Quando si prenota un volo, accertarsi che il nome completo del passeggero sia inserito esattamente come compare sul suo documento di viaggio.

Nel caso in cui si sia commesso un errore durante la prenotazione, è possibile modificare gratuitamente il proprio nome nel proprio conto WIZZ nei seguenti casi:

• appellativo errato (ad esempio, Sig./Sig.ra)
• Nome abbreviato (ad esempio, Marco A. Rossi al posto di Marco Antonio Rossi)
• Errori di battitura o di ortografia fino a 3 caratteri

Per altre correzioni del nome, contattare il Call center di Wizz Air entro 2 ore dalla prenotazione. Trascorso questo periodo di tempo, si applicherà una tassa per il cambio del nome:

• ‎60,00 € in caso di cambio del nome sul nostro sito
• ‎60,00 € in caso di cambio tramite il Call center di Wizz Air. Oltre alla tassa per il cambio del nome, verranno addebitate le spese del Call center.

Per ulteriori informazioni sulle modifiche della prenotazione, visitare la pagina del Cambio del nome .

Tutti i clienti che viaggiano su voli internazionali devono essere in possesso di un passaporto valido e, ove occorre, di un visto valido. I cittadini dell’Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera possono viaggiare all’interno dell’Europa utilizzando un documento d’identità UE/SEE/svizzero valido o un passaporto valido.

Il passaporto deve essere in buone condizioni e firmato dal passeggero. Alcuni Paesi richiedono che i passaporti abbiano una validità che superi di un determinato periodo minimo il viaggio. Queste normative possono variare a seconda del Paese, accertarsi di verificarle e rispettarle prima del viaggio.

Per informazioni su requisiti più specifici in materia di visto e passaporto, contattare il Consolato o l’Ambasciata del Paese che il passeggero ha in programma di visitare. Il servizio clienti di Wizz Air non è in grado di fornire consulenza circa requisiti specifici in materia di visto o passaporto. Il passeggero si assume ogni responsabilità in merito all’esistenza, alla proprietà e alla validità dei propri documenti di viaggio, nonché alla garanzia di essere idoneo a viaggiare verso il ed entrare nel Paese di destinazione con i propri documenti di viaggio. Wizz Air declina ogni responsabilità in caso di costi per danni risultanti dall’inadempienza dei requisiti suddetti da parte del passeggero.

Il passeggero è totalmente responsabile di tutti i costi e i danni causati a Wizz Air per l’inadempienza dei suddetti requisiti.

Ai passeggeri potrebbe essere negato l’ingresso ove Wizz Air ritenga ragionevolmente che essi non soddisfino i requisiti d’ingresso del Paese del luogo di scalo concordato o del luogo di destinazione oppure se questi non dispongono di fondi sufficienti per provvedere al proprio soggiorno. I passeggeri in grado di dimostrare di entrare nel Paese per la partecipazione a un pacchetto di tour, a un raduno giovanile o a un evento sportivo, per ricevere cure mediche, per partecipare a un programma concordato a livello internazionale, oppure ove i costi del loro soggiorno siano già stati pagati, devono disporre della conferma della succitata prenotazione.

Per verificare i documenti di viaggio che saranno necessari per attraversare i confini di un altro Paese dell’UE, seguire i link sottostanti:

I minori devono essere in possesso del proprio passaporto o documento di viaggio quando viaggiano nell’UE.

Oltre al proprio passaporto o carta d’identità in corso di validità, tutti i bambini che viaggiano da soli o con adulti diversi dal proprio tutore legale oppure con un solo genitore potrebbero necessitare di un ulteriore documento (ufficiale) firmato rispettivamente dai propri genitori, dal secondo genitore o dal/dai tutore/i legale/i che li autorizzi a viaggiare.

Per maggiori informazioni, cliccare qui.

I passeggeri francesi di età pari e inferiore ai 17 anni che viaggiano senza uno dei propri genitori o tutori legali devono essere in possesso di un’Autorizzazione all’uscita dal Territorio (Autorisation de sortie du territoire) (AST) firmata dalla persona titolare della potestà genitoriale. I passeggeri devono altresì essere in possesso di una copia di un documento di identità del firmatario (passaporto, permesso di soggiorno o documento di viaggio per i rifugiati o gli apolidi, oppure carta d’identità per i cittadini dell’UE). Si prega di verificare anche la propria idoneità al viaggio su wizzair.traveldoc.aero/. Assicurarsi di inserire i dati corretti in base al proprio documento di viaggio, al proprio itinerario e alla propria categoria (adulto o bambini).

Se si viaggia con un neonato, è importante stampare la carta d’imbarco del neonato ed esibirla al cancello.

Se la scadenza del proprio passaporto è prevista prima del viaggio di ritorno e non è stata ancora completata la prenotazione, raccomandiamo di effettuare due prenotazioni separate per ciascun volo. Nel caso in cui tu abbia già una prenotazione, contatta i nostri servizi in Chat dal vivo o del Call center per ricevere ulteriore assistenza.

