Как можем да ви помогнем?
Специален багаж
Пътниците имат право да транспортират специален багаж, като спортна екипировка или музикални инструменти, срещу допълнително заплащане. Тези вещи могат да бъдат поставени в багажното отделение или носени като кабинен багаж в горното отделение за багаж. За различните видове специален багаж важат различни правила и разпоредби.
Пътниците имат право да носят на борда музикален инструмент в калъф, който не надвишава размери 80 x 40 x 23 см и тегло 10 кг.
- Музикалният инструмент може да бъде взет на борда само ако към резервацията Ви е добавен WIZZ Priority, което Ви позволява да носите музикален инструмент вместо багаж на колелца (напр. цигулки, виоли, флейти, кларинети, тромпети, укулелета).
- Калъфът на музикалния инструмент трябва да се побере в рамката за проверка на ръчния багаж, като ширината и дълбочината съвпадат с рамката, а височината не надвишава 80 см.
- Музикалният инструмент ще се счита за Ваш кабинен багаж и на борда не може да се носи друга бройка.
- Музикалният инструмент трябва да бъде поставен в горното отделение за багаж.
Музикалните инструменти, които не отговарят на горепосочените размери и не могат да бъдат превозвани като чекиран багаж, могат да бъдат превозвани на допълнително място след закупуване на мястото.
- За да резервирате допълнително място за музикален инструмент онлайн, въведете „EXST“ в полето „Собствено име“ и фамилията на пътника в полето „Фамилия“.
- От съображения за безопасност инструментите, превозвани на допълнително място на борда, не могат да бъдат поставяни на редовете на аварийните изходи и на първия ред и те трябва да бъдат разполагани на място до прозореца.
- Инструментите, по-големи от чело (напр. контрабас, арфа и т.н.) трябва да бъдат чекирани с етикет „Ограничена отговорност“.
Беше ли ви полезна тази информация?
Пътниците имат право да превозват един комплект/брой спортна екипировка срещу допълнително заплащане, със следните ограничения: екипировката не може да надвишава размери 149 х 119 х 171 см и тегло 32 кг.
Спортната екипировка трябва да бъде добавена по време на създаването на резервацията или по-късно, най-малко 3 часа преди заминаването на полета, във вашия WIZZ профил. Поради ограничената наличност на спортна екипировка на полет, се препоръчва този багаж да се добави по време на създаването на резервацията.
Могат да бъдат превозвани следните видове екипировка:
- Ски, сноуборд, екипировка за сърф и опаковани в калъф чанти за голф.
- Прътове за скачане се приемат само ако са опаковани в текстилни чували.
- Велосипеди, опаковани в калъфи за превозване на велосипеди, като колелата и педалите са свалени, а дръжките на кормилото са обърнати успоредно или обвити в картон, като въздухът в гумите трябва да бъде изпуснат.
- Оборудване за гмуркане, ако бутилките за въздух са празни и източникът на захранване или крушката са фиксирани в позиция „ИЗКЛ.“.
- Рога на животни и трофеи само ако пътникът представи валиден ветеринарен сертификат.
- Друга спортна екипировка може да бъде транспортирана след одобрение от Wizz Air. Моля, свържете се с нашата услуга за чат на живо най-малко 72 часа преди заминаването.
Моля, имайте предвид, че не можем да предоставим средства за опаковане. Уверете се, че опаковате спортната си екипировка в съответствие с гореспоменатите изисквания. В противен случай няма да можем да я транспортираме.
Беше ли ви полезна тази информация?
На борда не се допускат домашни любимци, с изключение на кучета-водачи. Уверете се, че сте опаковали необходимите пътни документи на вашето куче-водач, които трябва да отговарят на разпоредбите на страните, които ще посетите. За съжаление, животни за емоционална подкрепа не се допускат на полетите на Wizz Air.
Кучета-водачи и кучета-придружители ще бъдат настанявани на борда без допълнителни разходи за пътниците с увреждания на полети в рамките на Европейския съюз и от страни от ЕС до дестинации извън ЕС. Само едно куче може да бъде прието на полет и не трябва да заема място.
За да пътувате с куче придружител, моля, информирайте ни по време на процеса на резервация и се свържете с кол центъра за специална асистенция или изпратете имейл на specialassistance@wizzair.com. Уверете се, че изпращате следните документи не по-късно от 48 часа преди планирания час на заминаване:
- Сертификат, доказващ, че вашето куче е сертифицирано куче-придружител.
- Цялата документация, определена от разпоредбите на страните, до и от които пътувате.
На борда не се настаняват други животни, а животни за емоционална подкрепа не се приемат на полети на Wizz Air.
Беше ли ви полезна тази информация?
Дипломатическият багаж или какъвто и да е тип багаж със запечатана ключалка трябва да бъде придружаван от дипломатически куриер по време на цялото пътуване и да бъде деклариран като дипломатически багаж. Дипломатическият багаж винаги трябва да бъде превозван като нечекиран багаж, независимо от размера, специалните му характеристики и нужните специални процедури за боравене с него.
Ако размерът или характеристиките на дипломатическия багаж не позволяват да бъде превозван в салона, той може да бъде транспортиран в багажното отделение. Въпреки това, той ще се счита за нечекиран багаж и ние не можем да поемем отговорност за него. В такъв случай куриерът трябва да присъства по време на цялата процедура по товарене и разтоварване на дипломатическия багаж, тъй като той е отговорен за превоза му.
Беше ли ви полезна тази информация?
Превозът на прах от тленни останки е допустим на борда, ако той е опакован по безопасен начин и е положен в подходящ съд. На летището трябва да бъдат представени смъртен акт и документ за кремация. Прахът от тленни останки може да бъде превозван само като кабинен багаж.
Беше ли ви полезна тази информация?
Препоръчани теми
Свържете се с нас
За незабавна помощ, моля, разговаряйте с нас чрез чата.
За неспешни заявки можете да ни се обадите или да подадете иск.