Miben segíthetünk?
Poggyász hozzáadása
Ha többet szeretnél csomagolni, mint amennyit egy ingyenes standard kézipoggyász lehetővé tesz, bármikor vásárolhatsz további poggyászt az alábbi módok egyikén:
- a foglalás létrehozása során;
- hozzáadhatsz poggyászt a meglévő foglaláshoz a Foglalás áttekintése oldalon;
- a WIZZ Priorityszolgáltatás megvásárlásával, amely extra engedélyezett poggyászmennyiséget tartalmaz;
- a WIZZ Go vagy WIZZ Plus csomag megvásárlásával, amely extra engedélyezett poggyászmennyiséget tartalmaz;
- ha felveszed a kapcsolatot telefonos ügyfélszolgálatunkkal;
- a repülőtéren magasabb díj ellenében.
Ha valamelyik poggyászt át szeretnéd íratni az egyik utas nevéről a másikra,lépj velünk kapcsolatba élő csevegés szolgáltatásunkon vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül.
A poggyászdíjak az utazás dátumától (főszezon, utószezon), a fizetési módtól (online, telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy a repülőtéren), valamint a poggyász súlyától és méretétől függenek. További információkért kérjük, olvasd el a Poggyászdíjak oldalt.
Poggyászszabályzatunkról bővebb tájékoztatást a Poggyász szakaszbantalálsz.
KÉZIPOGGYÁSZ HOZZÁADÁSA
Ha az ingyenes kézipoggyászon kívül további fedélzeti poggyászt szeretnél hozzáadni, vásárolhatsz WIZZ Priority szolgáltatást. A poggyászszabályzattal és a poggyászok árával kapcsolatos további információkért tekintsd meg a Fedélzeti poggyászszakaszt.
FELADOTT POGGYÁSZ HOZZÁADÁSA
1) A foglalás létrehozása során:
- A foglalás létrehozása során legfeljebb három feladott poggyászt vásárolhatsz, és további három poggyászt adhatsz hozzá a repülőtéren. Sajnos háromnál több poggyászt nem lehet online hozzáadni a foglaláshoz.
- A feladott poggyászt külön vagy csomag részeként is hozzáadhatod. Mind a WIZZ Go, mind a WIZZ Pluscsomag tartalmaz egy plusz feladott poggyászt és egy fedélzeti poggyászt.
2) Hozzáadás meglévő foglaláshoz:
- Meglévő foglalásodhoz hozzáadhatsz feladott poggyászt WIZZ-fiókodban a weboldalon vagy a WIZZ mobilalkalmazáson keresztül. Kérjük, jelentkezz be, válaszd ki a foglalást, és válaszd a „POGGYÁSZ HOZZÁADÁSA” (alkalmazás) vagy a „POGGYÁSZ KEZELÉSE” (weboldal) lehetőséget.
- Felhívjuk figyelmed, hogy ha olyan meglévő foglaláshoz szeretnél poggyászt hozzáadni, amely már tartalmaz feladott poggyászt, akkor csak ugyanolyan típusú feladott poggyászt adhatsz hozzá. Például, ha a foglalás létrehozása során vásároltál egy 20 kg-os poggyászt, később csak 20 kg-os poggyászokat adhatsz hozzá ehhez a foglaláshoz.
- Ha oda-vissza utazol, a két járaton különböző típusú feladott poggyászokat vihetsz magaddal. További információkért tekintsd meg a Feladott poggyászszakaszt.
Foglalásodhoz bármikor hozzáadhatsz poggyászokat telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül (a telefonos ügyfélszolgálat díjköteles) vagy feladott poggyászokat a repülőtéren (repülőtéri díjak alkalmazandók, és a poggyászárak eltérőek lehetnek).
Hasznos volt a válasz?
Ajánlott témakörök
Kapcsolat
Ha azonnali segítséget szeretnél kapni, kérjük,csevegj velünkvagyhívj minketszakaszt.
Nem sürgős kérések esetén javasoljuk, hogy nyújts be igénylést.