W trakcie rezerwacji lotu należy upewnić się, że imię i nazwisko pasażera jest wpisane w dokładnie taki sposób, jaki widnieje w dokumencie podróży.

W przypadku pomyłki podczas rezerwacji użytkownik może bezpłatnie zmienić imię i nazwisko na swoim koncie WIZZ w następujących przypadkach:

• Nieprawidłowy tytuł (np. Pan/Pani)
• Skrócona forma (np. Thomas J. Smith zamiast Thomas John Smith)
• Literówki lub błędy ortograficzne do 3 znaków

W przypadku innych poprawek imienia i nazwiska należy skontaktować się z telecentrum Wizz Air w ciągu 2 godzin od rezerwacji. Po upływie tego czasu zostanie naliczona opłata za zmianę nazwiska:

• 60,00 € w przypadku zmiany nazwiska na naszej stronie internetowej
• 60,00 € w przypadku zmiany za pośrednictwem telecentrum Wizz Air. Oprócz opłaty za zmianę nazwiska zostanie również pobrana opłata transakcyjna telecentrum.

Więcej informacji na temat zmian w rezerwacji można znaleźć na stronieZmiana danych pasażera.

Wszyscy klienci latający na trasach międzynarodowych muszą posiadać ważny paszport oraz ważną wizę, jeśli jest wymagana. Obywatele Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii mogą podróżować w obrębie Europy korzystając z ważnego dowodu osobistego lub paszportu UE/EOG/Szwajcarii.

Paszport musi być w dobrym stanie i podpisany przez właściciela. Niektóre kraje wymagają, aby paszporty były ważne przez pewien minimalny okres po zakończeniu podróży. Te przepisy mogą się różnić w zależności od kraju. Należy je sprawdzić przed podróżą i zastosować się do nich.

Aby uzyskać informacje na temat szczególnych wymagań wizowych lub paszportowych, skontaktuj się z konsulatem lub ambasadą kraju, który planujesz odwiedzić. Nasz zespół obsługi klienta Wizz Air nie jest w stanie udzielić porad w zakresie szczególnych wymogów wizowych lub paszportowych. Podróżujący ponosi pełną odpowiedzialność za istnienie swoich dokumentów podróży, ich poprawność i ważność za sprawdzenie, czy kwalifikują się do podróżowania i wjazdu do kraju docelowego na podstawie posiadanych dokumentów podróży. Wizz Air nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty szkód powstałych w wyniku niespełnienia przez pasażera powyższych wymagań.

Pasażer ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty i szkody wyrządzone Wizz Air w wyniku niespełnienia powyższych wymogów.

Wizz Air może odmówić pasażerom wejścia na pokład, jeżeli w sposób uzasadniony jest przekonany, że pasażerowie nie spełniają wymagań wjazdu do kraju uzgodnionego miejsca zatrzymania lub miejsca docelowego lub nie mają funduszy na pokrycie kosztów pobytu. Pasażerowie, którzy mogą udowodnić, że wjeżdżają do kraju w celu wzięcia udziału w wycieczce zorganizowanej, obozie młodzieżowym lub wydarzeniu sportowym, wjeżdżają w celu leczenia, uczestniczą w programie uzgodnionym na szczeblu międzynarodowym lub którzy pokryli koszty pobytu, muszą posiadać potwierdzenie wyżej wymienionej rezerwacji.

W celu sprawdzenia, jakie dokumenty podróży trzeba mieć ze sobą, aby przekroczyć granicę z innym krajem UE, skorzystaj z poniższych linków:

Osoby niepełnoletnie muszą posiadać własny paszport lub dokument podróżny podczas podróży po UE.

Oprócz własnego ważnego paszportu lub dowodu osobistego, wszystkie dzieci podróżujące: same, z dorosłymi, którzy nie są ich prawnymi opiekunami, lub z jednym rodzicem, mogą potrzebować dodatkowego (oficjalnego) dokumentu podpisanego przez rodziców, drugiego rodzica lub prawnego opiekuna (opiekunów), upoważniającego je do podróży.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Francuscy pasażerowie w wieku 17 lat i młodsi, podróżujący bez jednego z rodziców lub opiekunów prawnych, muszą posiadać zezwolenie na opuszczenie terytorium (Authorisation de sortie du territoire) (AST) podpisane przez osobę sprawującą władzę rodzicielską. Pasażerowie muszą również posiadać kopię dowodu tożsamości osoby podpisującej (paszport, dokument pobytowy lub dokument podróży w przypadku uchodźców lub bezpaństwowców lub dowód osobisty w przypadku obywateli UE). Prosimy o sprawdzenie uprawnień do podróży na stronie wizzair.traveldoc.aero/. Należy upewnić się, że wprowadzane dane są poprawne, zgodnie z dokumentem podróży, podróżą i kategorią (osoba dorosła lub dzieci).

Jeśli podróżujesz z niemowlęciem, ważne jest, aby wydrukować kartę pokładową niemowlęcia i okazać ją przy bramce.

Jeśli Twój paszport wygasa przed podróżą powrotną, a rezerwacja nie została jeszcze zakończona, zalecamy dokonanie dwóch oddzielnych rezerwacji dla każdego lotu. Jeśli masz już rezerwację, skontaktuj się z nami przez czat na żywo lub przez Telecentrum, aby uzyskać dalszą pomoc.

