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Puoi contattarci in vari modi, a seconda dell'oggetto della tua richiesta.

Vuoi risparmiare tempo? Se la tua richiesta è di natura generica, probabilmente troverai la risposta nelle FAQ:fai clic qui per leggerle!

Se non trovi una risposta alla tua domanda o se hai una richiesta specifica, il modo più rapido ed efficiente per risolvere il problema è chiamare il Call center di Wizz Air.

Prenotazioni e acquisti 

Puoi effettuare nuove prenotazioni o acquistare servizi aggiuntivi tramite il Call center di Wizz Air.

Nota: se contatti il Call center per una richiesta disponibile anche online (acquisto di un biglietto o di servizi aggiuntivi o modifica della prenotazione), verrà addebitato il costi di servizio del Call center per ogni chiamata. I costi di servizio del Call center non sono rimborsabili.

In alcuni Paesi puoi raggiungere il Call center solo attraverso numeri a pagamento specifici per il Paese da cui chiami.

Tieni a portata di mano il codice di conferma, i dati dei passeggeri, la rotta e la data del volo.

Seleziona il paese:

  • Azerbaijan

    +3616777501

    Tariffa al minuto international

  • Belgio

    0903 15 005

    Tariffa al minuto 1.25 EUR *

  • Bulgaria

    0900 639 49

    Tariffa al minuto 0.96 BGN *

  • Bosnia - Telecom RS

    094 573600

    Tariffa al minuto 1.211 BAM

  • Bosnia - BH Telekom

    094 250436

    Tariffa al minuto 1.615 BAM

  • Bosnia - HT Mostar

    094 841221

    Tariffa al minuto 1.23 BAM

  • Croazia

    060 5020 22

    Tariffa al minuto Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK

  • Cipro

    90019009

    Tariffa al minuto Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR

  • Repubblica Ceca

    900 140 809

    Tariffa al minuto 14 CZK *

  • Danimarca

    90 11 11 14

    Tariffa al minuto 2.50 DKK *

  • Emirati Arabi Uniti

    +3616777507

    Tariffa al minuto international **

  • Finlandia

    0600 19 053

    Tariffa al minuto 0.71 EUR *

  • Francia

    0899 860 729

    Tariffa al minuto 0.80 EUR *

  • Georgia

    0706 777 483

    Tariffa al minuto domestic

  • Germania - Chiamate in tedesco

    0900 19040441

    Tariffa al minuto 1.99 EUR *

  • Germania - Chiamate in inglese

    0900 19040442

    Tariffa al minuto 1.99 EUR *

  • Germania - Chiamate in rumeno

    0900 19040444

    Tariffa al minuto 1.99 EUR *

  • Germania - Chiamate in polacco

    0900 19040443

    Tariffa al minuto 1.99 EUR *

  • Grecia

    9011 400 693

    Tariffa al minuto Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Ungheria

    06 90 900 555

    Tariffa al minuto 250 HUF *

  • Islanda

    +354 497 1211

    Tariffa al minuto domestic

  • Israele

    01535227861979

    Tariffa al minuto 4 ILS /min

  • Italia

    895 895 4416

    Tariffa al minuto Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min

  • Lettonia

    902 00 953

    Tariffa al minuto 0.86 EUR *

    *Più l'addebito di accesso imposto dalla tua compagnia telefonica

  • Lituania

    890094000***

    Tariffa al minuto 1.45 EUR

    ***LITUANIA: il numero è accessibile solo da linea fissa e da telefoni cellulari prepagati

  • Macedonia

    0590 3 02 21

    Tariffa al minuto 35.40 MKD *

  • Malta

    2778 1054

    Tariffa al minuto domestic

  • Moldavia

    +3616777506

    Tariffa al minuto international **

  • Paesi Bassi

    09003637385

    Tariffa al minuto 0.90 EUR *

  • Norvegia

    820 59032

    Tariffa al minuto 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call

  • Polonia

    703703003

    Tariffa al minuto 4.92 PLN *

  • Portogallo

    707 500 209

    Tariffa al minuto Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min

  • Romania

    0903 760 105

    Tariffa al minuto 0.62 EUR

  • Russia

    8 499 500 56 76

    Tariffa al minuto domestic

  • Serbia

    0900 232 321

    Tariffa al minuto 60 RSD *

  • Slovacchia

    0900 20 50 50

    Tariffa al minuto 0.60 EUR *

  • Slovenia

    090 100 206

    Tariffa al minuto 1.29 EUR

  • Spagna

    807 403 359

    Tariffa al minuto Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Chiamanti spagnoli dalla Catalonia

    937 370 069

    Tariffa al minuto local rate applies

  • Svezia

    0900 111 2029

    Tariffa al minuto 10 SEK *

  • Svizzera

    0900 000 178

    Tariffa al minuto 0.78 CHF *

  • Regno Unito

    0911 752 2257

    Tariffa al minuto 1.1 GBP *

    *Più l'addebito di accesso imposto dalla tua compagnia telefonica

  • Ucraina

    +380 89 320 25 33

    Tariffa al minuto domestic

  • Montenegro

    095700003

    Tariffa al minuto 0.99 EUR

Costi

  • Le chiamate da reti mobili potrebbero avere costi maggiori
  • L'accesso ai numeri a pagamento potrebbe essere bloccato su alcune line telefoniche e potrebbe non essere consentito dall'estero
  • I costi di servizio del Call center di [callcenter-transaction location=CallCentre] sia applicano per ciascuna richiesta  di servizio disponibile anche online

Ai passeggeri che contattano Wizz Air per richiedere servizi di assistenza speciale o in caso di problemi del volo dovuti a forza maggiore non verranno addebitati i costi di servizio del Call center.

Prenotazioni esistenti (solo clienti nel Regno Unito)

Se la richiesta è relativa a una prenotazione esistente, contattare il Call center di Wizz Air nel Regno Unito: 0330 977 0444 (si applicano le tariffe locali).

Tieni a portata di mano il codice di conferma, i dati dei passeggeri, la rotta e la data del volo.

Questa linea accoglie solo richieste relative alle prenotazioni esistenti.

Èdisponibile un call center dedicato per l'assistenza speciale attraverso numeri a pagamento alla tariffa locale per tutte le richieste relative ai servizi di assistenza speciale.

Le richieste generiche relative alla prenotazione non verranno accolte da questa linea.

Per tutte le richieste relative alle prenotazioni di gruppo, contatta lo Sportello Gruppi.

Orari di ufficio: lunedì-venerdì, dalle 10:00 alle 18:00.

Lo Sportello Gruppi è accessibile tramite il Call center Wizz. Premi 0 per parlare con lo Sportello Gruppi.

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Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Ungheria

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Email: communications@wizzair.com

 

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Contatta UHU Systems per eventuali reclami relativi ai numeri a pagamento.

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Numero di telefono: 03300270091.

Le questioni relative alla compagnia aerea, ad esempio richieste di prenotazione, richieste indirizzate al servizio clienti o reclami, non vengono gestite da UHU Systems .

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Le risposte potrebbero richiedere fino a 30 giorni, pertanto per questioni urgenti ti consigliamo di contattare il Call center Wizz.

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Domande frequenti

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