Інформація і послуги

Проїзні документи

Акордеони

Будьте дуже уважними під час бронювання рейсу: указуйте ім’я й прізвище саме так, як їх написано в проїзних документах, які пасажир використовуватиме під час подорожі.

Якщо ви зробили помилку під час бронювання, ви можете скористатися безкоштовною онлайн-функцією змінення імені на сторінці загальної інформації про рейс у нижченаведених випадках.

  • Неправильна стать (чоловік/жінка)
  • Скорочена версія імені (Thomas J. Smith замість Thomas John Smith)
  • Орфографічна помилка/хибодрук (до 3 символів)

Щоб внести інші зміни в ім’я, зверніться до кол-центру Wizz Air протягом 2 годин із моменту бронювання. Через 2 години після цього змінення імені здійснюватиметься платно:

  • на нашому сайті [name-change location=WizzairComCallCentre] та
  • в кол-центрі Wizz Air [name-change location=WizzairComCallCentre]. Крім плати за змінення імені, необхідно буде сплатити збір за користування кол-центром.

Запитання й відповіді

Запитання й відповіді

Ви маєте пред’явити всі необхідні чинні проїзні документи під час реєстрації або виходу на посадку. Ви також маєте відповідати всім вимогам до в’їзду та міграції країни, з якої ви вирушаєте, через яку пролягає ваш маршрут або яка є вашим пунктом призначення. Якщо ви не маєте паспорта, візи чи будь-яких обов’язкових проїзних документів і вам відмовили у в’їзді до країни, з вас можуть стягнути додатковий збір за перевезення та вартість наданих вам послуг.

Щоб отримати точнішу інформацію про візові вимоги, звертайтеся до посольств або консульств країн, які ви плануєте відвідати. Вам потрібно буде пред’явити той самий документ, який ви надавали під час онлайн-реєстрації.