W przypadku, gdy Twój lot został odwołany przez Wizz Air, możesz zmienić rezerwację na następny dostępny lot na tej samej/podobnej trasie, zorganizować alternatywny transport na podobnych warunkach lub anulować rezerwację i poprosić o zwrot pieniędzy. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronieOdwołany lot.

Ponadto, Wizz Air wypłaci odszkodowanie zgodnie z artykułem 7 Regulacji:

• 250 EUR dla lotów do 1500 km.
• 400 EUR dla lotów od 1501 do 3500 km w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych (UE-EOG).
• 600 EUR dla lotów powyżej 3500 km w przypadku lotów poza terytorium Wspólnoty (UE-EOG).

Uwaga: kwota odszkodowania zostanie zmniejszona o 50%, jeśli zostanie Ci zaoferowany nowy lot, a czas przylotu nie przekroczy planowanego czasu przylotu zarezerwowanego lotu o 2 godziny w przypadku lotów na trasach o długości 1500 km lub mniejszej, o 3 godziny w przypadku lotów o długości od 1501 do 3500 km i o 4 godziny w przypadku lotów powyżej 3500 km.

Powyższe odszkodowanie nie zostanie wypłacone w przypadku, gdy zostaniesz powiadomiony o anulowaniu lotu:

• 2 tygodnie przed rozkładową godziną odlotu (STD).
• w okresie od 2 tygodni do 7 dni przed rozkładową godziną odlotu, jeśli zaoferujemy Ci alternatywny lot Wizz Air, którego godzina wylotu nie jest wcześniejsza od rozkładowej godziny odlotu o więcej niż dwie godziny, a godzina przylotu nie jest późniejsza od rozkładowej godziny przylotu (STA) o więcej niż cztery godziny;
• w okresie krótszym niż 7 dni przed rozkładową godziną odlotu, jeśli zaoferujemy Ci alternatywny lot Wizz Air, którego godzina wylotu nie jest wcześniejsza od rozkładowej godziny odlotu o więcej niż godzinę, a godzina przylotu nie jest późniejsza od rozkładowej godziny przylotu o więcej niż dwie godziny.

Jeśli masz jakiekolwiek skargi związane z realizacją Twoich praw wynikających z Regulacji, możesz skontaktować się z krajowym urzędem ds. egzekwowania przepisów właściwym dla kraju wylotu (http://apr.europa.eu).

W przypadku, gdy Twój lot był opóźniony przez Wizz Air o 5 godzin lub więcej, możesz zmienić rezerwację na następny dostępny lot na tej samej/podobnej trasie, zorganizować alternatywny transport na podobnych warunkach lub anulować rezerwację i poprosić o zwrot pieniędzy. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na Opóźniony i przełożony lotOdwołany lot.

Pasażerowie, których lot jest opóźniony o ponad trzy godziny w momencie przybycia, mają prawo do odszkodowania określonego w artykule 7 Regulacja, chyba że opóźnienie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków.

Jeśli masz jakiekolwiek skargi związane z realizacją Twoich praw wynikających z Regulacji, możesz skontaktować się z krajowym urzędem ds. egzekwowania przepisów właściwym dla kraju wylotu (http://apr.europa.eu).

W przypadku, gdy Wizz Air odmówił Ci przyjęcia na pokład, możesz zmienić rezerwację na następny dostępny lot na tej samej/podobnej trasie, zorganizować alternatywny transport na podobnych warunkach lub anulować rezerwację i poprosić o zwrot pieniędzy. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na Odmowa przyjęcia na pokładOdwołany lot.

Wizz Air wypłaci odszkodowanie zgodnie z art. 7 Regulacji w oparciu o przebytą odległość i opóźnienie czasu przylotu w porównaniu z planowanym czasem przylotu pierwotnego lotu.

• 250 EUR dla lotów do 1500 km, zmniejszone o 50%, jeśli opóźnienie przylotu nie przekracza 2 godzin.
• 400 EUR za loty na dystansie od 1500 do 3500 km, zmniejszone o 50%, jeśli opóźnienie przylotu nie przekracza 3 godzin.
• 600 EUR dla lotów powyżej 3500 km, zmniejszone o 50%, jeśli opóźnienie przylotu nie przekracza 4 godzin.

W przypadku, gdy przysługuje Ci odszkodowanie na podstawie Regulacji (WE) nr 261/2004, możesz przesłać roszczenie o odszkodowanie online za pośrednictwem formularza skarg.

Inni pasażerowie mogą złożyć roszczenie o odszkodowanie w Twoim imieniu tylko wtedy, gdy są objęci tą samą rezerwacją, której dotyczy roszczenie. W takim przypadku konieczne jest przedstawienie przez Ciebie lub innych pasażerów zgłaszających roszczenie odpowiedniego dowodu dotyczącego upoważnienia udzielonego przez Pasażera.

Odpowiemy na Twoje roszczenie w ciągu 30 dni.

Zgłaszanie roszczenia przez stronę trzecią

Roszczenia zgłoszone przez osoby trzecie nie będą rozpatrywane, chyba że Ty lub inni pasażerowie objęci Twoją rezerwacją zgłosili wcześniej roszczenie bezpośrednio do nas.

