Вашият браузър е много остарял
Не поддържаме тази версия на вашия браузър!
Виждате тази страница, защото засякохме остарял и неподдържан браузър. За да продължите да разглеждате wizzair.com и уебсайтът да работи възможно най-добре, препоръчваме да актуализирате вашия браузър.
Препоръчваме следните:

Information & Services

Мобилно приложение

FAQ
Fun to track
Fun to travel
Download our renewed app and experience
  • an easier booking flow
  • in-app boarding pass
  • and a new timeline.

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Приложението Wizz Air е БЕЗПЛАТНО!
Приложението е налично на мобилни устройства с Android 4.4 или по-висока версия и телефони iPhone с iOS 9.3 или по-висока версия.

С това безплатно приложение можете да получавате достъп до следните функции: 

  • Резервиране на полети на Wizz Air
  • Преглед на съществуващите ви резервации 
  • Преглед на графиците на полети 
  • Добавяне на услуги към съществуващите ви резервации
  • Правене на промени в съществуващата ви резервация
  • Чекиране
  • Изтегляне на мобилната ви бордна карта, ако се приема на летището на заминаване
  • Информация за състоянието на полети
  • Насочени известия с информацията за полети и най-актуалните промоции

Когато кликнете върху връзката за забравена парола на екрана за вход в приложението, ще откриете обяснения как да възстановите паролата.

Най-лесният начин да станете член на WIZZ Discount Club е да започнете резервацията си на билет чрез мобилното приложение. Веднага след като изберете полета си, на екрана ще се появи покана да се присъедините към WIZZ Discount Club. Следвайте лесните стъпки, за да резервирате полета си и да се присъедините към клуба.
Моля, имайте предвид, че не можете да станете член на WIZZ Discount Club, без да закупите полет. За повече информация за членството в WIZZ Discount Club, моля, посетете wizzair.com.

Да, можете да се чекирате чрез приложението. Ако се чекирате чрез приложението, имате следните възможности за извличане на бордната си карта:

  • Ако на летището се приемат мобилни бордни карти, можете да използвате бордната карта в приложението си
  • Ако използвате операционна система iOS, можете и да запазите бордната си карта в Wallet*

Ако предпочитате традиционна бордна карта, можете да я отпечатате от wizzair.com.

Ваша отговорност е да направите нужното да разполагате с използваема бордна карта, независимо дали е в приложението, запазена в Wallet, или отпечатана.
Някои летища в мрежата на Wizz Air все още не поддържат мобилни бордни карти. При такива случаи, когато се чекирате чрез приложението, няма да бъде генерирана мобилна бордна карта. Моля, посетете wizzair.com, изведете резервацията си и отпечатайте бордната си карта.

* Wallet е приложение за Apple iPhone и iPod touch, въведено като част от iOS 9. То позволява на потребителите да съхраняват и използват електронни купони, бордни карти на авиокомпании, билети за влак, кино и други събития, карти за членство с предимство и карти за подарък.

Да, можете лесно да добавите качване на борда с предимство, багаж, спортна екипировка, WIZZ Flex, пътническа застраховка, чекиране на летището, потвърждение чрез текстово съобщение и да изберете или промените мястото си в процеса на резервация.

Също така можете да добавите тези услуги към вече съществуващи резервации чрез функцията „Добавете услуги“.

Да, можете да използвате приложението, за да закупите чекирания си багаж и да проверите опциите в процеса на резервация.
Също така можете да добавите тези услуги към вече съществуващи резервации чрез функцията „Добавете услуги“.

Да, след като въведете кода за потвърждение на резервацията си, можете да добавите опции за приоритетно обслужване и удобство, багаж и чекиране на летището към всички съществуващи резервации. Можете да добавите тези опции дори ако не сте лицето, което първоначално е направило резервацията. Възможно е да добавяте услуги само към една резервация дори ако под същия код за потвърждение пътуват няколко пътника.

Полага ви се следното:

  • Промяна на датата, часа и маршрута на полета до 3 часа преди насроченото време за излитане на реалния полет. Моля, имайте предвид, че ще бъде платена допълнителна такса за промяна на полета, както и разлика в цените на билетите, ако има такава.
  • Промяна на името. Моля, имайте предвид, че ще бъде платена допълнителна такса за промяна на името.
  • Отмяна на полета. Моля, имайте предвид, че ще бъдете пренасочени към уебсайта и че ще бъдат приложени такси за отмяна

Приложението е налично на следните езици: български, босненски, нидерландски, немски, английски, френски, унгарски, италиански, литовски, македонски, норвежки, полски, румънски, сръбски, испански, шведски, руски и украински.

Можете да промените езика от менюто в опцията „Настройки“.

Можете да заплатите резервацията си чрез кредитна карта (Visa, Mastercard, Maestro, UATP),  с ваучер за подарък на WIZZ, като използвате баланса в своята WIZZ сметка или по банков път.

В приложението можете да използвате ваучер за подарък на WIZZ като начин на плащане за резервацията си, като изберете опцията за ваучер на екрана за плащане. 

В момента не е възможно да закупувате нови ваучери за подарък в приложението.

Да, ако имате Privilege Pass и сте влезли в профила си, ще можете да се възползвате от предимствата на Privilege Pass по време на резервацията си.

В момента не е възможно да закупите нов Privilege Pass при резервиране в приложението.