თანხის დაბრუნება და კომპენსაციები

აღმოაჩინეთ მოგზაურობის სხვადასხვა შესაძლებლობა

მარტივად დაგეგმეთ მთელი დასვენება

ინფორმაცია და სერვისები

თანხის დაბრუნება და კომპენსაციები

Up to 2 weeks

არაუგვიანეს 2 კვირით ადრე

[cancellation location=CallCentre]-იანი მოსაკრებელი
გააუქმეთ ჯავშანი გამგზავრებამდე 14 დღით ადრე და თანხის დასაბრუნებლად მოგიწევთ მხოლოდ გაუქმების მოსაკრებლის გადახდა.

within 2 weeks

2 კვირის განმავლობაში

მოსაკრებელი [seat-protection location=CallCentre]+სერვისები
თუ გაუქმებას გადაწყვეტთ რეისის გამგზავრებამდე 14 დღის განმავლობაში, თქვენ მოგიწევთ უფრო მაღალი მოსაკრებლის გადახდა, ხოლო შეძენილი სერვისების საფასურის დაბრუნება ვეღარ მოხერხდება.

ცვლილებებს ელით? ისარგებლეთ WIZZ Flex-ით

WIZZ Flex-ის შეძენის შემთხვევაში, თქვენ ინტერნეტის მეშვეობით შეძლებთ შეუზღუდავად ცვალოთ რეისის თარიღი, დრო და მარშრუტი.

შეიტყვეთ მეტი WIZZ -ის შესახებ

აკორდეონის ელემენტები

რეისამდე 14 ან მეტი დღით ადრე

დაგეგმილ გამგზავრებამდე 14 ან მეტი დღით ადრე ჯავშნის გაუქმება და თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მას შემდეგ, რაც გადაიხდით ჯავშნის გაუქმების მოსაკრებელს, რომელიც შეადგენს [cancellation location=CallCentre]-ს. ჯავშნის გასაუქმებლად შეგიძლიათ:

რეისამდე 14 დღის განმავლობაში

დაგეგმილ გამგზავრებამდე 14 დღის განმავლობაში ჯავშნის გაუქმება და თანხის სრულად დაბრუნება შესაძლებელია მას შემდეგ, რაც გადაიხდით სხვა სერვისების მოსაკრებლებსა და ადგილის რეზერვაციის მოსაკრებელს, რომელიც შეადგენს [seat-protection location=CallCentre]-ს.

WIZZ Flex-ის მეშვეობით თქვენი რეისის გაუქმება და გადახდილი თანხის დაბრუნების მოთხოვნა (რომელიც თქვენს WIZZ ანგარიშზე კრედიტის სახით ჩაირიცხება) შესაძლებელია გამგზავრებამდე არაუგვიანეს 3 საათით ადრე, შემდეგი ხერხებით: 

• თქვენი რეისის მიმოხილვის გვერდზე; 

• Wizz Air-ის საინფორმაციო ცენტრის მეშვეობით;  

• აეროპორტის დახლებთან.

თუ შეძენილი გაქვთ Plus ტარიფიანი ავიაბილეთი, ან თქვენს ჯავშანში დამატებულია WIZZ Flex სერვისი, შეგიძლიათ თქვენ მიერ გადახდილი თანხის დაბრუნების მოთხოვნა. თქვენ მიერ ჯავშანში გადახდილი თანხა თქვენს WIZZ ანგარიშზე კრედიტის სახით დაგიბრუნდებათ.

გაითვალისწინეთ, რომ WIZZ Flex სერვისში გადახდილი თანხა WIZZ ანგარიშზე არ დაგიბრუნდებათ და მისი ღირებულება გამოიქვითება მთლიანად გადახდილი თანხიდან.

გაეცანით WIZZ Flex სერვისის სრულ წესებსა და პირობებს. 

თქვენს WIZZ ანგარიშზე დაბრუნებული თანხის გამოყენება შესაძლებელი იქნება 90 დღის განმავლობაში და მისი მეშვეობით შეგიძლიათ როგორც Wizz Air-ის ავიაბილეთების, ისე სერვისების შეძენა.

თანხის WIZZ ანგარიშზე დაბრუნების მოთხოვნის შემთხვევაში, ჯავშანში მითითებული ყველა მგზავრის რეისები გაუქმდება და გაბათილდება.

