Miben segíthetünk?
Vonatkozó kifizetések
- A WIZZ Flex szolgáltatással az összes utas vagy egyes utasok foglalását is módosíthatod online, legkésőbb 3 órával a menetrend szerinti indulási idő előtt. Ebben az esetben nem számítunk fel járatmódosítási díjat.
- A módosítás (adott esetben) csak a fizetendő díj beérkezését követően tekinthető véglegesnek. Felhívjuk figyelmed, hogy csak bankkártyával történő fizetés lehetséges.
- Ha az eredeti foglalást részben vagy egészben WIZZ-utalvánnyal fizetted,csak az összes utasra és az összes járatra vonatkozólag tudod módosítani a foglalást.
A foglalás módosítására vonatkozó pontos összeget WIZZ-fiókodban ellenőrizheted. Kérjük, kövesd az itt található utasításokat. A járatmódosítási díj a végén jelenik meg. Ne aggódj, a járat csak akkor változik, ha elfogadod a díjakat és megerősíted a változtatásokat.
Minden más esetben az alábbi díjak merülhetnek fel a foglalás módosításakor.
1. VITELDÍJ-KÜLÖNBÖZET
A viteldíj-különbözet az eredeti és az újonnan kiválasztott járat jegyára közötti különbség (beleértve az összes viteldíj-típust, például Basic, WIZZ Go és WIZZ Plus).
- Ha az új járat jegyára magasabb mint az eredetié, a viteldíj-különbözetetmeg kell fizetni.
- Ha az új jegy ára alacsonyabb, mint az eredetié volt, az utasoknak nem kell külön díjat fizetniük, azonban a viteldíj-különbözetetnem térítjük vissza.
- Ha az eredeti és az új járat árai azonosak, az utasnak nem kell fizetnie viteldíj-különbözetet.
2. JÁRATMÓDOSÍTÁSI DÍJ
A járatmódosítási díj az indulásig hátralévő napok számától függ, és utasonként és járatonként kerül felszámításra a viteldíj-különbözet mellett.
Kérjük, olvasd el a Szolgáltatási díjak oldalt részletes információkért. A pontos összeg megjelenik WIZZ-fiókodban is.
Ha vásároltál WIZZ Flex szolgáltatást a foglalás létrehozása során, nem számítunk fel járatmódosítási díjat.
3.A WIZZ DISCOUNT CLUB ELŐNYEINEK VISSZATÉRÍTÉSE
Ha a foglalás a WIZZ Discount Club előnyeinek felhasználásával jött létre, és az egyik utas, aki nem WIZZ Discount Club-tag, módosítani szeretné a járatot, és a továbbiakban nem utazik a WIZZ Discount Club-taggal, akkor a jegyárkülönbözetet ki kell egyenlíteni. A fizetendő összeg a rendes jegyár és a WIZZ Discount Club-jegyár, továbbá a rendes poggyászdíj és a WIZZ Discount Club-poggyászdíj különbözete.