Запознайте се с възможностите си за пътуване

Организирайте лесно цялата си ваканция

Информация и услуги

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Възможно е няколко регистрации да принадлежат на един и същ имейл адрес, което взаимно блокира достъпа им. Моля, свържете се с кол центъра на Wizz Air и нашите колеги ще обединят различните профили.

Възможно е да сте били влезли в друг профил и чрез него да направили резервацията си. Моля, свържете се с кол центъра на Wizz Air!

Можете да коригирате грешки, като просто въведете съответните лични данни в профила си. За да направите това, просто влезте и кликнете върху Моят профил. Всички полета могат да бъдат редактиране с изключение на името, обръщението и имейл адреса. След като извършите редакцията си, кликнете върху бутона за запазване, за да финализирате корекциите. Също така можете да се свържете с кол центъра на Wizz Air за съдействие.

Можете да допълните баланса по WIZZ Профила си чрез кредитна карта или като преобразувате точки, спечелени с кредитни карти, носещи и логото на WIZZ. Моля, обадете се на кол центъра на Wizz Air, за да помолите за допълване – нашите колеги ще се погрижат за регистрацията ви и ще ви предоставят номера на банкова сметка на WIZZ, който ви е нужен за транзакцията.

След като плащането бъде трансферирано, сумата ще бъде кредитирана по вашия WIZZ баланс в рамките на два дни. Ще получите известие по имейл в тази връзка.

Минималната сума за допълване е 300 евро.

Моля, имайте предвид, че точките от кредитни карти може да подлежат на краен срок за използване в съответствие със споразумението ви с издателя на картата.