თუ დაჯავშნისას შეძენილი იყო WIZZ Discount Club-ის ან Privilege Pass-ის წევრობა, ავიაბილეთის გაუქმებისას წევრობის ღირებულება არ ანაზღაურდება და დარჩება ძალაში დაკავშირებული წესებისა და პირობების შესაბამისად.

რეისის დაგვიანების ან გააუქმებს შემთხვევაში, ჩვენი „ტრანსპორტირების ზოგადი პირობების“ შესაბამისად, გთავაზობთ შემდეგ ვარიანტებს (თუ საწინააღმდეგო არ არის განსაზღვრული ნორმატიულ აქტში (EC) № 261/2004 („ნორმატიული აქტი“), რომელიც ადგენს მგზავრებისთვის კომპენსაციისა და დახმარების საერთო წესებს, გადაყვანაზე უარის თქმის ან ავიარეისის გაუქმებისა თუ ხანგრძლივი გადადების შემთხვევაში):

  1. ჩვენ პირველივე შესაძლებლობისთანავე ხელახლა დაგიჯავშნით ავიაბილეთს ახალ რეისზე, რომელსაც ასრულებს Wizz Air იმავე მიმართულებით ან, საჭიროების შემთხვევაში, ანალოგიური მარშრუტით (ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით).
  2. ჩვენ სრულად აგინაზღაუროთ გაუქმებული რეისის ავიაბილეთში გადახდილ თანხას და, შესაბამის შემთხვევაში, უკანა სეგმენტისთვისაც.
  3. ჩვენ შეგვიძლია ჩავრიცხოთ გაუქმებული რეისის ავიაბილეთში გადახდილი მთლიანი თანხა, პლუს გაუქმებული რეისის (და შესაბამის შემთხვევაში, უკანა რეისის) ტარიფის 20%, თქვენს WIZZ ანგარიშზე. აღნიშნული თანხის გამოყენებას შეძლებთ Wizz Air-ის ნებისმიერი ავიაბილეთის საფასურის გადახდისას.

ზემოაღნიშნული ვარიანტების გარდა, ჩვენ უფასოდ შემოგთავაზებთ ორი სატელეფონო ზარის განხორციელების შესაძლებლობას (სანაცვლოდ, შეგიძლიათ აირჩიოთ ტელექსით, ფაქსით ან ელფოსტით სარგებლობა). იმ შემთხვევაში, თუ Wizz Air აღნიშნულს ვერ უზრუნველყოფს, ჩვენ აგინაზღაურებთ კომუნიკაციის ორგანიზებაში გაწეულ ხარჯებს.

მარშრუტის შეცვლის შემთხვევაში, თუ ახალი რეისის გამგზავრების დრო გამგზავრების თავდაპირველად დაგეგმილი თარიღის შემდგომ დღეზე გადავა, სასტუმროში განთავსება და ტრანსფერი აეროპორტიდან, და პირიქით, უფასოდ იქნება უზრუნველყოფილი. იმ შემთხვევაში, თუ Wizz Air აღნიშნულ მომსახურებას ვერ უზრუნველყოფს, ჩვენ აგინაზღაურებთ იმ ხარჯებს, რომლებსაც გასწევთ კვებაზე, სასტუმროში განთავსებასა და აეროპორტ(იდან/ამდე) ტრანსფერზე.

გაითვალისწინეთ, რომ ზემოხსენებული ხარჯების ანაზღაურება მოხდება გონივრული ოდენობის ფარგლებში და შესაბამისი ინვოის(ებ)ის წარმოდგენის საფუძველზე.

გარდა ამისა, ნორმატიული აქტის მე-7 მუხლის შესაბამისად, Wizz Air ახორციელებს შემდეგი კომპენსაციის გადახდას:

ოდენობა

მანძილი

შენიშვნა

250 EUR

1500 კმ ან ნაკლები

თუ თქვენთვის შემოთავაზებული ახალი რეისის ჩაფრენის დრო დაჯავშნილი რეისის განრიგით გათვალისწინებულ ჩაფრენის დროს აღემატება მაქსიმუმ 2 საათით, მითითებული თანხა შემცირდება 50%-ით

400 EUR

1500-3500 კმ

თუ თქვენთვის შემოთავაზებული ახალი რეისის ჩაფრენის დრო დაჯავშნილი რეისის განრიგით გათვალისწინებულ ჩაფრენის დროს აღემატება მაქსიმუმ 3 საათით, მითითებული თანხა შემცირდება 50%-ით

