою право перерозподіляти місця. У разі внесення змін до бронювання місце, яке ви обрали раніше, може бути недоступним на новому рейсі. Докладніше читайте в Загальних умовах перевезення.
Чи ця інформація була корисною для вас?
AIRBUS A320
AIRBUS A320B
AIRBUS A321
AIRBUS A321 NEO
Чи ця інформація була корисною для вас?
Компанія Wizz Air пропонує послугу вибору місця під назвою «Місця поруч», яка гарантує, що двоє дорослих пасажирів сидітимуть поруч під час польоту. Цю послугу можна придбати під час та після оформлення бронювання.
- Послугу «Місця поруч» можна придбати лише для бронювань, які містять чітко двох дорослих пасажирів, що подорожують за базовим тарифом.
- У разі придбання послуги «Місця поруч» вибір конкретного місця недоступний. Однак ця послуга гарантує, що двоє дорослих пасажирів сидітимуть разом.
- Ця послуга передбачає стандартні місця, а не місця підвищеного комфорту, як-от місця з додатковим простором для ніг, місця в першому ряду та місця в передніх рядах.
- Конкретні місця призначаються відразу після завершення придбання.
- Онлайн-реєстрація на рейс для бронювань із послугою «Місця поруч» доступна протягом 30 днів до запланованого відправлення.
- Для перельотів туди й назад послугу «Місця поруч» необхідно купувати як для рейсу, що відбуває, так і для рейсу, що прибуває.
Чи ця інформація була корисною для вас?
Якщо ви хочете додаткового простору на борту, ви можете придбати додаткове місце для кожного дорослого пасажира.
Для цього зробіть ось що:
- Забронюйте таке місце онлайн, увівши EXST у поле імені, а в поле прізвища – прізвище пасажира.
- Вартість дорівнюватиме дорослому тарифу, що діє на момент бронювання.
Додаткові місця можуть знадобитися для таких цілей:
Чи ця інформація була корисною для вас?
КОМПАНІЯ WIZZ AIR ВНЕСЛА ЗМІНИ В МІЙ РЕЙС. ЩО БУДЕ З ОБРАНИМ МНОЮ МІСЦЕМ?
Якщо ваш рейс заплановано на той самий день, а змінився лише час відправлення, це не вплине на бронювання місця.
Якщо ваш рейс було перенесено на інший день, а ви вже оплатили свої місця, вам буде автоматично призначено нове місце в тому самому ціновому діапазоні. Якщо місце не було призначено автоматично, виберіть онлайн нове місце за тією ж ціною.
Якщо ви виберете дорожче місце, вам потрібно буде сплатили лише різницю в ціні. Проте якщо ви виберете дешевше місце, зверніться до нашого онлайн-чатуабо кол-центру, щоб отримати відшкодування.
Після внесення будь-яких змін до ваших місць необхідно обов'язково завантажити оновлений посадковий талон.
МНОЮ ЗДІЙСНЕНО ЗМІНУ РЕЙСУ. ЩО БУДЕ З ОБРАНИМ МНОЮ МІСЦЕМ?
Плата за вибір місця не повертається. Для нового рейсу у вас є два варіанти: або прийняти автоматично призначені місця без додаткової плати, або вибрати місце за відповідну плату.
Якщо ви вирішите вибрати місце самостійно, вам потрібно буде сплатити лише різницю між цінами двох місць. Якщо ви погодитеся на призначені місця або виберете місця меншої вартості, залишок можна буде використати для придбання інших послуг.
Після внесення будь-яких змін до ваших місць необхідно обов'язково завантажити оновлений посадковий талон.
Чи ця інформація була корисною для вас?
Рекомендовані теми
Зв'язатися з нами
Щоб отримати допомогу негайно, зверніться до нашого чату.
Якщо ваше питання не термінове, ви можете зателефонувати нам або подати запит.