I passaporti non biometrici non sono più validi per viaggiare fuori dell’Albania (a prescindere dalla data di scadenza) e verranno accettati solo se si viaggia verso l’Albania.

I documenti di viaggio emessi oltre 10 anni prima dell’arrivo non sono accettati.

Ai passeggeri che non sono in possesso di biglietti di andata/ritorno o di altre prove accettabili che attestino l’andata/il ritorno potrebbe essere negato l’ingresso.

I passaporti devono essere validi per almeno altri 3 mesi dopo la data di ritorno.

I cittadini georgiani in possesso di passaporti biometrici possono viaggiare verso l’Area Schengen senza visto per un periodo di 90 giorni su un qualsiasi periodo di 180 giorni per scopi diversi dal lavoro. Si prega di verificare anche la propria idoneità al viaggio su wizzair.traveldoc.aero/ . Accertarsi di inserire i dati corretti in base al proprio documento di viaggio, al proprio itinerario e alla propria categoria (adulto o bambini).

Uso dei gate ePassport

All’arrivo nel Regno Unito, è possibile risparmiare tempo usando i gate ePassport disponibili nella maggior parte degli aeroporti del Regno Unito. Il passaporto deve disporre di una zona a lettura ottica (MRZ) per usare i gate ePassport. Per ulteriori informazioni, fai una visita al sito web della Border Force.

Programma per viaggiatori registrati

Se si dispone di un passaporto extra-UE, è comunque possibile usufruire dei vantaggi dell’uso dei gate ePassport iscrivendosi all’apposito programma. Per maggiori informazioni sul programma e per un elenco dei Paesi idonei fare una visita al sito web della Border Force.

Visto elettronico e autorizzazione di viaggio elettronica

I requisiti di viaggio per il Regno Unito cambieranno a partire dal 1° gennaio 2025. In questi rientrano il passaggio dai documenti d’immigrazione fisici ai visti elettronici (eVisas) e l’introduzione dell'autorizzazione di viaggio elettronica (ETA) che è un permesso di viaggio digitale.

• Se disponi di un visto per il Regno Unito e utilizzi un documento d’immigrazione fisico per dimostrare i tuoi diritti, devi agire adesso per accedere al tuo visto elettronico creando un account UK Visas and Immigration: Stato d’immigrazione online (visto elettronico) - GOV.UK
• Se si dispone già di un visto elettronico, si prega di informare il governo del Regno Unito circa il passaporto che si intende utilizzare per viaggiare se non è già collegato al proprio account eVisa UK Visas and Immigration: Aggiornare i dati del proprio account UK Visas and Immigration: Panoramica - GOV.UK
• Se non serve un visto per visitare il Regno Unito per soggiorni brevi fino a sei mesi, servirà un’autorizzazione di viaggio elettronica (ETA). Controllare quando serve un’ETA per viaggiare per il Regno Unito e fare la domanda: Fare la domanda di autorizzazione di viaggio elettronica (ETA) - GOV.UK

Se non occorre un visto per viaggiare verso Israele per soggiorni brevi fino a 90 giorni, servirà un’autorizzazione di viaggio elettronica (ETA) che comprende un supplemento imposto dal governo israeliano, ottenibile tramite il sito web ufficiale. L’Autorità per la Popolazione e l’immigrazione raccomanda di presentare le domande di autorizzazione di viaggio almeno 72 ore prima della partenza.

È possibile verificare la propria idoneità ad un’ETA per viaggiare verso Israele visitando il sito web.

Accertati di disporre della documentazione corretta, dal momento che il mancato rispetto dei requisiti di viaggio potrebbe comportare il diniego dell’imbarco in aeroporto.

Ai passeggeri potrebbe essere negato l’ingresso se non dispongono dei fondi sufficienti per provvedere al proprio soggiorno.

INFORMAZIONI PER I PASSEGGERI CHE VIAGGIANO VERSO ISRAELE

Ai passeggeri in possesso di un passaporto temporaneo potrebbe essere negato l’ingresso.

INFORMAZIONI PER I PASSEGGERI CHE VIAGGIANO VERSO GLI EAU

Nel rispetto delle attuali normative, le autorità degli Emirati Arabi Uniti (EAU) richiedono un visto valido tra gli altri documenti di viaggio obbligatori per consentire l’ingresso nel Paese a cittadini di determinati Paesi.

Si prega di informarsi sulla richiesta del visto applicabile per l’ingresso ad Abu Dhabi:

IATA - Passaporto personalizzato degli Emirati Arabi Uniti, consigli per il visto e la documentazione sanitaria per viaggiare

Wizz Air ha instaurato un partenariato con l’azienda Sharaf Travel Services per offrire ai propri clienti tariffe scontate. Visitare il sito del partner per completare la procedura di domanda del visto per gli EAU.