WIZZ Flex

Flight change

שינוי של טיסות באתר האינטרנט ללא תשלום על שינוי טיסה

Refund to wizz account

חזור אל החשבון שלך ב-Wizz אם ההזמנה שלך בוטלה

הזמן טיסה נוחה בזמן המתאים!

כיצד לרכוש את השירות של Wizz Flex:

ניתן ליצור את השירות רק ביצירת הזמנה חדשה ואין אפשרות להוסיף אותו להזמנות קיימות.
רכישת השירות חלה על כל הנוסעים ועל כל הטיסות שבהזמנה. דמי השירות יחושבו בהתאם, לפי מספר הנוסעים והטיסות.
ניתן לרכוש את השירות כשירות נפרד או כחלק מהחבילה של WIZZ Plus.
השירות של Wizz Flex לא כולל אפשרות לשינוי שמות הנוסעים.
לא ניתן להשתמש ב-Wizz Flex בהזמנות קבוצתיות (עם מעל 10 נוסעים).
עיין בעמלה של Wizz Flex כאן.

איך זה עובד?

1.שינוי טיסה

a)אם רכשת את השירות של Wizz Flex (כשירות נפרד או כחלק מהחבילה של Wizz Plus), השינויים הבאים יבוצעו:

a.בהזמנה של טיסה לכיוון אחד:

i.ניתן לשנות את התאריך, השעה והיעד של הטיסה שהוזמנה עד שלוש שעות לפני שעת ההמראה המתוכננת של הטיסה. (עליך להשלים את השינוי לא יאוחר משלוש שעות לפני שעת ההמראה המתוכננת של הטיסה.)

b.במקרה של הזמנות עם טיסה חזרה (שכוללות טיסה יוצאת וטיסה נכנסת):

i.אם ההזמנה כוללת טיסה חזרה, עליך לשנות את המסלול לשתי הטיסות (לטיסה היוצאת ולטיסה הנכנסת). שדה התעופה שממנו יוצאת הטיסה היוצאת לא יכול להיות שונה משדה התעופה אליו מגיעה הטיסה הנכנסת. כמו כן, שדה התעופה שאליו מגיעה הטיסה היוצאת לא יכול להיות שונה משדה התעופה שממנו יוצאת הטיסה הנכנסת. (לדוגמה: אם הזמנת את הטיסות בודפשט – לונדון לוטון – בודפשט באפשרותך לשנות לטיסות ורשה – ברצלונה –ורשה אבל אין אפשרות לשנות לטיסות בודפשט – לונדון לוטון – ורשה.)

ii. אם הטיסה היוצאת כבר יצאה, ניתן לשנות רק את התאריך והשעה של הטיסה הנכנסת.

c. תנאים אחרים עשויים לחול בהזמנות שכוללות מעל נוסע אחד (כלומר: ללא הזמנות קבוצתיות, בין שניים לעשרה נוסעים)

השינוי בטיסה באתר האינטרנט חל על כל הנוסעים בהזמנה. עליך לבצע את השינוי בתאריך, בטיסה וביעד של הטיסות עבור כל הנוסעים בהזמנה מסוימת.
אם לא כל הנוסעים בהזמנה רוצים לשנות את התאריך, השעה ואת היעד של הטיסות שלהם, עליך ליצור קשר עם הנציגים שלנו במוקד הטלפוני. מספר הטלפון מופיע כאן. https://wizzair.com/he-il/information-and-services/contact/contact-us במקרה זה לא תתבקש לשלם תשלום למוקד טלפוני. מידע לגבי עמלות על עסקה מופיע כאן.

b)עמלות לתשלום עבור שינוי של טיסה עם WIZZ Flex;

a.לא נחייב אותך עבור תשלום על שינוי טיסה

b. הפרש בתעריפים:

i.אם התעריף של הטיסה החדשה גבוה מזה של הטיסה המקורית,עליך לשלם את ההפרש;

ii. אם התעריף החדש נמוך מהתעריף המקורי, הנוסע לא יתבקש לשלם סכום נוסף אך עם זאת, ההפרש בתעריף לא יוחזר לנוסע;

iii.אם התעריף החדש זהה לתעריף המקורי, הנוסע לא יתבקש לשלם סכום נוסף;

c)לאחר שהנוסע השלים את השינוי בטיסה, הוא חייב לבצע צ'ק-אין לטיסה החדשה.

d) השירותים שנרכשו מצד שלישי בנוסף להזמנה (לדוגמה, ביטוח, הסעות משדה התעופה ואליו) לא יעודכנו באופן אוטומטי. כדי לעדכן את השירותים האלו, עליך לפנות לספק השירות.

