Elektronische kopie

We voorzien elektronische kopieën van facturen in pdf-formaat, die worden opgestuurd naar het e-mailadres dat tijdens het reserveren werd opgegeven. 

• bevat een elektronische handtekening en tijdstempel, gecreëerd met PKI-technologie (Public Key Infrastructure)
• de handtekening is in naam van Wizz Air Hungary en voorzien van een certificaat
• de elektronische factuur voldoet aan de Hongaarse richtlijnen
• we maken automatisch een factuur aan met de gegevens die u invulde

papieren kopie

als u een papieren kopie van de factuur nodig hebt, neemt u contact op met het Wizz Air Callcenter. De kosten voor het opmaken en versturen van een papieren factuur zijn [paper-invoice]. 

We kunnen alleen voor de vlucht een factuur opmaken. Als u een ontvangstbewijs of factuur voor andere diensten vereist die samen met het vliegticket werden betaald maar waarvoor geen factuur wordt uitgegeven door Wizz Air, (bijv. reisverzekering, bus of taxi transfer, luchthavenheffingen), neem dan contact op met de betreffende dienstverleners.

We kunnen u alleen van een factuur voorzien voor vluchten die u rechtstreeks bij ons hebt aangekocht. Als u uw reservering hebt gedaan bij een reisbureau of via een website van een derde, moet de ticketverkoper u van een factuur voorzien.

Ook al hebt u de mogelijkheid om in een andere munt te betalen dan de munt die wordt gebruikt op de plaats waar u vertrekt, wordt de factuur opgemaakt in de oorspronkelijke munteenheid voor de reservering (dus niet de munt waarin betaald werd).

Neem contact met ons op als u problemen ervaart met facturatie:

• dien een claim in via onze website
• bel het Wizz Air Callcenter

We doen ons best om uw verzoek binnen 30 dagen na ontvangst te verwerken.

Wizz Air Hungary geeft elektronische facturen uit en stuurt deze via e-mail naar haar klanten. Het pdf-bestand meegestuurd met deze e-mail is de elektronische originele factuur van Wizz Air Hungary.

Op basis van de relevante Hongaarse wettelijke regelingen (2001/XXXV Wet omtrent elektronische handtekening; 2000/C Wet omtrent boekhouding; 23/2014. Decreet van ministerie voor Nationale Economie), mag een bedrijf haar facturen ook elektronisch uitreiken. De elektronische factuur is een bestand in speciaal formaat met de opmaak van traditionele facturen van Wizz Air Hungary in een pdf-document (dat voldoet aan de Hongaarse eisen betreffende factuurformaat gespecificeerd in de btw-wet 2007/CXXVII) en (binnenin het pdf-bestand) de geavanceerde elektronische handtekening en tijdstempel van de factuur aangemaakt met PKI (Public Key Infrastructure)-technologie, in overeenstemming met bovengenoemde Hongaarse  regelgeving. De handtekening is aangemaakt in opdracht van Wizz Air Hungary en is voorzien van een "certificaat van gekwalificeerde onderneming" uitgereikt door een gekwalificeerde certificeerder die voor dit doel door Wizz Air Hungary is ingeschakeld. Het elektronische factuurbestand bevat alle gegevens die nodig zijn om het certificaat gekoppeld aan de handtekening en tijdstempel van de factuur te valideren.

De ontvanger is verplicht om de elektronische factuur in elektronisch formaat op te slaan, en die net als papieren facturen te bewaren voor boekhoudkundige doeleinden.

Om de herkomst en authenticiteit van de elektronische factuur te controleren, moet u Adobe Reader 9 of een nieuwere versie installeren. Neem contact op met uw systeembeheerder als er zich problemen voordoen met de installatie.