• Изберете раздел „Физическо лице“ или „Фирма“ на страницата „Информация за фактуриране“, докато правите вашата резервация и попълнете задължителните полета.
• Ако пътуването ви е лично, моля, използвайте раздел „Физическо лице“. За регистрирани потребители вашите лични данни ще бъдат попълнени автоматично. Можете да направите промени в тези данни по време на процеса на резервация, ако е необходимо.
• Ако фирмата ви покрива разходите и изисквате фактура, уверете се, че сте предоставили пълни данни за фирмата, включително името, адреса и данъчния номер.

• Ние издаваме автоматично електронни фактури и ги изпращаме на имейл адреса, предоставен по време на процеса на резервация, в рамките на 5-7 работни дни след като резервацията е направена.
• Като алтернатива можете да изтеглите фактурата от раздел „Предстоящи резервации“ във вашия WIZZ профил. Тази опция е налична до 6 месеца след като сте направили резервацията.
• Ако не можете да намерите фактурата там, моля, поискайте я като подадете формуляр за иск. Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 30 дни, за да обработим заявката ви и да получите фактурата.

Информация за електронната фактура:

• Електронната фактура включва електронен подпис и клеймо за дата и час, генерирани с помощта на технологията PKI (Public Key Infrastructure).
• Подписът представлява Wizz Air Hungary и е снабден с „квалифициран бизнес сертификат“.
• Нашата система за електронно фактуриране е в съответствие с унгарските разпоредби.
• По подразбиране генерираме фактурата с предоставените от вас данни.

• Ако ви трябва хартиен екземпляр на фактурата, моля, поискайте го като подадете иск на уебсайта.
• Има такса от 3,00 EUR за създаване и изпращане на хартиена фактура.
• Хартиените фактури ще бъдат изпратени по пощата на адреса, който сте предоставили по време на процеса на резервация.

• Ако сте получили неправилна фактура, моля, свържете се с нашия чат в реално времеили агентите от колцентъра. Те ще ви помогнат да направите необходимите промени и ще ви предоставят нова фактура.
• Ако желаете да промените информацията за фактуриране след завършване на дадена резервация, моля, свържете се с нашия кол център. Прилага се такса от 5,00 EUR за промяна на информацията за фактуриране, като това може да стане само в рамките на 6 месеца след като е направена резервацията.

Моля, обърнете внимание на следните ограничения по отношение на промените във фактурата:

1. Резервациите не могат да бъдат разделяни за целите на фактурирането. Ако искате отделни фактури за няколко пътници (или техните фирми), всяко лице трябва да има отделна резервация. Допълнителни промени, като закупуване на допълнителни услуги, обаче, се фактурират отделно.

2. Валутата във фактурата не може да се променя. Дори ако изберете валута на плащане, различна от валутата на града на заминаване, фактурата ще бъде издадена в първоначалната валута на резервацията (т.е. не във валутата на плащане).

Wizz Air Hungary издава електронни фактури на клиентите си по имейл. Прикаченият PDF файл служи като оригинална електронна фактура, издадена от Wizz Air Hungary.

Въз основа на съответните унгарски правни разпоредби (2001/XXXV Закона за електронните подписи; 2000/C Закона за счетоводството; 23/2014. Декрет на Министерството на националната икономика), компаниите имат право да издават фактурите си и в електронен формат. Електронната фактура е файл със специфичен формат, който съдържа изображението на традиционните фактури, издавани от Wizz Air Hungary, като PDF документ (в съответствие с унгарските изисквания за формата на фактурите, както са описани в 2007/CXXVII Закона за ДДС), и (вътре в PDF файла) разширения електронен подпис и клеймото за дата и час на фактурата, създадени с технологията PKI (Public Key Infrastructure), в съответствие с разпоредбите на Унгария, както е споменато по-горе. Подписът се полага от името на Wizz Air Hungary и е снабден с „квалифицирания бизнес сертификат“ на квалифициран сертифициращ орган, чиито услуги се използват от Wizz Air Hungary. Файлът с електронната фактура включва цялата информация, необходима за удостоверяване на сертификата, прикрепен към подписа и клеймото за дата и час на фактурата.

Получателят се задължава да съхранява електронната фактура в електронен формат – подобно на фактурите на хартиен носител – ако тя ще бъде използвана за счетоводни цели.

За достъп и проверка на произхода и автентичността на електронната фактура се препоръчва инсталирането на Adobe Reader 9 или всяка по-нова версия. Ако срещнете някакви проблеми с инсталирането, обърнете се към вашия системен администратор за съдействие.