Можете да правите промени във Вашата резервация до 3 часа преди планирания час на заминаване на полета срещу такса за промяна на полета.

Възможно е да промените датата, часа и мястото на пристигане на полета си, както и данните за пътниците, местата и други услуги.

С WIZZ Flex можете да промените резервацията си за всички пътници или за индивидуални пътници онлайн до 3 часа преди планирания час на заминаване. В този случай няма да се начислява такса за промяна на полета.

КАК СЕ ПРАВЯТ ПРОМЕНИ

1. Влезте в своя WIZZ профил
2. Изберете резервацията си, като кликнете върху ;Детайли“ под полета.
3. В десния ъгъл на страницата за преглед на резервациите кликнете върху бутона „Извършване на промени“.
4. Изберете „Промяна на полета“.
5. Изберете пътниците, за които ще се прилагат промените (можете да изберете всички пътници или отделни пътници).
6. Посочете данните (дата, час и маршрут) за новия полет.
7. Потвърдете промяната и заплатете разликата в цената и таксите за промяна на полета, ако е приложимо.

ОГРАНИЧЕНИЯ ЗА ПРОМЯНА НА ПОЛЕТА

• Промяната ще се счита за завършена, след като плащането (ако е приложимо) бъде получено. Моля, имайте предвид, че се приемат само плащания с кредитни карти.
• Ако първоначалната резервация е била изцяло или частично платена с WIZZ ваучер, промените са възможни само за всички пътници и всички полети едновременно.
• Ако сте закупили услугата Flexible Travel Partner по време на създаването на резервацията, промените на полета ще бъдат възможни само след финализиране на имената на всички спътници.
• След промяната на полета, пътниците трябва да се уверят, че са се чекирали за новия полет и разполагат с новата си бордна карта.
• Услугите, закупени от трети страни по време на резервацията на първоначалния полет (напр. застраховка, летищен трансфер), не се променят автоматично по време на процеса на промяна на полета. За да промените тези услуги, моля, свържете се директно с доставчика, предоставящ съответните услуги.
• Ако не можете да извършите промените чрез Вашия WIZZ Профил, моля, свържете се с нашия чат на живо или кол център.

Препоръчани теми

Свържете се с нас

За незабавна помощ, моля свържете се с нас чрез чата.

За запитвания, които не са спешни, можете да ни се обадите или да подадете иск.