Paszporty niebiometryczne nie są już ważne przy podróżowaniu poza Albanię (niezależnie od daty ważności) i będą akceptowane tylko w przypadku podróży do Albanii.

Dokumenty podróży wydane ponad 10 lat przed przyjazdem nie są akceptowane.

Pasażerowie nieposiadający biletów na dalszą podróż lub powrotnych lub innych akceptowalnych dowodów podróży na dalszą podróż lub powrót, mogą nie uzyskać pozwolenia na wejście na pokład.

Paszporty muszą być ważne przez co najmniej 3 miesiące od daty powrotu.

Obywatele Gruzji posiadający paszport biometryczny mogą wjeżdżać do strefy Schengen bez wizy i przebywać na jej terytorium do 90 dni w okresie 180 dni w celach innych niż praca . Prosimy o sprawdzenie uprawnień do podróży na stronie wizzair.traveldoc.aero/ . Należy upewnić się, że wprowadzane dane są poprawne, zgodnie z dokumentem podróży, podróżą i kategorią (osoba dorosła lub dzieci).

Korzystanie z bramek ePassport

Pasażerowie przybywający do Wielkiej Brytanii mogą zaoszczędzić czas, korzystając z automatycznych bramek ePassport, które są dostępne na większości lotnisk w Wielkiej Brytanii. Paszport musi mieć pasek odczytu maszynowego (MRZ), aby można było korzystać z bramki ePassport. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej brytyjskiej Straży Granicznej (Border Force).

Program dla zarejestrowanych podróżnych

Jeśli posiadasz paszport spoza UE, nadal możesz korzystać z zalet korzystania z bramek ePassport, przystępując do programu dla zarejestrowanych podróżnych. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu, a także listę kwalifikujących się krajów, odwiedź stronę internetową Border Force.

Wiza elektroniczna i elektroniczna autoryzacja podróży

Wymagania dotyczące podróży do Wielkiej Brytanii zmieniają się od 1 stycznia 2025 roku. Obejmuje to przejście z fizycznych dokumentów imigracyjnych na wizy elektroniczne (eVisa) oraz wprowadzenie elektronicznej autoryzacji podróży (ETA), która jest cyfrowym zezwoleniem na podróżowanie.

• Jeśli posiadasz wizę brytyjską i posługujesz się fizycznym dokumentem imigracyjnym w celu udowodnienia swoich uprawnień, należy podjąć działania w celu uzyskania dostępu do swojej wizy elektronicznej, zakładając konto w serwisie UK Visas and Immigration: Status imigracyjny online (eVisa) - GOV.UK
• Jeśli posiadasz już wizę elektroniczną, poinformuj rząd Wielkiej Brytanii o paszporcie, którego zamierzasz używać podczas podróży, jeśli nie jest on jeszcze powiązany z Twoim kontem w serwisie UK Visas and Immigration: Zaktualizuj dane swojego konta w serwisie UK Visas and Immigration: Przegląd - GOV.UK
• Jeśli nie potrzebujesz wizy w przypadku krótkiej wizyty w Wielkiej Brytanii do sześciu miesięcy, będziesz potrzebować elektronicznego zezwolenia na podróż (ETA, ang. Electronic Travel Authorisation). Sprawdź, kiedy potrzebujesz ETA, aby podróżować do Wielkiej Brytanii i złóż wniosek: Złóż wniosek o elektroniczne zezwolenie na podróż (ETA) - GOV.UK

Jeśli nie potrzebujesz wizy w przypadku krótkiej wizyty w Izraelu do 90 dni, będziesz potrzebować elektronicznego zezwolenia na podróż (ETA), które obejmuje opłatę wymaganą przez rząd Izraela i można je uzyskać za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej. Urząd ds. Ludności i Imigracji zaleca składanie wniosków o zezwolenie na podróż co najmniej 72 godziny przed wyjazdem.

Możesz sprawdzić, czy kwalifikujesz się do uzyskania ETA na podróż do Izraela, odwiedzając stronę internetową.

Upewnij się, że posiadasz odpowiednie dokumenty, ponieważ niespełnienie wymagań dotyczących podróży może skutkować odmową przyjęcia na pokład na lotnisku.

Pasażerowie mogą nie zostać wpuszczeni, jeśli nie posiadają środków na pokrycie kosztów pobytu.

INFORMACJE DLA PASAŻERÓW PODRÓŻUJĄCYCH DO IZRAELA

Pasażerowie posiadający tymczasowy paszport mogą nie uzyskać pozwolenia na wjazd.

INFORMACJE DLA PASAŻERÓW PODRÓŻUJĄCYCH DO ZEA

Zgodnie z obowiązującymi przepisami władze Zjednoczonych Emiratów Arabskich (ZEA) wymagają od obywateli określonych państw, wjeżdżających na terytorium ZEA posiadania ważnej wizy jako jednego z obowiązkowych dokumentów podróżnych.

Informujemy o obowiązującym wymogu posiadania wizy na wjazd do Abu Zabi:

IATA - Zjednoczone Emiraty Arabskie Porady dotyczące spersonalizowanych paszportów, wiz i dokumentów zdrowotnych

Wizz Air nawiązał współpracę z firmą Sharaf Travel Services, aby zaoferować swoim klientom zniżki. Odwiedź stronę partnera, aby przejść przez proces ubiegania się o wizę do Zjednoczonych Emiratów Arabskich.