• Kies het tabblad Particulier of Bedrijf op de pagina Facturatiegegevens tijdens het maken van uw boeking en vul de verplichte velden in.
• Als u als particulier reist is, gebruik dan het tabblad Particulier. Voor geregistreerde gebruikers worden de persoonlijke gegevens automatisch ingevuld. U kunt deze gegevens, indien nodig, tijdens het reserveringsproces wijzigen.
• Als uw bedrijf de kosten dekt en u een factuur nodig hebt, zorg er dan voor dat u volledige bedrijfsgegevens indient, met inbegrip van de bedrijfsnaam, het adres en het belastingnummer.

• We verstrekken automatisch elektronische facturen en sturen deze binnen 5-7 werkdagen na het maken van de boeking naar het e-mailadres dat tijdens het reserveringsproces is opgegeven.
• U kunt de factuur ook downloaden in het gedeelte 'Aankomende boekingen' van uw WIZZ-profiel. Deze optie is beschikbaar tot 6 maanden nadat de boeking werd gemaakt.
• Als u de factuur daar niet kunt vinden, kunt u deze aanvragen door een claimformulier in te dienen. Houd er rekening mee dat het tot 30 dagen kan duren voordat uw verzoek is verwerkt en de factuur is ontvangen.

Informatie over de elektronische factuur:

• De elektronische factuur bevat een elektronische handtekening en tijdstempel die zijn gegenereerd met behulp van PKI-technologie (Public Key Infrastructure).
• De handtekening vertegenwoordigt Wizz Air Hungary en is voorzien van een "gekwalificeerd bedrijfscertificaat".
• Ons elektronische facturatiesysteem voldoet aan de Hongaarse regelgeving.
• Standaard genereren wij de factuur met de door u opgegeven gegevens.

• Als u een papieren exemplaar van de factuur nodig hebt, verzoeken wij u deze aan te vragen door een claim in te dienen op de website.
• Er wordt een toeslag van € 3,00 in rekening gebracht voor het maken en verzenden van een papieren factuur.
• Papieren facturen worden opgestuurd naar het adres dat u tijdens het boekingsproces hebt opgegeven.

• Als u een onjuiste factuur hebt ontvangen, neem dan contact op met onze Live Chatof Callcenteragenten. Zij zullen u helpen bij het doorvoeren van de benodigde wijzigingen en u een nieuwe factuur bezorgen.
• Mocht u de factuurgegevens willen wijzigen na het afronden van een boeking, neem dan contact op met ons Callcenter. Voor het wijzigen van factuurgegevens wordt een toeslag van € 5,00 in rekening gebracht. Dit kan alleen binnen 6 maanden nadat de boeking is gemaakt.

Houd rekening met de volgende beperkingen met betrekking tot factuurwijzigingen:

1. Reserveringen kunnen niet gesplitst worden voor facturatie. Als u afzonderlijke facturen nodig hebt voor meerdere reizigers (of hun bedrijven), moet elk individu een aparte reservering hebben. Latere wijzigingen, zoals het aankopen van extra diensten, worden echter afzonderlijk gefactureerd.

2. De valuta op de factuur kan niet worden gewijzigd. Zelfs als u een andere betalingsvaluta kiest dan de valuta van de stad van vertrek, wordt de factuur verstrekt in de oorspronkelijke valuta van de reservering (d.w.z. niet in de betalingsvaluta).

Wizz Air Hungary stuurt elektronische facturen naar klanten via e-mail. Het bijgevoegde pdf-bestand fungeert als de elektronische originele factuur die is verstrekt door Wizz Air Hungary.

Op basis van de relevante Hongaarse wettelijke regelingen (2001/XXXV Wet omtrent elektronische handtekening; 2000/C Wet omtrent boekhouding; 23/2014. Decreet van ministerie voor Nationale Economie), mag een bedrijf haar facturen ook elektronisch verstrekken. De elektronische factuur is een bestand in speciale indeling met de opmaak van traditionele facturen van Wizz Air Hungary in een pdf-document (dat voldoet aan de Hongaarse eisen betreffende factuurindeling, gespecificeerd in de btw-wet 2007/CXXVII) en (binnenin het pdf-bestand) de geavanceerde elektronische handtekening en tijdstempel van de factuur aangemaakt met PKI (Public Key Infrastructure) -technologie, in overeenstemming met de bovengenoemde Hongaarse regelgeving. De handtekening wordt gezet namens Wizz Air Hungary en is voorzien van het "gekwalificeerd bedrijfscertificaat" van een gekwalificeerde waarnemer die hiervoor door Wizz Air Hungary is ingeschakeld. Het elektronische factuurbestand bevat alle gegevens die nodig zijn om het certificaat, gekoppeld aan de handtekening en tijdstempel van de factuur te valideren.

De ontvanger is verplicht om de elektronische factuur in elektronische indeling op te slaan en deze net als papieren facturen te bewaren voor boekhoudkundige doeleinden.

Om toegang te krijgen tot de oorsprong en authenticiteit van de elektronische factuur en deze te verifiëren, is het raadzaam om Adobe Reader 9 of een meer recentere versie te installeren. Als u installatieproblemen ondervindt, neem dan contact op met uw systeembeheerder voor hulp.