2. ביטול הזמנה ובקשה להחזר כספי

אם רכשת את השירות של Wizz Flex (כשירות נפרד או כחלק מהחבילה של Wizz Plus), באפשרותך לבטל את ההזמנה בהתאם לתנאים שלמטה:

a.בהזמנה של טיסה לכיוון אחד: ההזמנה תבוטל לא יאוחר משלוש שעות לפני שעת ההמראה המתוכננת של הטיסה.

b. במקרה של הזמנות עם טיסה חזרה (שכוללות טיסה יוצאת וטיסה נכנסת):

i. בהזמנה שכוללת טיסה חזרה, יש לבצע את הביטול לא יאוחר משלוש שעות לפני שעת ההמראה המתוכננת של הטיסה היוצאת.

ii. אם הטיסה היוצאת כבר יצאה, לא ניתן לבטל את הטיסה הנכנסת.

c. תנאים אחרים עשויים לחול בהזמנות שכוללות מעל נוסע אחד (כלומר: ללא הזמנות קבוצתיות, בין שניים לעשרה נוסעים)

הביטול באתר האינטרנט חל על כל הנוסעים ועל כל היעדים בהזמנה מסוימת;
אם אינך רוצה לבטל את ההזמנה עבור כל הנוסעים עליך לפנות לנציגים שלנו במוקד הטלפוני. מספר הטלפון מופיע כאן. https://wizzair.com/he-il/information-and-services/contact/contact-us במקרה זה לא תתבקש לשלם תשלום למוקד טלפוני. מידע לגבי עמלות על עסקה מופיע כאן.

d.חלק זה של השירות (ביטול ההזמנה ובקשה להחזר כספי) לא זמין לנוסעים שהזמינו את הטיסה דרך סוכנות נסיעות.

e. ההחזר הכספי עבור ההזמנה שבוטלה יועבר לחשבון Wizz של בעלי ההזמנה תוך 72 שעות, לא משנה מספר הנוסעים בהזמנה מסוימת. אם ההזמנה מבוטלת באמצעות השירות Wizz Flex, אין אפשרות להעביר את הסכום ששולם עבור ההזמנה המבוטלת כהחזר כספי לחשבון הבנק או לכרטיס האשראי/החיוב שבאמצעותו שולמה ההזמנה.

f.לא ניתן לקבל החזר כספי עבור דמי השירות הבאים:

i. דמי השירות של Wizz Flex;

ii. דמי החברות במועדון WIZZ Discount Club או דמי השירות של Privilege Pass אם ההזמנה בוצעה באמצעות אחד מהשירותים האלה. אם ההזמנה בוטלה, החברות ב-WIZZ Discount Club והשירות של PrivilegePass יישארו זמינים בהתאם לתנאים ולהגבלות שחלים על כל אחד מהשירותים.

iii. שירותים שנרכשו מצד שלישי בנוסף להזמנה שברצונך לבטל (לדוגמה, ביטוח, הסעות משדה התעופה ואליו וכו'). שירותים אלה כפופים למדיניות ההחזרים הכספיים של ספק השירות.

g.ניתן להשתמש בסכום של ההחזר הכספי תוך 90 ימים מהיום שבו בוצע. תאריך ההמראה של הטיסה החדשה שהוזמנה באמצעות הסכום של ההחזר הכספי לא חייב להיות בפרק זמן זה.

קשור

שינוי ההזמנה שלך

Wizz Air

גלה אפשרויות חדשות לטיול שלך

בחר טיסה

מאתר התעריפים

לוח זמנים

מפת יעדים

יעדים

מתכנן הנסיעה NEW

ארגן את החופשה שלך בקלות

מלונות

רכבים

הסעות משדה התעופה ואליו

חניה בשדה תעופה

מידע ושירותים

WIZZ Flex

שינוי של טיסות באתר האינטרנט ללא תשלום על שינוי טיסה

חזור אל החשבון שלך ב-Wizz אם ההזמנה שלך בוטלה