Ha nem sürgős kérdésed, kártérítési vagy visszatérítési igényed van, javasoljuk, hogy igénylőlapunkon keresztül vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük, fordíts különös figyelmet a kategória kiválasztására. A helytelenül kiválasztott kategória meghosszabbíthatja igénylésed feldolgozási idejét.

Miután kérésed megoldódott, vagy ha további információra van szükségünk, az igénylés benyújtása során megadott e-mail-címen felvesszük veled a kapcsolatot.

Az igénylés benyújtása után egyedi azonosítót kapsz – kérjük, mindig erre a számra hivatkozz, amikor kapcsolatba lépsz a Wizz Air ügyfélszolgálatával. Az igénylés állapotát WIZZ-fiókod „Az Ön igénylései” pontja alatt követheted nyomon. Ne feledd, hogy a duplán benyújtott (ugyanarra a kérdésre vagy kérésre vonatkozó) igényléseket automatikusan egyesítjük, és az igénylés nem kerül gyorsabban feldolgozásra.

Célunk, hogy minden kérést 30 napon belül teljesítsünk.

Ajánlott témakörök

Kapcsolat

Ha azonnali segítséget szeretnél kapni, kérjük, használd csevegővonalunkat.

Kevésbé sürgős kérés esetén: hívj bennünket, vagy nyújts be egy kérelmet.