600 EUR

3500 კმ-ზე მეტი

თუ თქვენთვის შემოთავაზებული ახალი რეისის ჩაფრენის დრო დაჯავშნილი რეისის განრიგით გათვალისწინებულ ჩაფრენის დროს აღემატება მაქსიმუმ 4 საათით, მითითებული თანხა შემცირდება 50%-ით

ზემოაღნიშნული კომპენსაციის გადახდა არ მოხდება იმ შემთხვევაში, თუ გაუქმების შესახებ შეტყობინება მიიღეთ:

  • რეისის განრიგით გათვალისწინებულ გამგზავრების დრომდე 2 კვირით ადრე;
  • რეისის განრიგით გათვალისწინებულ გამგზავრების დრომდე 2 კვირისა და 7 დღის შუალედში და შემოგთავაზეს Wizz Air-ის სხვა რეისი, რომელიც მიფრინავს თავდაპირველი რეისის გამგზავრების დრომდე არაუადრეს 2 საათისა, ხოლო დანიშნულების პუნქტში მისი ჩაფრენის დრო აღემატება თავდაპირველი ჩაფრენის დროს არაუმეტეს 4 საათით;
  • რეისის განრიგით გათვალისწინებულ გამგზავრების დრომდე 7 დღეზე ნაკლებ პერიოდში და შემოგთავაზეს Wizz Air-ის სხვა რეისი, რომელიც მიფრინავს თავდაპირველი რეისის გამგზავრების დრომდე არაუადრეს 1 საათისა, ხოლო დანიშნულების პუნქტში მისი ჩაფრენის დრო აღემატება თავდაპირველი ჩაფრენის დროს არაუმეტეს 2 საათით.

გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენ არ ვართ ვალდებული, გადაგიხადოთ კომპენსაცია, თუ რეისი გაუქმდა საგანგებო ვითარების გამო, რომლის თავიდან აცილება შეუძლებელი იქნებოდა იმ შემთხვევაშიც, ყველა გონივრული ზომისთვის რომ მიგვემართა.

საგანგებო ვითარებაში იგულისხმება (მაგრამ ამით არ შემოიფარგლება) შემდეგი: საჰაერო მოძრაობის მართვის მუშაობაში შეფერხებები, რთული მეტეოროლოგიური პირობები, გაფიცვები (გარდა Wizz Air-ის თანამშრომლებიც გაფიცვისა), ტერორიზმის საფრთხე ან უსაფრთხოების ნორმების დარღვევა, აეროპორტის ან ასაფრენ-დასაფრენი ზოლის დაკეტვა, სამოქალაქო არეულობები, სტიქიური უბედურებები და ფრენის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული პრობლემები.

ყოველი კონკრეტული შემთხვევა შეფასდება ინდივიდუალურად, რათა გამოვლინდეს, არსებობდა თუ არა ისეთი საგანგებო ვითარება, რომლის თავიდან აცილებაც შეუძლებელი იყო.

თუ აღნიშნულ ნორმატიულ აქტში აღწერილი თქვენი უფლებების რეალიზაციით უკმაყოფილო ხართ, შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ ადგილობრივ სამართალდამცავ ორგანოებს თქვენს გამგზავრების პუნქტში (http://apr.europa.eu).

რეისის დაგვიანების ან გაუქმებს შემთხვევაში, გთავაზობთ შემდეგ ვარიანტებს (ნორმატიული აქტის (EC) № 261/2004 („ნორმატიული აქტი“) შესაბამისად, რომელიც ადგენს მგზავრებისთვის კომპენსაციისა და დახმარების საერთო წესებს, გადაყვანაზე უარის თქმის ან ავიარეისის გაუქმებისა თუ ხანგრძლივი გადადების შემთხვევაში):

მანძილი

დაგვიანების ხანგრძლივობა

უზრუნველყოფილი დახმარება ყოველი კომერციული მგზავრისთვის

1500 კმ ან ნაკლები

2 საათი ან მეტი

  • მსუბუქი საუზმისა და გამაგრილებელი სასმელის ტალონები, თქვენი რეისის დაგვიანების ხანგრძლივობის შესაბამისი ოდენობით
  • ორი სატელეფონო ზარი ან შეტყობინება ტელექსით, ფაქსით ან ელფოსტით (თუ Wizz Air აღნიშნულს ვერ უზრუნველყოფს, ჩვენ აგინაზღაურებთ კომუნიკაციის ორგანიზებაში გაწეულ გონივრულ ხარჯებს, შესაბამისი ინვოის(ებ)ის წარმოდგენის საფუძველზე)

