Miben segíthetünk?
Fizetések feldolgozási ideje és állapota
HITELKÁRTYÁK ÉS BETÉTI KÁRTYÁK
Ha hitelkártyát vagy betéti kártyát használtál, közvetlenül a fizetési tranzakció utánvisszaigazolást küldünk az e-mail-címedre.
BANKI ÁTUTALÁS
- Indulás előtt legalább 14 nappal le kell foglalnod a járatodat.
- A banki átutalást pedig a foglalást követő 24 órán belül el kell indítanod.
- A foglalást követő 5 munkanapon belül visszaigazolást küldünk az e-mail-címedre.
- Ha 5 munkanapon belül nem kapod meg a visszaigazolást, vagy a WIZZ-számlán a foglalás állapota továbbra is „FÜGGŐBEN”, kérjük, lépj kapcsolatba velünk élő csevegésben vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül.
IDEAL PAY, PAY-BY-LINK, TRUSTLY
Ha iDeal, pay-by-link vagy Trustly segítségével fizetsz, a legtöbb esetben közvetlenül azután megkapod a visszaigazolást az e-mail-címedre, hogyvégrehajtottad a fizetési tranzakciót partnerünk weboldalán.
Hasznos volt a válasz?
Ajánlott témakörök
Kapcsolat
Azonnali támogatásért kérjük, csevegj velünk.
Kevésbé sürgős kérés esetén: hívj minket vagy nyújts be követelést.