W celu uniknięcia wątpliwości, warunki zawarte w poprzednim paragrafie nie mają na celu ograniczenia Twoich praw, ani zakazania Pasażerowi konsultacji prawnych przed przesłaniem roszczenia bezpośrednio do nas.

Jeżeli roszczenie zostanie przedłożone nam w Twoim imieniu przez osobę trzecią (pod warunkiem, że już wcześniej zgłosiłeś roszczenie bezpośrednio do nas), osoba trzecia zobowiązana jest do przedstawienia odpowiedniej dokumentacji jako dowód,że jest prawnie upoważniona do reprezentowania Ciebie.

Odszkodowanie wypłacone osobie trzeciej działającej w Twoim imieniu będzie traktowane jako właściwa wypłata odszkodowania; żadne dalsze odszkodowanie nie może być wypłacone za ten sam lot, ponieważ nie jesteśmy zobowiązani do ponownej płatności, ani nie odpowiadamy za spory między Tobą, a osobą trzecią.

Przeniesienie praw

Masz prawo przenieść swoje roszczenie na osobę trzecią. Cedując swoje prawo do roszczenia, „sprzedajesz” swoje prawo do otrzymania od nas odszkodowania na rzecz osoby trzeciej, która po zakończeniu cesji będzie miała prawo do otrzymania odszkodowania zamiast Ciebie. Zalecamy uważne zapoznanie się z warunkami umowy z osobą trzecią dotyczącej roszczenia.

Jesteśmy uprawnieni do rozpatrywania scedowanych roszczeń tylko wtedy, gdy spełnione zostaną następujące warunki:

• Otrzymamy pisemne zawiadomienie o cesji podpisane przez Ciebie i zawierające następujące informacje:

• Numer rezerwacji
• Podstawa roszczenia
• Data i numer lotu

lub

• Do roszczenia dołączono oryginał lub uwierzytelnioną kopię prawidłowo zawartej umowy cesji.

Opłata manipulacyjna za cesję:

Obsługa scedowanych roszczeń generuje dla nas dodatkowe koszty. Zgodnie z węgierskim kodeksem cywilnym 6:200. §* obowiązek pokrycia tych kosztów spoczywa na Tobie oraz na osobie trzeciej, na którą przeniosłeś swoje roszczenie.

Jeżeli przysługuje odszkodowanie za scedowane roszczenie, w celu pokrycia wyżej wymienionych kosztów, od kwoty wypłaty odszkodowania potrącimy opłatę administracyjną za cesję.

Wysokość opłaty administracyjnej za cesję wynosi 50 EUR.

Właściwa dokumentacja do celów reprezentacji lub cesji

W przypadku, gdy jesteś reprezentowany przez osobę trzecią lub gdy dokonałeś cesji roszczenia, zgodnie z art. 325 §* węgierskiego kodeksu postępowania cywilnego wszystkie przedłożone nam dokumenty winny mieć formę dokumentu prywatnego posiadającego pełną moc dowodową, który musi spełniać następujące wymogi:

1.został on sporządzony i podpisany własnoręcznie przez osobę sporządzającą; lub –

Tylko dla wyjaśnienia: dokument piszesz odręcznie i jest na nim Twój podpis.

2.został podpisany przez dwóch świadków poświadczających, że osoba w nim wskazana podpisała dokument w ich obecności lub oświadczyła, że jest to jej własnoręczny podpis; dokument będzie ponadto zawierać imię i nazwisko oraz miejsce zamieszkania – lub, w przypadku braku takowego – miejsce pobytu obojga świadków; – lub

Wyłącznie do celów informacyjnych: Jeśli dokument nie został sporządzony przez Ciebie, dwie inne osoby muszą podpisać go jako świadkowie, podając swoje adresy.

3.podpis lub inicjały sygnatariusza dokumentu winny być poświadczone na dokumencie przez sędziego lub notariusza; lub

Wyłącznie do celów informacyjnych: Dokument jest poświadczony notarialnie. Oznacza to, że notariusz sprawdza, czy podpis na dokumencie należy do Ciebie.

4. pełnomocnik lub radca prawny stowarzyszenia prawniczego przedstawia dokument – należycie podpisany – celem potwierdzenia, że dokument został sporządzony w formie transkrypcji przez inne osoby i podpisany przez sygnatariusza w jego obecności, lub też sygnatariusz oświadczył w jego obecności, że jest to jego własnoręczny podpis; – lub

Wyłącznie do celów informacyjnych: Dokument musi być kontrasygnowany przez adwokata i Ciebie.

5.dokument elektroniczny jest opatrzony certyfikowanym podpisem elektronicznym lub zaawansowanym podpisem elektronicznym sygnatariusza opartym na kwalifikowanym certyfikacie elektronicznym lub pieczęci elektronicznej, w tym – jeżeli jest to prawnie wymagane – znacznikiem czasu;

Wyłącznie do celów informacyjnych: Dokument elektroniczny został utworzony za pomocą certyfikowanego urządzenia, które Cię identyfikuje i nadaje dokumentowi kwalifikowany certyfikat lub pieczęć.

Ogólne Warunki Przewozu przyjęte przez Ciebie podczas dokonywania rezerwacji, które stanowią umowę pomiędzy Tobą, a Wizz Air, podlegają prawu węgierskiemu i tym samym prawo węgierskie jest prawem właściwym dla naszego stosunku umownego.