1500-3500 კმ

3 საათი ან მეტი

3500 კმ ან მეტი

4 საათი ან მეტი

თუ თქვენი რეისი გადაიდება მინიმუმ 5 საათით, ჩვენ გთავაზობთ შემდეგ ვარიანტებს (ზემოაღნიშნულ დახმარებასთან ერთად):

  • ჩვენ გავაუქმებთ თქვენს ჯავშანს და სრულად აგინაზღაურებთ გაუქმებულ რეისში თქვენ მიერ გადახდილ თანხას. თანხის ანაზღაურება მოხდება როგორც განუხორციელებელი სეგმენტ(ებ)ისთვის, ისე უკვე განხორციელებული სეგმენტ(ებ)ისთვის, იმ პირობით, რომ ეს რეისი აღარ გაძლევთ თავდაპირველი გეგმის მიხედვით მგზავრობის საშუალებას და თუ შემთხვევაც შესაბამისია (მაგალითად, გადასაჯდომი რეისების შემთხვევაში).
  • ჩვენ პირველივე შესაძლებლობისთანავე ხელახლა დაგიჯავშნით ავიაბილეთს უკანა რეისზე, რომელსაც ასრულებს Wizz Air ან სხვა ავიაკომპანია გადაყვანის ანალოგიური პირობებით, თქვენი პირველი გამგზავრების პუნქტამდე (ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით). ალტერნატიული რეისების და/ან მიწისზედა ტრანსპორტით გადაყვანის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის მიმართეთ აეროპორტის საინფორმაციო დახლს.
  • ჩვენ შეგვიძლია გავაუქმოთ თქვენი ჯავშანი და ჩავრიცხოთ შესაბამისი რეისის ავიაბილეთში გადახდილი მთლიანი თანხა, პლუს ტარიფის 20%, თქვენს WIZZ ანგარიშზე. აღნიშნული თანხის გამოყენებას შეძლებთ Wizz Air-ის ნებისმიერი ავიაბილეთის საფასურის გადახდისას.

თუ ხანგრძლივი დაგვიანების შედეგად გადადებული რეისის გამგზავრების დრო გადავა გამგზავრების თავდაპირველი თარიღის შემდგომ დღეზე, ჩვენ უფასოდ უზრუნველვყოფთ როგორც სასტუმროში განთავსებას, ისე ტრანსფერს აეროპორტიდან და პირიქით. იმ შემთხვევაში, თუ Wizz Air აღნიშნულ მომსახურებას ვერ უზრუნველყოფს, ჩვენ აგინაზღაურებთ იმ ხარჯებს, რომლებსაც გასწევთ კვებაზე, სასტუმროში განთავსებასა და აეროპორტ(იდან/ამდე) ტრანსფერზე, შესაბამისი ინვოის(ებ)ის წარმოდგენის საფუძველზე.

მგზავრებს, რომელთა რეისებიც გადაიდება სამ საათზე მეტი ხნით, დანიშნულების პუნქტში ჩაფრენის შემდეგ შეუძლიათ მიიღონ ნორმატიული აქტის მე-7 მუხლით გათვალისწინებული კომპენსაცია; იმ პირობით, რომ რეისი არ გადაიდო საგანგებო ვითარების გამო, რომლის თავიდან აცილება შეუძლებელი იქნებოდა იმ შემთხვევაშიც, ყველა გონივრული ზომისთვის რომ მიგვემართა.

თუ აღნიშნულ ნორმატიულ აქტში აღწერილი თქვენი უფლებების რეალიზაციით უკმაყოფილო ხართ, შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ ადგილობრივ სამართალდამცავ ორგანოებს თქვენს გამგზავრების პუნქტში (http://apr.europa.eu).

