• Met WIZZ Flex kun je je boeking voor alle passagiers of individuele reizigers online annuleren tot 3 uur voor de geplande vertrektijd. In dit geval worden er geen vluchtwijzigingskosten in rekening gebracht.
• De wijziging wordt als voltooid beschouwd als de betaling (indien van toepassing) is ontvangen. Let op: uitsluitend betalingen met creditcard zijn mogelijk.
• Als de oorspronkelijke reservering geheel of gedeeltelijk is betaald met een WIZZ-voucher, zijn wijzigingen alleen mogelijk voor alle passagiers en alle vluchten tegelijkertijd.

Je kunt het exacte bedrag dat van toepassing is op je boekingswijziging controleren in je WIZZ-account. Volg de instructies op die hier worden weergegeven. De kosten voor het wijzigen van de vlucht worden aan het einde weergegeven. Geen zorgen, de vlucht wordt niet gewijzigd of geannuleerd tenzij je de kosten aanvaardt en de wijzigingen bevestigt.

In alle andere gevallen kunnen de onderstaande kosten van toepassing zijn bij het wijzigen van de boeking.

1. TARIEFVERSCHIL

Het tariefverschil is het verschil tussen de ticketprijs van de oorspronkelijke en de nieuw geselecteerde vlucht (inclusief alle soorten tarieven, zoals Basic, WIZZ Go en WIZZ Plus).

• Als de ticketprijs van de nieuwe vlucht hoger is dan die van de oorspronkelijke vlucht, moet het verschil in ticketprijsworden betaald.
• Als de nieuwe ticketprijs lager is dan het origineel, hoeven passagiers geen extra kosten te betalen. Het verschil in ticketprijswordt echter niet terugbetaald.
• Als de prijzen van de oorspronkelijke en de nieuwe vlucht hetzelfde zijn, hoeft de passagier geen tariefverschil te betalen.

2. VLUCHTWIJZIGINGSKOSTEN

De vluchtwijzigingskosten zijn afhankelijk van het aantal dagen tot vertrek en worden, zoals hieronder aangegeven, per passagier per vlucht in rekening gebracht, naast het tariefverschil.

Raadpleeg de pagina Diensten en tarieven voor gedetailleerde informatie. Het exacte bedrag wordt weergegeven in je WIZZ-account.

Als je WIZZ Flex hebt gekocht tijdens het maken van de boeking worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht.

3.TERUGVORDERING VAN DE WIZZ DISCOUNT CLUB-VOORDELEN

Als een boeking is gemaakt met behulp van de WIZZ Discount Club-voordelen en één van de passagiers, die geen WIZZ Discount Club-lidmaatschapshouder is, de vlucht wil wijzigen en niet langer met het WIZZ Discount Club-lid wil reizen, wordt het ticketverschil ingehouden. Het te betalen bedrag bestaat uit het verschil tussen de reguliere ticketprijs en de WIZZ Discount Club-ticketprijs en de algemene en WIZZ Discount Club-bagagekosten.

Aanbevolen onderwerpen