Al informar de la pérdida de equipaje en el aeropuerto, se te entregará un parte de irregularidad de equipaje (PIR, por sus siglas en inglés) con un número de referencia personal. Puedes comprobar el estado del equipaje desde el sitio web de WorldTracer introduciendo el código PIR. La referencia de WorldTracer se te entregó junto con la carta de instrucciones en el aeropuerto.

Alternativamente, también puedes esperar a que Wizz Air se ponga en contacto contigo. Cuando hayamos localizado su equipaje, te enviaremos una notificación por SMS o correo electrónico. El equipaje se entregará en la dirección indicada en el PIR.

Para obtener más información sobre el procedimiento de notificación de pérdida de equipaje, visita la página Procedimiento de presentación de reclamaciones.

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