გადაყვანაზე უარის თქმის შემთხვევაში, გთავაზობთ ქვემოთ ჩამოთვლილ ვარიანტებს (ევროპარლამენტისა და ევროსაბჭოს 2004 წლის 11 თებერვლის ნორმატიულ აქტის (EC) № 261/2004 („ნორმატიული აქტი“) შესაბამისად, რომელიც ადგენს მგზავრებისთვის კომპენსაციისა და დახმარების საერთო წესებს, გადაყვანაზე უარის თქმის ან ავიარეისის გაუქმებისა თუ ხანგრძლივი გადადების შემთხვევაში).

თუ ნებაყოფლობით იტყვით უარს ჯავშანზე და გადაწყვეტთ შეღავათებით სარგებლობას, თქვენ შემდეგი არჩევანი გექნებათ (Wizz Air-თან შეთანხმებულ სხვა შეღავათებთან ერთად):

  1. ა) შეგიძლიათ ხელახლა დაჯავშნოთ ავიაბილეთი ახალ რეისზე, რომელიც სრულდება Wizz Air-ის ან სხვა ავიაკომპანიის მიერ, გადაყვანის ანალოგიური პირობებით, თქვენს საბოლოო დანიშნულების პუნქტამდე (ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით);
  2. ბ) სრულად დაიბრუნოთ გაუქმებული რეისში თქვენ მიერ გადახდილი თანხა. თანხის ანაზღაურება მოხდება როგორც განუხორციელებელი სეგმენტ(ებ)ისთვის, ისე უკვე განხორციელებული სეგმენტ(ებ)ისთვის, იმ პირობით, რომ ეს რეისი თავდაპირველი გეგმის მიხედვით მგზავრობის საშუალებას აღარ გაძლევთ, და, თუ შემთხვევაც შესაბამისია (მაგალითად, გადასაჯდომი რეისების შემთხვევაში), დაჯავშნოთ (პირველივე შესაძლებლობისას და ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით) ახალი ავიაბილეთი უკანა რეისზე, რომელიც სრულდება Wizz Air-ის ან სხვა ავიაკომპანიის მიერ, გადაყვანის ანალოგიური პირობებით, თქვენი პირველი გამგზავრების პუნქტამდე;
  3. გ) კრედიტის სახით მიიღოთ შესაბამისი სეგმენტების ავიაბილეთში გადახდილი მთლიანი თანხა, პლუს ტარიფის 20%. აღნიშნული თანხის გამოყენებას შეძლებთ Wizz Air-ის ნებისმიერი ავიაბილეთის საფასურის გადახდისას.

თუ იმ პირების რაოდენობა, რომლებიც გადაყვანაზე ნებაყოფლობით იტყვიან უარს, არასაკმარისი იქნება, ხოლო Wizz Air უარს გეტყვით გადაყვანაზე თქვენი ნების წინააღმდეგ და მიზეზის განმარტების გარეშე, ზემოხსენებულ ვარიანტებთან ერთად, თქვენ შემოგეთავაზებათ:

  1. ა) მსუბუქი საუზმისა და სასმელების ვაუჩერები, მოცდის დროის შესაბამისი ოდენობით;
  2. ბ) ორი სატელეფონო ზარის განხორციელება ან ტელექსით, ფაქსით ან ელფოსტით შეტყობინების გაგზავნა. იმ შემთხვევაში, თუ Wizz Air აღნიშნულს ვერ უზრუნველყოფს, ჩვენ აგინაზღაურებთ კომუნიკაციის ორგანიზებაში გაწეულ ხარჯებს;
  3. გ) მარშრუტის შეცვლის შემთხვევაში, თუ ახალი რეისის გამგზავრების დრო გამგზავრების თავდაპირველად დაგეგმილი თარიღის შემდგომ დღეზე გადავა, სასტუმროში განთავსება და ტრანსფერი აეროპორტიდან, და პირიქით, უფასოდ იქნება უზრუნველყოფილი. იმ შემთხვევაში, თუ Wizz Air აღნიშნულ მომსახურებას ვერ უზრუნველყოფს, ჩვენ აგინაზღაურებთ იმ ხარჯებს, რომლებსაც გასწევთ კვებაზე, სასტუმროში განთავსებასა და აეროპორტ(იდან/ამდე) ტრანსფერზე.

ზემოთ მითითებული ბ) და გ) პუნქტებით გათვალისწინებული დახმარებისთვის ხარჯების ანაზღაურება მოხდება გონივრული ოდენობის ფარგლებში და შესაბამისი ინვოის(ებ)ის წარმოდგენის საფუძველზე.

