Как можем да ви помогнем?
Видове места и допълнителни услуги
Когато избирате мястото си, можете да разгледате нашите опции за специални места или да се възползвате от следните допълнителни услуги.
Wizz Air предлага както опции за стандартни, така и за специални места и можете да прегледате местоположението им на плана на местата или по време на фазата на избор на място в процеса на резервация.
Предлаганите видове специални места са:
Места на преден ред:
- Разположени в предната част на самолета.
- Предлагат предимството да сте сред първите, които слизат след кацане.
- Осигуряват допълнително пространство за краката.
Предни места:
- Също така се намират в предната част на самолета.
- Предлагат ползата от ранно слизане след кацане.
Места с допълнително пространство за краката:
- Разположени в редовете на аварийните изходи.
- Имат увеличено пространство за краката.
От съображения за безопасност наредбите забраняват на пътници под 16-годишна възраст, пътници с наднормено тегло, лица със специални нужди, бъдещи майки и пътуващи с бебета (под 2-годишна възраст) да заемат места с допълнително пространство за краката или места на преден ред.
Пътниците с наднормено тегло могат да получат по-дълъг предпазен колан и като цяло имат гъвкавост при избора на места. Въпреки това, като предпазна мярка за сигурност, лицата с наднормено тегло не могат да заемат редовете на аварийните изходи (места с допълнително пространство за краката) поради ограниченията за използване на удължителен предпазен колан там.
Ако имате нужда от специално съдействие, моля, свържете се с нашите услуги за чат на живо или кол център след създаване на резервацията, за да осигурите разпределянето на най-подходящото за Вашите нужди място.
Моля, имайте предвид, че от съображения за сигурност си запазваме правото да преразпределяме местата. В случай на промени в резервацията Ви, предварително избраното от Вас място може да не е налично за новия полет. Повече подробности можете да намерите в Общите условия за превоз.
Беше ли ви полезна тази информация?
AIRBUS A320
AIRBUS A320B
AIRBUS A321
AIRBUS A321 NEO
Беше ли ви полезна тази информация?
Wizz Air предлага услуга за избор на място, наречена „Съседни места“, която гарантира, че двама възрастни пътници могат да седят един до друг по време на полета. Тази услуга може да бъде закупена по време на и след процеса на резервация.
- „Съседни места“ може да бъде закупена само за резервации с точно двама възрастни пътници, пътуващи с основна цена.
- При закупуване на „Съседни места“, изборът на конкретно място не е наличен. Тя, обаче, гарантира, че двамата възрастни пътници ще бъдат настанени заедно.
- Местата, включени в тази услуга, не са специални, което означава, че местата с допълнително пространство за краката, местата на преден ред и местата в предната част на салона не са част от селекцията.
- Точните разпределения на местата се извършват веднага след приключване на покупката на продукта.
- За резервации със „Съседни места“ онлайн чекирането за полетите е достъпно 30 дни преди планирания час на излитане.
- За двупосочни полети „Съседни места“ трябва да бъде закупена както за полетите на отиване, така и за полетите на връщане.
Беше ли ви полезна тази информация?
Ако желаете допълнително пространство на борда, имате възможност да закупите допълнително място за всеки възрастен пътник.
Ето стъпките за резервиране на допълнително място:
- Резервирайте го онлайн, като въведете „EXST“ в полето за собствено име и фамилията на пътника в полето за фамилия.
- Цената ще бъде еквивалентна на цената за възрастен, валидна към момента на резервацията.
Допълнителните места могат да бъдат от съществено значение за следните цели:
Беше ли ви полезна тази информация?
WIZZ AIR ПРОМЕНИ ПОЛЕТА МИ. КАКВО ЩЕ СТАНЕ С ИЗБРАНОТО ОТ МЕН МЯСТО?
Ако полетът ви остане на същата дата само с промяна в часа на заминаване, резервацията Ви за място остава незасегната.
В случай, че полетът Ви е бил пренасрочен за друг ден и вече сте платили за местата си, автоматично ще бъде предоставено ново място в рамките на същия ценови диапазон. Ако не бъде разпределено автоматично място, моля, изберете ново място онлайн за същата цена.
Ако изберете по-скъпо място, ще трябва само да покриете разликата в цената. Ако, обаче, изберете по-евтино място, моля, свържете се с нашите услуги за чат на живоили кол център за възстановяване на средствата.
След всякакви промени в местата, не забравяйте да изтеглите актуализираната си бордна карта.
ПРОМЕНИХ ПОЛЕТА СИ. КАКВО ЩЕ СТАНЕ С ИЗБРАНОТО ОТ МЕН МЯСТО?
Таксата, която сте платили за избор на място, не може да бъде върната. За новия си полет имате две възможности – или да приемете автоматично разпределените места без допълнителни разходи, или да изберете място срещу приложимата такса.
Ако решите да изберете място, ще трябва да платите само разликата в цените на двете места. Ако приемете разпределените места или изберете места с по-ниска стойност, оставащият баланс може да се използва за закупуване на други услуги.
След всякакви промени в мястото си, не забравяйте да изтеглите актуализираната бордна карта.
Беше ли ви полезна тази информация?
Препоръчани теми
Свържете се с нас
За незабавна поддръжка, моля, разговаряйте с нас чрез чата.
За неспешни заявки можете да ни се обадите или да подадете иск.