WIZZ Flex

מידע ושירותים

Up to 3 hours

עד 3 שעות

שינויים בלתי מוגבלים בטיסה באתר האינטרנט או החזר שיועבר לחשבון WIZZ, עד 3 שעות לפני ההמראה.

Flight change

שינוי טיסה

שינוי התאריך, השעה והמסלול של הטיסה באתר האינטרנט. ללא תשלום עבור השינוי עצמו, מלבד ההפרש במחיר כרטיסי הטיסה והתשלומים על כבודה.

Refund to wizz account

החזר כספי לחשבון Wizz

ביטול הטיסה וקבלת החזר לחשבון WIZZ.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

כדי ליהנות מההטבות של שירות Wizz Flex, הביטול חייב לחול על כל הנוסעים בהזמנה. אם בחרת לבטל את הטיסה שלך, יחולו תנאי הביטול הרגילים.

כדי לשנות את הטיסות שלך באמצעות Wizz Flex, השינוי חייב להתבצע אצל כל הנוסעים בהזמנה.

אם מועד הטיסה הראשונה שלך חלף, ניתן לשנות את השעה והתאריך בלבד ולא ניתן לשנות את הנתיב.

אם קנית בתעריף Plus או רכשת את שירות WIZZ Flex עבור ההזמנה שלך, תוכל לבטל את ההזמנה ולקבל החזר לחשבון WIZZ שלך בגובה מחיר הכרטיס ששילמת. בקבלת החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי יחולו התנאים הרגילים של ביטול מרצון. לבקשות כאלו, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wizz Air באמצעות הגשת תלונה בקטגוריית ביטול מרצוןhttps://wizzair.com/he-il/information-and-services/contact/contact-us#/‎.

התעריף של Wizz Flex מאפשר לך לבצע שינויים בטיסה ללא הגבלה, ללא תשלום על שינוי טיסה אלא רק עבור ההפרש במחיר הכרטיס במידה שקיים. בנוסף, באפשרותך לבטל את ההזמנה שלך עד 3 שעות לפני מועד ההמראה המתוכנן של הטיסה היוצאת שלך ולקבל החזר כספי לחשבון WIZZ שלך. אם אתה מעוניין לשנות את השם בהזמנה שלך, תשלום על שינוי שם יחול.

הביטול דרך Wizz Flex חל על לקוחות ישירים בלבד וניתן לשלוח את הבקשה באמצעות אתר האינטרנט שלנו. אם הזמנת באמצעות סוכנות נסיעות, יחולו תנאי הביטול הרגילים. אם ההזמנה בוצעה דרך סוכנות נסיעות, האפשרות היחידה של Wizz Flex שתהיה זמינה היא ביצוע שינויים בטיסה.