გარდა ამისა, ნორმატიული აქტის მე-7 მუხლის შესაბამისად, Wizz Air ახორციელებს შემდეგი კომპენსაციის გადახდას:

ოდენობა

მანძილი

შენიშვნა

250 EUR

1500 კმ ან ნაკლები

თუ თქვენთვის შემოთავაზებული ახალი რეისის ჩაფრენის დრო დაჯავშნილი რეისის განრიგით გათვალისწინებულ ჩაფრენის დროს აღემატება მაქსიმუმ 2 საათით, მითითებული თანხა შემცირდება 50%-ით

400 EUR

1500-3500 კმ

თუ თქვენთვის შემოთავაზებული ახალი რეისის ჩაფრენის დრო დაჯავშნილი რეისის განრიგით გათვალისწინებულ ჩაფრენის დროს აღემატება მაქსიმუმ 3 საათით, მითითებული თანხა შემცირდება 50%-ით

600 EUR

3500 კმ-ზე მეტი

თუ თქვენთვის შემოთავაზებული ახალი რეისის ჩაფრენის დრო დაჯავშნილი რეისის განრიგით გათვალისწინებულ ჩაფრენის დროს აღემატება მაქსიმუმ 4 საათით, მითითებული თანხა შემცირდება 50%-ით

თუ აღნიშნულ ნორმატიულ აქტში აღწერილი თქვენი უფლებების რეალიზაციით უკმაყოფილო ხართ, შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ ადგილობრივ სამართალდამცავ ორგანოებს თქვენს გამგზავრების პუნქტში (http://apr.europa.eu).

თუ ნორმატიული აქტის (EC) №261/2004 შესაბამისად კომპენსაცია გეკუთვნით, თქვენი პრეტენზიის გადმოგზავნა შეგიძლიათ საჩივრების ონლაინ-ფორმის მეშვეობით.

კომპენსაციაზე პრეტენზიის თქვენი სახელით გადმოგზავნა სხვა მგზავრებს შეუძლიათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ სხვა მგზავრი მითითებული იყო შესაბამისი რეისის ჯავშანში. ამ შემთხვევაში, თქვენ ან სხვა მგზავრ(ებ)მა, რომლებიც წარგვიდგნენ პრეტენზიას, უნდა მოგვაწოდოთ თქვენ მიერ მინიჭებული ნებართვის სათანადო მტკიცებულება.

თქვენს პრეტენზიაზე 30 დღის ვადაში გიპასუხებთ.

მესამე მხარის მიერ განცხადებული პრეტენზია

ჩვენ არ დავამუშავებთ სხვა მესამე მხარის მიერ განცხადებულ პრეტენზიას, თუ თქვენ ან თქვენს ჯავშანში მითითებულ მგზავრ(ებ)ს უკვე არ განგიცხადებიათ პრეტენზია უშუალოდ ჩვენთვის.

მეტი სიცხადისთვის განვმარტავთ, რომ წინა აბზაცის დებულებები არ ზღუდავს თქვენს უფლებას, ან არ გიკრძალავთ, გაიაროთ იურიდიული კონსულტაცია უშუალოდ ჩვენთვის პრეტენზიის წარდგენამდე.

თუ პრეტენზიას თქვენი სახელით წარგვიდგენს მესამე მხარე (იმ პირობით, რომ თქვენ უკვე წარდგენილი გქონდათ პრეტენზია უშუალოდ ჩვენთვის), მესამე მხარემ უნდა წარმოგვიდგინოს სათანადო და აუცილებელი დოკუმენტაცია, რომელიც დაადასტურებს, რომ მას აქვს თქვენს წარმომადგენლად ყოფნის სამართლებრივი უფლება.

თქვენი სახელით მოქმედი მესამე მხარისთვის გადახდილი ნებისმიერი კომპენსაცია ჩაითვლება კომპენსაციის სათანადო გადახდად და იმავე რეისისთვის დამატებითი კომპენსაციის გადახდა ვერ მოხერხდება, ვინაიდან ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს მეორე გადახდაზე ან თქვენსა და მესამე მხარეს შორის კამათზე.

