Come possiamo aiutarti?
Bagaglio speciale
Ai passeggeri è consentito trasportare bagagli speciali, come attrezzatura sportiva o strumenti musicali, dietro supplemento. Questi articoli possono essere collocati nella stiva o trasportati come bagaglio a mano nella cappelliera. Ai vari tipi di bagaglio speciale si applicano regole e normative diverse.
Ai passeggeri è permesso portare a bordo uno strumento musicale in una custodia di dimensioni non superiori a 80 x 40 x 23 cm e di peso non superiore a 10 kg.
- Lo strumento musicale può essere portato a bordo solo se fai aggiungere WIZZ Priority alla tua prenotazione: questo ti consente di portare uno strumento musicale invece di un bagaglio trolley (ad esempio, violini, viole, flauti, clarinetti, trombe, ukulele).
- La custodia dello strumento musicale deve entrare nel misuratore del bagaglio a mano, con la larghezza e la profondità che corrispondono al misuratore e l’altezza non superiore a 80 cm.
- Lo strumento musicale sarà considerato bagaglio a mano e nessun altro bagaglio potrà essere portato a bordo.
- Lo strumento musicale va posizionato nella cappelliera.
Gli strumenti musicali che non corrispondono alle dimensioni di cui sopra e non possono essere trasportati come bagaglio da stiva possono essere trasportati su un posto extra, previo acquisto.
- Per prenotare online un posto extra per uno strumento musicale, inserisci “EXST” nel campo del nome e il cognome del passeggero nel campo del cognome.
- Per motivi di sicurezza, gli strumenti che viaggiano posizionati su un posto extra in cabina non possono essere posizionati sui posti in prima fila o nelle file corrispondenti alle uscite di emergenza, ma devono essere posizionati su un posto finestrino.
- Gli strumenti più grandi di un violoncello (ad esempio, contrabbasso, arpa, ecc.) vanno imbarcati con un’etichetta “Responsabilità limitata”.
Questa informazione è stata utile?
Ai passeggeri è consentito trasportare un set / una sola attrezzatura sportiva dietro supplemento, con le seguenti restrizioni: l’attrezzatura non può superare le dimensioni di 149 x 119 x 171 cm e un peso di 32 kg.
L’attrezzatura sportiva deve essere aggiunta durante la prenotazione o, successivamente, almeno 3 ore prima della partenza del volo nel tuo profilo WIZZ. A causa della disponibilità limitata per l’attrezzatura sportiva su ogni volo, si raccomanda di aggiungere questo bagaglio durante la prenotazione.
Possono essere trasportati i seguenti articoli:
- Sci, snowboard, attrezzatura da surf, attrezzi da golf imballati in apposita borsa.
- Le aste da salto sono accettate solo se imballate all’interno di sacchetti di tessuto.
- Le biciclette devono essere imballate in apposite custodie con ruote e pedali smontati e manubrio posizionato in parallelo al telaio o imballato in scatola a parte, a condizione che le ruote siano sgonfiate.
- Attrezzatura da sub con bombole vuote, fonte di alimentazione scollegata o interruttori bloccati in posizione di spegnimento.
- Corna e cimeli accompagnati da certificato veterinario valido.
- Possono essere trasportate altre attrezzature sportive previa approvazione da parte di Wizz Air. Contatta il nostro servizio di Chat dal vivo almeno 72 ore prima della partenza.
Wizz Air non offre materiale di imballaggio. Accertati di imballare la tua attrezzatura sportiva seguendo i requisiti citati sopra; in caso contrario, non saremo in grado di trasportarla.
Questa informazione è stata utile?
Gli animali domestici non sono ammessi a bordo, ad eccezione dei cani guida. Accertati di mettere in valigia i documenti di viaggio del tuo cane guida necessari, che devono essere conformi alle normative dei Paesi di destinazione. Purtroppo, gli animali di sostegno emotivo non sono accettati sui voli Wizz Air.
I cani guida e da assistenza saranno ospitati a bordo senza costi aggiuntivi per i passeggeri disabili sui voli all’interno dell’Unione europea e dai Paesi dell’UE verso destinazioni esterne all’UE. Può essere accettato un solo cane per ogni volo e non deve occupare un posto.
Per viaggiare con un cane da assistenza, informaci durante il processo di prenotazione e contatta il Call center per l’assistenza speciale oppure invia un’email a specialassistance@wizzair.com. Accertati di inviare i seguenti documenti non più tardi di 48 ore prima dell’orario di partenza previsto:
- Certificato che attesta che il tuo cane è un cane da assistenza certificato.
- Tutta la documentazione specificata dalle normative dei Paesi di destinazione e di partenza del viaggio.
A bordo non sono ospitati altri animali, e gli animali di sostegno emotivo non sono accettati sui voli Wizz Air.
Questa informazione è stata utile?
Il bagaglio diplomatico o qualsiasi bagaglio con un lucchetto deve essere accompagnato da un corriere diplomatico durante l’intero tragitto e dichiarato come bagaglio diplomatico. A prescindere dalle dimensioni, da caratteristiche speciali e dalla procedura di gestione speciale richiesta, il bagaglio diplomatico deve sempre essere trasportato come bagaglio non da stiva.
Se le dimensioni o le caratteristiche del bagaglio diplomatico non consentono di trasportarlo in cabina, può essere trasportato in stiva. Tuttavia, esso sarà considerato come bagaglio non imbarcato e non potremo assumercene la responsabilità. In tal caso, il corriere dovrà essere presente durante tutte le procedure di carico e scarico del bagaglio diplomatico, poiché egli ne è il responsabile.
Questa informazione è stata utile?
Le ceneri possono essere trasportate a bordo a condizione che siano imballate in modo sicuro e in un contenitore idoneo. Il certificato di morte e quello di cremazione devono essere esibiti all’aeroporto. Le ceneri possono essere trasportate esclusivamente come bagaglio a mano.
Questa informazione è stata utile?
Argomenti consigliati
Contattaci
Per un’assistenza immediata chatta con noi.
Per le richieste meno urgenti, puoi chiamarci o presentare un reclamo.