WIZZ Flex

Запознайте се с възможностите си за пътуване

Организирайте лесно цялата си ваканция

Информация и услуги

Up to 3 hours

До 3 часа

Неограничени промени на полети онлайн или възстановяване на сумата към вашия WIZZ Профил, до 3 часа преди началото на пътуването ви.

Flight change

Промяна на полет

Променете датата, часа и маршрута на полета си онлайн. Няма да бъде прилагана такса за промяна, само разликата в цената на билета и таксите за багаж.

Refund to wizz account

Възстановяване на сума към WIZZ Профил

Отменете полета си и получете възстановената сума за него в своя WIZZ Профил.

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

За да се възползвате от услугата WIZZ Flex, отмяната трябва да се приложи за всички пътници и всички полети. Ако решите да отмените полета си, ще важат стандартни такси за отмяна.

За да промените полет(и), като използвате WIZZ Flex, промяната трябва да бъде извършена за всички пътници по резервацията.

Ако първият ви полет вече е бил осъществен, можете да промените само часа и датата, но не и маршрута.

Ако сте закупили услуга Plus Fare или WIZZ Flex за резервацията си, можете да отмените резервацията и цената на билета да бъде възстановена към вашия WIZZ Профил. За възстановявания на суми към първоначалния начин на плащане ще важат стандартните правила за доброволна отмяна на резервация. При такива случаи се обръщайте към екипа за работа с клиенти на Wizz Air, като подадете жалба в категорията за доброволна отмяна https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/za-vruzka/za-vruzka-s-nas#/.

WIZZ Flex ви позволява да правите неограничен брой промени на полет, без да заплащате такса за промяна на полет, а само разликата в цената на билетите, ако има такава. В допълнение можете да отмените резервацията си до 3 часа преди планирания час на заминаване на полета ви на отиване и заплатената сума да бъде възстановена във вашия WIZZ Профил. Ако искате да промените име по резервацията си, ще бъде приложена такса за промяна на име.

Отмяната с WIZZ Flex е приложима само за директни клиенти и заявка за това можа да бъде направена на нашия уебсайт. Ако сте резервирали чрез агенция, ще важат стандартните условия за отмяна. Ако резервацията е направена чрез пътническа агенция, ще бъде налична само функцията за промяна на полет на WIZZ Flex.