ცესია

თქვენ გაქვთ პრეტენზიის მესამე მხარისთვის ცესიის უფლება. კომპენსაციაზე უფლების ცესიის შემთხვევაში, თქვენ „უთმობთ“ ჩვენგან კომპენსაციის მიღების უფლებას მესამე მხარეს, ხოლო ცესიის გაფორმების შემდეგ მესამე მხარეს უფლება ექნება, თქვენ ნაცვლად მიიღოს კომპენსაცია. გირჩევთ, ყურადღებით გაეცნოთ იმ ხელშეკრულების წესებსა და პირობებს, რომელსაც გააფორმებთ მესამე მხარესთან თქვენს პრეტენზიასთან დაკავშირებით.

დათმობილი პრეტენზიების დამუშავებას შევძლებთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დაკმაყოფილდება შემდეგი პირობები:

  • ჩვენ უნდა მივიღოთ თქვენ მიერ ხელმოწერილი წერილობითი შეტყობინება ცესიის შესახებ, რომელშიც მითითებული იქნება შემდეგი:

oთქვენი ჯავშნის ნომერი

oპრეტენზიის საფუძველი

oრეისის თარიღი და ნომერი

ან

  • პრეტენზიას დართული უნდა ჰქონდეს ცესიის სათანადოდ გაფორმებული ხელშეკრულების ორიგინალი ან დამოწმებული ასლი.

ცესიის ადმინისტრაციული მოსაკრებელი

დათმობილი პრეტენზიების ჩვენ მიერ დამუშავება დაკავშირებულია დამატებით ხარჯებთან. უნგრეთის სამოქალაქო კოდექსის 6:200. §* პუნქტის შესაბამისად, აღნიშნული ხარჯები უნდა დაფაროთ თქვენ და მესამე მხარემ, რომელსაც დაუთმეთ პრეტენზია.

თუ დათმობილი პრეტენზიისთვის საჭირო იქნება კომპენსაციის გადახდა, ზემოაღნიშნული ხარჯების დასაფარად, ჩვენ გამოვქვითავთ ცესიის ადმინისტრაციულ მოსაკრებელს საკომპენსაციო გადახდიდან.

ცესიის ადმინისტრაციული მოსაკრებელი შეადგენს 50 EUR-ს. ის ასევე მითითებულია ყველა სერვისსა და მოსაკრებელში.

სათანადო და აუცილებელი დოკუმენტაცია წარმომადგენლობისთვის ან ცესიისთვის

თუ მესამე მხარე წარმოგადგენთ ან თქვენი პრეტენზიის ცესია მოახდინეთ, უნგრეთის სამოქალაქო საპროცესო კოდექსის 325 §* პუნქტის შესაბამისად, ჩვენთვის გადმოგზავნილი ყველა დოკუმენტი გაფორმებული უნდა იყოს სრული დამადასტურებელი ძალის მქონე კერძო-სამართლებრივი დოკუმენტის სახით და აკმაყოფილებდეს შემდეგ პირობებს:

a)ის უნდა იყოს განმცხადებლის მიერ ხელით შედგენილი და ხელმოწერილი; — ან

მხოლოდ განმარტებისთვის: დოკუმენტის ტექსტი უნდა შეადგინოთ ხელით და დაურთოთ ხელმოწერა.

b)ის ხელმოწერილი უნდა იყოს ორი მოწმის მიერ, რომლებიც ადასტურებენ, რომ მასში მითითებულმა პიროვნებამ ხელი მოაწერა დოკუმენტს (თუ ის არ არის მის მიერ ნაწილობრივ ან მთლიანად შედგენილი), მათი თანდასწრებით, ან აღიარა, რომ ხელმოწერა მას ეკუთვნის; გარდა ამისა, დოკუმენტში მითითებული უნდა იყოს ორივე მოწმის სახელი და ფაქტობრივი მისამართი — ან მუდმივი საცხოვრებელი მისამართი, ამ უკანასკნელის არარსებობის შემთხვევაში; — ან

მხოლოდ განმარტებისთვის: თუ დოკუმენტი არ არის შედენილი თქვენ მიერ, მას ხელი უნდა მოაწეროს ორმა სხვა ადამიანმა (მოწმეების სახით) და მიუთითოს საკუთარი მისამართი.

c)დოკუმენტის ხელმომწერის ხელმოწერა ან ინიციალები დოკუმენტზე დამოწმებული უნდა იყოს მოსამართლის ან ნოტარიუსის მიერ; — ან

მხოლოდ განმარტებისთვის: დოკუმენტი უნდა იყოს ნოტარიულად დამოწმებული. ეს ნიშნავს, რომ ნოტარიუსმა უნდა დაამოწმოს, რომ ხელმოწერა დოკუმენტზე ნამვილად თქვენ გეკუთვნით.

