Neem de vlucht die u nodig hebt, wanneer u die nodig hebt! Met WIZZ Flex kunt u uw vlucht onbeperkt online wijzigen voor slechts [wizzflex location=AllNotShown] per vlucht en per passagier, zonder dat u daarvoor vluchtwijzigingskosten hoeft te betalen. U kunt uw vlucht ook tot 3 uur voor vertrek annuleren en op uw WIZZ-account laten terugbetalen. Raadpleeg onze voorwaarden met betrekking tot de terugbetaling van vluchten.
Hoe werkt het?
1.Uw vlucht wijzigen
a) Als u WIZZ Flex aan uw boeking hebt toegevoegd, kunt u de datum, het tijdstip of de route van de vluchten voor die boeking tot 3 uur voor het geplande vertrek wijzigen. Hiervoor worden geen kosten aangerekend, u dient alleen het eventuele verschil in vluchttarieven en bagagekosten te betalen.
b) WIZZ Flex is niet van toepassing op kosten voor naamwijziging of voor de wijziging van groepsboekingen.
c) Als u uw vluchten wijzigt, dient u in te checken voor uw nieuwe vlucht.
2. Uw vlucht annuleren en terugbetaling aanvragen
a) Als u WIZZ Flex toevoegde aan uw boeking, kunt u de vluchten van die boeking annuleren, tot 3 uur voor het geplande vertrek van de heenvlucht. De aankoopprijs van de geannuleerde vlucht wordt dan bijgeschreven op uw WIZZ-account. Als er bij de boeking lidmaatschap van de WIZZ Discount Club of Privilege Pass werd aangekocht, zullen de kosten voor dat lidmaatschap niet worden terugbetaald. Het lidmaatschap blijft geldig in overeenstemming met de respectieve voorwaarden.
b) De kosten die werden betaald om WIZZ Flex aan de boeking toe te voegen, kunnen niet worden terugbetaald.
c) WIZZ Flex is niet van toepassing op diensten die bij derden werden aangekocht in verband met de vlucht en die u wilt annuleren (inclusief, maar niet beperkt tot, kosten voor autoverhuur en verzekering). Raadpleeg het terugbetalingsbeleid van derden.
d) Er wordt voor alle vluchten en passagiers in de WIZZ Flex-boeking krediet bijgeschreven op uw WIZZ-account. Elk verzoek tot annulering en terugbetaling zal van toepassing zijn op alle vluchten en alle passagiers in de boeking.
e) Terugbetalingen worden bijgeschreven op WIZZ-accounts. Het krediet dat u na annulering krijgt, is 90 dagen geldig vanaf de datum dat de boeking werd terugbetaald. De nieuwe vluchten kunnen wel meer dan 90 dagen later plaatsvinden.
Hoe koop ik WIZZ Flex?
U kunt WIZZ Flex met één klik aankopen voor alle nieuwe boekingen. Voeg de optie WIZZ Flex toe tijdens het boeken - klaar!
