Hoe kunnen we u helpen?
Problemen met inchecken en instapkaarten
Check-in-procedure
Opent 24 uur en sluit 3 uur voor de vlucht
Als je problemen ondervindt, probeer dan het volgende:
- Gebruik wizzair.com op een computer of een laptop of gebruik de mobiele WIZZ-app Gebruik Google Chrome als browser
- Verwijder de zoekgeschiedenis en de cookies
- Gebruik de incognito-modus
- Accepteer de schemawijzigingen in je WIZZ-account, indien van toepassing
Instapprocedure
Zorg dat je ten minste 30 minuten voor de vlucht bij de gate bent
Toegang tot je instapkaart op je WIZZ Account, zelfs als je deze kwijt bent
Ga naar de incheckbalie als je een ongeldige instapkaart hebt ontvangen