დ)*იურისტმა ან ადვოკატთა კოლეგიის იურისტ-კონსულტანტმა უნდა წარმოადგინოს სათანადოდ ხელმოწერილი დოკუმენტი იმის დასადასტურებლად, რომ დოკუმენტი ტრანსკრიბირებული იყო სხვების მიერ, ხოლო ხელმომწერმა მის თანდასწრების მოაწერა ხელი, ან მისი თანდასწრებით განაცხადა, რომ ხელმოწერა მას ეკუთვნის; — ან

მხოლოდ განმარტებისთვის: დოკუმენტი ხელმოწერილი უნდა იყოს იურისტისა და თქვენ მიერ [თუ დოკუმენტი შედგენილი იყო იურისტის მიერ]

ე) ელექტრონული დოკუმენტი შედგენილი უნდა იყოს ხელმომწერის დამოწმებული ელექტრონული ხელმოწერის ან გაფართოებული ელექტრონული ხელმოწერის მეშვეობით, რომელიც ეფუძნება დადასტურებულ სერტიფიკატს ან შტამპს, მათ შორის — როცა ამას ითვალისწინებს მოქმედი კანონმდებლობა — დროით შტამპს;

მხოლოდ განმარტებისთვის: ელექტრონული დოკუმენტი შექმნილი უნდა იყოს სერტიფიცირებული მოწყობილობის მეშვეობით, რომელსაც შეუძლია თქვენი ვინაობის დადასტურება და დოკუმენტზე დადასტურებული სერტიფიკატის ან შტამპის მიმაგრება

*თქვენ მიერ დაჯავშნისას მიღებული ტრანსპორტირების ზოგადი პირობები, რომელიც წარმოადგენს ხელშეკრულებას თქვენსა და ჩვენ შორის, ექვემდებარება უნგრეთის კანონმდებლობას, და აქედან გამომდინარე,ჩვენი სახელშეკრულებო ურთიერთობა რეგულირდება უნგრეთის კანონმდებლობით.

ოჯახის უშუალო წევრის (დედის, მამის, მეუღლის, სამოქალაქო პარტნიორის, დის, ძმის, ბებიის, ბაბუის, შვილის, შვილიშვილის) გარდაცვალების შემთხვევაში, გამგზავრებამდე 30 დღით ადრე, თანხის ანაზღაურების მოთხოვნა შეგიძლიათ განაცხადის გაკეთებით. განაცხადის ფორმის გადაგზავნიდან 7 დღის განმავლობაში საჭირო იქნება გარდაცვალების მოწმობის წარმოდგენა.

დაკავშირებული ინფორმაცია

ტრანსპორტირების ზოგადი პირობები

ხშირად დასმული შეკითხვები

ხშირად დასმული შეკითხვები

გთხოვთ, შეავსოთ განაცხადის ფორმა და განსაკუთრებული ყურადღებით აირჩიოთ შესაბამისი კატეგორია.

ამის შემდეგ თქვენ მიიღებთ უნიკალურ იდენტიფიკატორს, რომელიც უნდა გამოიყენოთ ჩვეთან ყოველი დაკავშირებისას. ჩვენ მაქსიმალურად შევეცდებით, შეძლებისდაგვარად მალე დავამუშაოთ თქვენი მოთხოვნა. თქვენ აუცილებლად მიიღებთ პასუხს 30 დღის განმავლობაში.

ნებისმიერი ცვლილებებისა და თქვენთვის ხელმისაწვდომი ვარიანტების შესახებ ელფოსტის მეშვეობით შეგატყობინებთ იმ მისამართზე, რომელიც მიუთითეთ დაჯავშნისას.

შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტის ფილტრების პარამეტრები და ყველა საფოსტო ყუთი, რათა არ გამოგრჩეთ მნიშვნელოვანი შეტყობინებები. განახლებებისთვის თვალის მიდევნება შესაძლებელია ჩვენი ვებგვერდის მეშვეობითაც, სექციიდან „რეისის სტატუსი“.